மோசடி அழைப்புக்குப் பிறகு என்ன செய்வது

பணம் இழந்தால் உடனடியாகச் செயல்படுங்கள் (இந்தியா)

இந்தியாவில் நிதி மோசடி நடந்தால், உடனடியாக தேசிய சைபர் கிரைம் உதவி எண் 1930-க்கு அழையுங்கள். விரைவாகப் புகார் செய்தால், சந்தேகத்திற்குரிய பரிவர்த்தனையை முடக்கி பணத்தை மீட்க வாய்ப்பு அதிகம் — முதல் சில மணி நேரங்கள் மிக முக்கியம்.

அதே நேரம், உங்கள் வங்கியின் அதிகாரப்பூர்வ உதவி எண்ணுக்கு அழைத்து, மோசடிக்கு உள்ளான அட்டை அல்லது கணக்கை முடக்கச் சொல்லுங்கள். OTP, பின் அல்லது இணைய வங்கி கடவுச்சொல் பகிர்ந்திருந்தால் உடனே மாற்றுங்கள்.

முழு விவரங்களுடன் cybercrime.gov.in என்ற அரசு இணையதளத்தில் ஆன்லைன் புகார் பதிவு செய்யுங்கள் — அழைத்த எண், நேரம், பரிவர்த்தனை விவரம், திரைப்பிடிப்புகள் அனைத்தையும் சேமித்து வையுங்கள்.

இலங்கையில் யாரிடம் புகார் செய்வது

இலங்கையில் இணைய மற்றும் தொலைபேசி மோசடிகளுக்கு, இலங்கை CERT (Sri Lanka CERT|CC) மற்றும் காவல்துறையின் சைபர் கிரைம் பிரிவை அணுகலாம். அவசர நிலையில் காவல் அவசர எண் 119-ஐ அழைக்கலாம்.

நிதி இழப்பு நடந்திருந்தால், உங்கள் வங்கியை உடனடியாகத் தொடர்புகொண்டு அட்டை/கணக்கை முடக்கச் சொல்லுங்கள். வங்கி தொடர்பான மோசடிகளை இலங்கை மத்திய வங்கியின் நிதி நுகர்வோர் தொடர்பு பிரிவுக்கும் தெரிவிக்கலாம்.

அழைப்பு எண், நேரம், பேசிய விவரம், எந்த இணைப்பையும் கிளிக் செய்திருந்தால் அதன் விவரம் — அனைத்தையும் எழுதி வையுங்கள். இந்த ஆதாரம் புகார் கையாள உதவும்.

பணம் இழக்காவிட்டாலும் புகார் செய்யுங்கள்

நீங்கள் பணம் இழக்காமல் தப்பித்தாலும், மோசடி முயற்சியைப் புகார் செய்வது மற்றவர்களைப் பாதுகாக்க உதவுகிறது. அதிகாரிகள் வடிவங்களைக் கண்டறிந்து எண்களை முடக்க இது உதவுகிறது.

எண்ணை உங்கள் ஆபரேட்டருக்கும் தெரிவியுங்கள் (இந்தியாவில் ஸ்பேம் புகார் வழியாக). தொலைபேசியில் அந்த எண்ணைத் தடுங்கள், மற்றும் Allociao போன்ற செயலியில் உங்கள் தடுப்புப் பட்டியலில் சேர்த்துவிடுங்கள் — அதே எண் மீண்டும் உங்களை அழைக்காது.

குடும்பத்திலும் நண்பர்களிடமும், குறிப்பாக வயதானவர்களிடம், இந்த மோசடி பற்றிச் சொல்லுங்கள். விழிப்புணர்வே சிறந்த பாதுகாப்பு.

FAQ

இந்தியாவில் சைபர் மோசடிக்கு முதலில் எங்கு அழைப்பது?

தேசிய சைபர் கிரைம் உதவி எண் 1930-க்கு உடனடியாக அழையுங்கள், பிறகு cybercrime.gov.in-இல் புகார் பதிவு செய்யுங்கள். அதே நேரம் உங்கள் வங்கியைத் தொடர்புகொண்டு கணக்கை முடக்குங்கள்.

பணத்தை மீட்க முடியுமா?

மிக விரைவாகப் புகார் செய்தால் வாய்ப்பு அதிகம். 1930-க்கு உடனடியாக அழைத்தால், சந்தேகத்திற்குரிய பரிவர்த்தனையை முடக்கி பணத்தை நிறுத்த முயற்சிக்கப்படும். தாமதம் வாய்ப்பைக் குறைக்கிறது.

இலங்கையில் அவசர காவல் எண் என்ன?

இலங்கையில் காவல் அவசர எண் 119. சைபர் தொடர்பான விஷயங்களுக்கு இலங்கை CERT மற்றும் காவல்துறையின் சைபர் கிரைம் பிரிவையும் அணுகலாம்.

Sources

• National Cyber Crime Reporting Portal — cybercrime.gov.in / Helpline 1930
• Indian Cyber Crime Coordination Centre (I4C)
• Sri Lanka CERT|CC
• Sri Lanka Police — 119
• Reserve Bank of India / Central Bank of Sri Lanka