Kebijakan privasi
Kami langsung ke poin: di sini persis apa yang kami sentuh, yang kami tidak sentuh, dan mengapa.
Pengontrol pemrosesan
Maxime Ravoisier — contact@allociao.com. Situs: allociao.com.
Apa yang kami kumpulkan
Perlindungan bekerja tanpa akun. Tanpa persetujuanmu, kami hanya mengumpulkan ini:
- ID anonim acak, dihasilkan di ponsel Anda saat instalasi. Ini adalah serangkaian karakter tanpa hubungan dengan Anda, nomor Anda, atau akun; itu hanya melayani untuk mencegah perangkat yang sama secara artifisial meningkatkan skor nomor yang dilaporkan.
- Nomor yang Anda pilih untuk dilaporkan, dengan alasan. Pelaporan sukarela: tidak ada yang dikirim sampai Anda menekan "Laporkan".
Apa yang tidak kami kumpulkan: nomor telepon Anda, nama Anda, email Anda, lokasi Anda, kontak Anda, jurnal panggilan Anda, konten SMS Anda. Penyaringan panggilan 100% lokal di ponsel Anda — rentang nomor resmi tertanam di dalam aplikasi.
Satu-satunya pengecualian, yang dijelaskan tepat di bawah: pesan yang kamu sendiri kirimkan kepada kami untuk diperiksa, jika kamu telah menyetujuinya.
Pesan yang kamu kirim untuk diperiksa (hanya jika kamu setuju)
Tepat di atas kami menulis bahwa kami tidak mengumpulkan isi pesanmu. Inilah satu-satunya pengecualian, dan itu hanya terjadi dengan persetujuanmu. Ketika kamu meminta aplikasi memeriksa sebuah pesan — teks yang kamu tempel, sebuah e-mail, sebuah tautan, sebuah kode QR —, pesan itu dapat dikirim kepada kami agar pendeteksian penipuan menjadi lebih baik. Ini hanya berlaku untuk pesan yang kamu kirim sendiri: yang ditemukan aplikasi sendiri tidak pernah dikirim.
Untuk apa: agar bisa mengenali penipuan, kita harus pernah melihat penipuan yang sungguhan. Seratus pesan nyata mengajari kami lebih banyak daripada seribu pesan buatan. Apa yang kamu bagikan melindungi semua orang dengan lebih baik, termasuk kamu. Analisisnya sendiri tetap dilakukan di ponselmu.
Ini pilihanmu, dan terpisah dari semua yang lain. Aplikasi menanyakan hal ini terpisah dari pertanyaan tentang statistik penggunaan: menyetujui yang satu bukan berarti menyetujui yang lain. Tidak ada yang dikirim sebelum kamu mengesahkan pilihanmu. Kamu bisa berubah pikiran kapan saja, di Pengaturan aplikasi. Menolak tidak mengambil apa pun darimu: aplikasi melindungimu dengan cara yang sama persis. Dasar hukumnya adalah persetujuanmu (Pasal 6(1)(a) GDPR).
Yang dikirim, dan tidak ada yang lain:
- Teks pesan, sebagaimana kamu mengirimkannya. Di atas 4.000 karakter, bagian akhirnya dipotong. Jika kamu meminta pemeriksaan sebuah gambar, tangkapan layar, atau berkas PDF, hanya teks yang terbaca di dalamnya yang dikirim — berkasnya sendiri tidak pernah.
- Jawaban aplikasi (aman, mencurigakan, berbahaya) dan alasan jawaban itu, bahasa ponselmu, serta alat yang dipakai (teks, e-mail, tautan, kode QR…). Dari situlah kami melihat kapan aplikasi salah.
- Penanda anonim yang dijelaskan di atas, sama seperti untuk nomor yang dilaporkan. Penanda itu tidak mengatakan siapa kamu: aplikasi tidak punya akun, dan nomor teleponmu tidak pernah dikirim kepada kami.
Yang tidak pernah dikirim: nomor atau nama orang yang menulis kepadamu, kontak-kontakmu, identitas ponselmu. Ini bukan sekadar janji: basis data kami tidak punya kolom mana pun untuk menaruh pengirim, dan server kami menolak setiap kiriman yang memuatnya. Namun satu hal perlu kamu ketahui: jika pesan itu sendiri memuat nomor atau nama ("telepon balik 08…", "halo ibu"), pesan dikirim apa adanya, karena justru teks itulah yang harus dianalisis.
Berapa lama kami menyimpan. Setelah 7 hari, penanda anonim dihapus dari pesan: tidak ada lagi yang menghubungkannya dengan sebuah ponsel. Setelah 12 bulan, pesan dihapus. Kedua penghapusan berjalan otomatis, ada pembersihan setiap malam. Alamat IP-mu tidak pernah disimpan apa adanya: ia diubah menjadi jejak yang tidak terbaca, disimpan hanya selama yang diperlukan untuk menghitung kiriman satu jam, lalu dihapus oleh pembersihan yang sama. Gunanya semata-mata mencegah robot membanjiri layanan.
Sesudah itu, sebagian pesan — setelah dibaca dan dipilah dengan tangan — disalin ke berkas yang dipakai untuk melatih dan menilai pendeteksian. Salinan itu tidak lagi memuat penanda apa pun. Kami menyimpannya selama masih berguna bagi pendeteksian. Salinan itu tidak pernah diterbitkan, tidak dibagikan kepada siapa pun, dan tidak dijual.
Hak-hakmu. Kamu bisa menanyakan apa yang kami terima darimu, meminta perbaikan, meminta penghapusan, dan menarik persetujuanmu kapan saja. Untuk menghapus sebuah pesan tertentu, kirimkan teksnya kepada kami: kami menemukannya dari isinya, bahkan tanpa penanda, lalu menghapusnya. Satu batas yang lebih baik kami katakan terus terang: setelah 7 hari kami tidak punya cara lagi untuk mendaftar pesan-pesan yang datang dari ponselmu — itulah sisi lain dari keanoniman. Kami menjawab paling lama 30 hari, dan kamu tidak perlu memberi alasan. Tulis ke contact@allociao.com.
Statistik penggunaan aplikasi (opt-in)
Sejak versi 1.6.9, aplikasi dapat mengumpulkan statistik penggunaan anonim (layar yang dikunjungi, fitur yang digunakan) melalui Google Firebase Analytics — hanya jika kamu menyetujuinya secara eksplisit di aplikasi. Tanpa persetujuanmu, tidak ada yang dikumpulkan. Kamu bisa berubah pikiran kapan saja di Pengaturan → Statistik penggunaan anonim.
Statistik ini tidak pernah memuat nomormu, kontakmu, atau isi pesanmu, dan tidak pernah digunakan untuk iklan (aplikasi tidak menggunakan pengidentifikasi iklan). Statistik disimpan paling lama 2 bulan lalu dihapus secara otomatis.
Hapus datamu
Kamu dapat meminta penghapusan datamu (statistik penggunaan, laporan, pesan yang dikirim untuk pemeriksaan) dengan menulis ke contact@allociao.com. Kami menangani setiap permintaan dalam 30 hari, tanpa perlu memberikan alasan apa pun.
Apa yang tidak pernah kami lakukan
- Di aplikasi: tanpa iklan, tanpa jaringan periklanan.
- Tidak ada penjualan kembali atau berbagi data Anda dengan pihak ketiga.
- Di aplikasi: tanpa pelacakan iklan atau cookie pelacakan (situs web menggunakan cookie untuk pengukuran audiens dan, dengan persetujuanmu, untuk periklanan — lihat bagian Cookie di bawah).
- Tidak ada akses ke kontak Anda, jurnal panggilan, atau SMS Anda.
Mengapa
Laporan digunakan untuk membangun basis data komunitas yang melengkapi rentang nomor resmi: ketika beberapa orang melaporkan nomor yang sama, kami mendeteksi nomor pemasaran atau penipuan baru, dan perlindungan meningkat untuk semua orang.
Dasar hukum
ID anonim bergantung pada kepentingan sah Allociao untuk melawan pemasaran kasar dan penipuan. Pemrosesan laporan bergantung pada persetujuan Anda: Anda secara eksplisit memilih untuk melaporkan nomor, dan Anda dapat memilih untuk tidak melakukannya.
Periode retensi
Laporan disimpan secara pseudonim selama tetap berguna untuk melindungi komunitas. Nomor yang tidak menerima laporan selama 3 tahun dibersihkan, atau disimpan hanya dalam bentuk agregat. ID anonim tetap di ponsel Anda selama aplikasi diinstal dan hilang saat penghapusan instalasi.
Hosting dan lokasi data
Data dihosting dan diproses di Uni Eropa: fungsi server berjalan di Paris (Vercel) dan basis data dihosting di UE (Neon). Penyedia ini adalah perusahaan Amerika, tetapi dalam operasi normal layanan, tidak ada data pribadi yang ditransfer di luar Uni Eropa.
Cookie dan pengukuran audiens
Cookie teknis dapat mengingat bahasa tampilanmu; cookie ini benar-benar diperlukan agar situs berfungsi dan dikecualikan dari persetujuan.
Untuk mengukur audiens situs (tampilan halaman, kunjungan), kami menggunakan Vercel Web Analytics: pengukuran anonim tanpa cookie, yang tidak mengumpulkan data pribadi dan tidak memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi atau melacak Anda dari satu situs ke situs lain.
Dengan persetujuanmu, kami juga menggunakan Google Analytics dan Meta Pixel, yang mengirimkan data ke Google dan Meta untuk tujuan periklanan.
Hak Anda
Sesuai dengan GDPR dan Hukum Teknologi Informasi dan Kebebasan, Anda memiliki hak akses, rektifikasi, penghapusan, oposisi, dan penarikan persetujuan.
Untuk membuat nomor yang dilaporkan dihapus: tulis ke contact@allociao.com dengan menyebutkan nomor yang bersangkutan, dan kami akan menghapusnya dari basis data komunitas. Untuk nomor yang berasal dari rentang resmi itu sendiri, permintaan harus diajukan kepada regulator yang menerbitkannya.
Anda juga dapat mengajukan keluhan ke CNIL.
Modifikasi
Kebijakan ini dapat berubah. Pembaruan terakhir: 30 Juli 2026.