ಮೋಸದ ಕರೆಯ ನಂತರ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು ಮತ್ತು ಯಾರಿಗೆ ದೂರು ನೀಡಬೇಕು

ಮೊದಲ ಗಂಟೆ ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ — 1930 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ

ಆರ್ಥಿಕ ಸೈಬರ್ ವಂಚನೆಗೆ ಸಿಲುಕಿದರೆ ತಕ್ಷಣ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸೈಬರ್ ಕ್ರೈಂ ಸಹಾಯವಾಣಿ 1930 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ. ಇದು ಗೃಹ ಸಚಿವಾಲಯದ Indian Cyber Crime Coordination Centre (I4C) ನಡೆಸುವ ಸೇವೆ. ಬೇಗ ವರದಿ ಮಾಡಿದರೆ 'golden hour' ನಲ್ಲಿ ವರ್ಗಾವಣೆಯಾದ ಹಣವನ್ನು ತಡೆಹಿಡಿಯುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಹೆಚ್ಚು.

ಜೊತೆಗೆ cybercrime.gov.in ನಲ್ಲಿ ಆನ್‌ಲೈನ್ ದೂರು ದಾಖಲಿಸಿ. ಕರೆಗಾರನ ನಂಬರ್, ವಹಿವಾಟು ID, ಮೊತ್ತ, ಸಮಯ ಮತ್ತು ಯಾವ ಖಾತೆ/UPI ಗೆ ಹಣ ಹೋಯಿತು ಎಂಬ ಎಲ್ಲಾ ವಿವರ ಸಿದ್ಧವಾಗಿಡಿ.

ಎಲ್ಲಾ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್, SMS, ಕರೆ ದಾಖಲೆ, ವಹಿವಾಟು ರಸೀದಿಗಳನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ — ಇವು ತನಿಖೆಗೆ ಸಾಕ್ಷ್ಯವಾಗುತ್ತವೆ.

ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗೆ ತಿಳಿಸಿ

ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆಯಾಗಿದ್ದರೆ ತಕ್ಷಣ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನ ಅಧಿಕೃತ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ (ಕಾರ್ಡ್ ಹಿಂಭಾಗ ಅಥವಾ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ನಂಬರ್) ಕರೆ ಮಾಡಿ, ಖಾತೆ ಫ್ರೀಜ್ ಮಾಡಿಸಿ ಮತ್ತು ವಂಚನೆ ವಹಿವಾಟು ವಿವಾದ ದಾಖಲಿಸಿ.

ಬ್ಯಾಂಕ್ ನಿಮಗೆ ಮರಳಿ ಕರೆ ಮಾಡಿ OTP, PIN ಅಥವಾ CVV ಕೇಳಿದರೆ ಅದು ವಂಚನೆ ಎಂದು ತಿಳಿಯಿರಿ. ಅಧಿಕೃತ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಇವನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಕೇಳುವುದಿಲ್ಲ. ನೀವೇ ಅಧಿಕೃತ ನಂಬರ್‌ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

RBI ಮಾರ್ಗಸೂಚಿ ಪ್ರಕಾರ, ನೀವು ಬೇಗ ವರದಿ ಮಾಡಿದ ಅನಧಿಕೃತ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ಸೀಮಿತ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ಇರುತ್ತದೆ — ಆದ್ದರಿಂದ ತಡ ಮಾಡಬೇಡಿ.

ಪೊಲೀಸ್ ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ಹೆಜ್ಜೆ

ದೊಡ್ಡ ಮೊತ್ತ ಅಥವಾ ಬೆದರಿಕೆ ಇದ್ದರೆ ಹತ್ತಿರದ ಪೊಲೀಸ್/ಸೈಬರ್ ಕ್ರೈಂ ಠಾಣೆಯಲ್ಲಿ FIR ದಾಖಲಿಸಿ. ತುರ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗೆ 112 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು. ಕರ್ನಾಟಕದಲ್ಲಿ ಬೆಂಗಳೂರು ಸಿಟಿ ಪೊಲೀಸ್ ಮತ್ತು CID ಸೈಬರ್ ಕ್ರೈಂ ವಿಭಾಗಗಳು ಇಂತಹ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸುತ್ತವೆ.

ವಂಚಕ ನಂಬರ್ ಅನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು 1909 / cybercrime.gov.in ನಲ್ಲಿ ವರದಿ ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್, UPI ಆ್ಯಪ್ ಮತ್ತು ಪ್ರಮುಖ ಖಾತೆಗಳ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಬದಲಾಯಿಸಿ.

ಮುಂದೆ ಇಂತಹ ಕರೆಗಳು ತಲುಪದಂತೆ Allociao ಉಚಿತ ಆ್ಯಪ್ ಬಳಸಿ — ಇದು ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಮರೆಮಾಡಿದ ಕರೆಗಳನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಬ್ಲಾಕ್ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಬಿಡುತ್ತದೆ.

FAQ

ಹಣ ಕಳೆದುಕೊಂಡ ಮೇಲೆ ಮೊದಲು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

ತಕ್ಷಣ 1930 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು cybercrime.gov.in ನಲ್ಲಿ ದೂರು ದಾಖಲಿಸಿ. ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗೆ ತಿಳಿಸಿ ಖಾತೆ ಫ್ರೀಜ್ ಮಾಡಿಸಿ. ಬೇಗ ವರದಿ ಮಾಡಿದರೆ ಹಣ ತಡೆಹಿಡಿಯುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಹೆಚ್ಚು.

1930 ಮತ್ತು cybercrime.gov.in ನಿಜವಾದ ಸರ್ಕಾರಿ ಸೇವೆಯೇ?

ಹೌದು. ಇವು ಗೃಹ ಸಚಿವಾಲಯದ Indian Cyber Crime Coordination Centre (I4C) ನಡೆಸುವ ಅಧಿಕೃತ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸೈಬರ್ ಕ್ರೈಂ ವರದಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು.

ಬ್ಯಾಂಕ್ ಹಣ ಮರಳಿ ಕೊಡುತ್ತದೆಯೇ?

RBI ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಅನಧಿಕೃತ ವಹಿವಾಟನ್ನು ಬೇಗ ವರದಿ ಮಾಡಿದರೆ ಗ್ರಾಹಕನ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ತಡ ಮಾಡಿದಷ್ಟೂ ಮರುಪಾವತಿಯ ಸಾಧ್ಯತೆ ಕಡಿಮೆ.