Bannmerking og réttur þinn gegn símasölu
Á Íslandi er opinber leið til að segja að þú viljir ekki fá óumbeðin markaðssímtöl: bannmerking í Þjóðskrá. Hér útskýrum við hvernig hún virkar, hvað lögin segja og hvar verndin hefur sín takmörk.
Hvað er bannmerking?
Bannmerking er skráning í Þjóðskrá þar sem einstaklingar geta merkt að þeir vilji ekki fá beina markaðssetningu – hvort sem það er símasala, markpóstur eða annað slíkt. Hún er rekin af Þjóðskrá Íslands og er ókeypis fyrir þig sem neytanda.
Samkvæmt lögum um fjarskipti og persónuverndarlögum ber fyrirtækjum að bera símalista sína saman við bannskrá Þjóðskrár og fjarlægja þá sem eru bannmerktir áður en þau hringja í markaðsskyni. Fjarskiptastofa og Persónuvernd hafa eftirlit með reglum sem snúa að óumbeðnum samskiptum.
Svona skráir þú þig
Þú bannmerkir þig á vef Þjóðskrár Íslands (skra.is) og auðkennir þig með rafrænum skilríkjum. Skráningin tekur að jafnaði gildi þegar fyrirtæki uppfæra lista sína við bannskrána, sem þau eiga reglulega að gera áður en þau hefja markaðssetningu.
Mundu undantekningarnar: fyrirtæki má hafa samband ef þú hefur sjálfur veitt ótvírætt samþykki, eða í vissum tilvikum ef þú ert þegar í viðskiptasambandi við það. Þú getur alltaf sagt fyrirtæki að hafa ekki samband við þig aftur – það ber að virða, óháð bannmerkingu.
Hvar bannmerking nær ekki til
Bannmerkingin byggir á íslenskum lögum og á því að fyrirtæki fari að reglum. Hún stöðvar ekki hreina svindlara, sjálfvirk símtöl né sölufólk sem hringir frá útlöndum og skeytir engu um reglurnar. Gegn þeim þarftu tæknilega vörn.
Sameinaðu því bannmerkingu við lokanir símans og ókeypis app eins og Allociao, sem leggur á fyrir þig við sölusímtöl, lokar á leyninúmer og lætur þig stýra þínum eigin bann- og leyfislistum. Þannig nærðu yfir bæði það sem lögin stýra og það sem þau ná ekki til.
FAQ
Hve lengi gildir bannmerkingin mín?
Bannmerkingin gildir á meðan þú fjarlægir hana ekki sjálfur. Þú þarft yfirleitt ekki að endurnýja hana.
Hvar skrái ég bannmerkingu?
Á vef Þjóðskrár Íslands, skra.is, með rafrænum skilríkjum. Það er ókeypis.
Hvað geri ég ef fyrirtæki hringir þrátt fyrir bannmerkingu?
Biddu það að fjarlægja númerið þitt. Haldi það áfram getur þú kvartað til Persónuverndar eða Fjarskiptastofu. Svindlarar skeyta engu um skrána – gegn þeim þarf lokun.
Sources
- Þjóðskrá Íslands / bannmerking (skra.is)
- Persónuvernd (personuvernd.is)
- Fjarskiptastofa (fjarskiptastofa.is)
Lestu líka
Svona lokar þú á óæskileg símtöl á Íslandi
Svona stöðvar þú símasölu og svikasímtöl ókeypis: bannmerking í Þjóðskrá, símalokanir og appið Allociao. Leggðu varnirnar í lög.
Áhættusöm númer: svona þekkir þú grunsamlegt símtal
Lærðu að þekkja grunsamleg númer á Íslandi: gjaldnúmer, útlandssímtöl, fölsuð opinber númer og leyninúmer.
Falska bankasímtalið: ein útbreiddasta símasvik á Íslandi
Svona þekkir og stöðvar þú fölsku banka- eða tæknisvikin á Íslandi sem vilja ná rafrænu skilríkjunum þínum og peningunum.