Звяжыцеся з намі
Мы адказваем на электронныя лісты, не ботам. Вось як з намі звязацца ў залежнасці ад вашага запыту.
Агульнае пытанне
Па любым пытанні аб дадатку, яго рабоце ці нашых тэхнічных выбарах, напішыце нам па адрасе:
Мы чытаем усе паведамленні і адказваем у найкарацейшыя тэрміны.
Паведаміць пра памылку
Дадатак паводзіць сябе нечакана? Нумар заблакаваны памылкова, збой, парушанае адлюстраванне?
Калі ласка, укажыце мадэль вашага Android і версію дадатку (бачная ў Наладах) і пачніце тэму з [Bug].
Запыт на выдаленне нумара
Ваш нумар заблакаваны памылкова? Працэдура выдалення падрабязна апісана на нашай спецыяльнай старонцы:
Старонка канфідэнцыяльнасці і правоў
Паколькі наш спіс паходзіць з адкрытых даных ARCEP, запыт на выдаленне, як правіла, трэба накіроўваць непасрэдна да рэгулятара.
Тое, чаго мы не можам зрабіць
Мы пакуль не кіруем анлайн-формай — няма спецыяльнага бэкенда для гэтага, і мы аддаём перавагу быць сумленнымі, чым абяцаць форму, якая дрэмле ў паштовай скрыні. Прамы электронны ліст — гэта прасцей і надзейней.
У нас таксама няма тэлефоннага нумара (усвядомленая іронія). Для ўсяго астатняга электронны ліст дастаткова, і мы знаходзім час, каб чытаць.