மௌன அழைப்புகள்: எடுத்ததும் மறுமுனையில் யாரும் பேசாதபோது
நீங்கள் தொலைபேசியை எடுத்து 'ஹலோ' சொல்கிறீர்கள், ஆனால் மறுமுனையில் எதுவும் கேட்கவில்லை. மெல்லிய சலசலப்பு மட்டும் கேட்டு சிறிது நேரத்தில் இணைப்பு துண்டிக்கப்படுகிறது. இது மீண்டும் மீண்டும், பெரும்பாலும் நாளின் ஒரே நேரத்தில் நடக்கிறது. இந்த மௌன அழைப்புகள் உங்கள் இணைப்பின் கோளாறோ தற்செயலோ அல்ல — பின்னால் ஒரு அமைப்பு இயங்குகிறது.
இந்த மௌனம் எங்கிருந்து வருகிறது
பெரும்பாலான மௌன அழைப்புகள் 'ப்ரிடிக்டிவ் டயலர்' அமைப்பைப் பயன்படுத்தும் டெலிமார்க்கெட்டிங் அழைப்பு மையங்களிலிருந்து வருகின்றன. இந்த அமைப்பு ஒரே நேரத்தில் பல எண்களை அழைக்கிறது. நீங்கள் எடுக்கும்போது எந்த முகவரும் காலியாக இல்லாவிட்டால், இணைப்பு மௌனமாக இருந்து துண்டிக்கப்படுகிறது. இந்தியாவில் இத்தகைய வணிக அழைப்புகள் TRAI விதிகளின் கீழ் வருகின்றன.
சில மௌன அழைப்புகள், உங்கள் எண் இயங்குகிறதா என தானியங்கி அமைப்பு சரிபார்க்கும். நீங்கள் எடுத்தவுடன் உங்கள் எண் செயலில் உள்ளதாகப் பதிவாகி, மேலும் அழைப்பாளர்களுக்கு விற்கப்படுகிறது. இந்த மௌனம் யாரோ எடுத்ததற்கான உறுதிப்பாடு.
சரியான பதில்
ஒரு முறை 'ஹலோ' மட்டும் சொல்லுங்கள், அதற்கு மேல் பேசாதீர்கள். பதிவு செய்யப்பட்ட எந்தக் கேள்விக்கும் 'ஆம்' என பதில் சொல்லாதீர்கள், ஏனெனில் சில மோசடிகளில் உங்கள் ஒப்புதல் குரலில் பதிவு செய்யப்படுகிறது. இரண்டு மூன்று வினாடிகள் மௌனமாக இருந்தால் உடனே துண்டியுங்கள்.
அந்த எண்ணுக்கு மீண்டும் அழைக்காதீர்கள். அது போலியானதாகவோ அதிக கட்டணமுள்ளதாகவோ இருக்கலாம். அதற்குப் பதிலாக அழைப்பின் நேரத்தையும் தெரிந்த எண்ணையும் குறித்து வையுங்கள் — புகார் அளிக்கும்போது இது ஆதாரமாகும்.
புகார் மற்றும் வடிகட்டல்
இந்தியாவில் தேவையற்ற அழைப்புகளுக்கு சஞ்சார் சாத்தி (sancharsaathi.gov.in) மற்றும் DND வசதி உள்ளது; நிதி மோசடி நடந்தால் 1930 சைபர் உதவி எண்ணிற்கு அழையுங்கள் அல்லது cybercrime.gov.in-ல் புகார் அளியுங்கள்.
அழைப்பு மையங்கள் தொடர்ந்து எண்களை மாற்றுவதால், புதுப்பிக்கப்பட்ட வடிகட்டல் தான் அமைதியான பாதுகாப்பு. Allociao சந்தேகத்திற்குரிய எண்களை அடையாளம் கண்டு உங்களுக்காக அழைப்பைத் துண்டிக்கிறது, அதே நேரம் நீங்கள் சேமித்த தொடர்புகளின் அழைப்புகள் எப்போதும் வரும்.
புகார் அளிக்கும் முன் முறையைப் பதிவு செய்யுங்கள்
புகார் அளிப்பதற்கு முன் ஒரு வாரம் ஒவ்வொரு மௌன அழைப்பின் தேதி, சரியான நேரம் மற்றும் கனிந்த எண்ணைக் குறித்து வையுங்கள். ஒரே நேரத்தில் திரும்பத் திரும்ப வரும் அழைப்பு — உதாரணமாக ஒவ்வொரு நாளும் மதிய உணவுக்குப் பிறகு — ஒரு டயலரின் அடையாளம். இந்த வடிவம் உங்கள் புகாரை வலுப்படுத்துகிறது, ஏனெனில் அதிகாரிகள் ஆதாரத்தின் அடிப்படையிலேயே நடவடிக்கை எடுக்கிறார்கள். இதே பதிவு எந்த ஆபரேட்டரிடமிருந்து அழைப்பு அதிகம் வருகிறது என்பதையும் காட்டி, சரியான புகார் வழியைத் தேர்வு செய்ய உதவும்.
FAQ
எடுத்ததும் ஏன் மௌனம்?
பெரும்பாலும் அழைப்பு மைய டயலர் உங்கள் எண்ணை அழைத்திருக்கும் ஆனால் முகவர் காலியாக இல்லாததால் இணைப்பு மௌனமாக இருந்து துண்டிக்கப்படும். சில நேரம் இது உங்கள் எண் இயங்குகிறதா என சரிபார்க்கும் இயந்திரம்.
மௌன அழைப்பை எடுப்பது ஆபத்தா?
எடுப்பதால் செலவு இல்லை, ஆனால் 'ஹலோ'விற்கு மேல் பேசாதீர்கள், எந்தக் கேள்விக்கும் 'ஆம்' சொல்லாதீர்கள். அந்த எண்ணுக்கு மீண்டும் அழைக்காதீர்கள்.
மௌன அழைப்புக்கு எங்கே புகார் அளிப்பது?
தொல்லை தரும் அழைப்புகளை சஞ்சார் சாத்தி மற்றும் DND வழியாகப் புகார் அளியுங்கள்; நிதி மோசடிக்கு 1930-க்கு அழையுங்கள்.
Sources
இதையும் படியுங்கள்
ரோபோ அழைப்புகள்: தானியங்கி செய்திகளை அடையாளம் கண்டு துண்டிப்பது
பதிவு செய்யப்பட்ட செய்திகள், '1 அழுத்துங்கள்' ரோபோ, போலி கடன் மற்றும் பரிசு அழைப்புகள்: தானியங்கி ரோபோ அழைப்புகளை அடையாளம் கண்டு இந்தியாவில் நிறுத்துவது எப்படி என்ற நடைமுறைத் தகவல்.
அறியாத எண்ணிலிருந்து அழைப்பு: மீண்டும் அழைக்க வேண்டுமா?
அறியாத எண் ஒரு முறை அழைத்து துண்டிக்கிறதா? மீண்டும் அழைக்கும் முன் தெரிந்து கொள்ள வேண்டியவை — சர்வதேச எண்கள், மோசடி அபாயம், பாதுகாப்பான வழிகள்.
'என் சொந்த எண்ணே என்னை அழைக்கிறது': என்ன நடக்கிறது?
உங்கள் தொலைபேசியில் உங்கள் சொந்த எண்ணே உள்வரும் அழைப்பாகத் தெரிகிறதா? இது மந்திரமோ கோளாறோ அல்ல — இது Caller ID Spoofing என்ற மோசடி. என்ன நடக்கிறது, எப்படிப் பாதுகாப்பது என அறியுங்கள்.
தமிழ்நாட்டிலும் இலங்கையிலும் தேவையற்ற அழைப்புகளை எப்படித் தடுப்பது
இந்தியாவிலும் இலங்கையிலும் விற்பனை மற்றும் ஸ்பேம் அழைப்புகளை தடுக்கும் இலவச வழிகள்: DND பதிவு, ஆபரேட்டர் வடிகட்டி, தொலைபேசி அமைப்பு, இலவச செயலி.