Sjálfvirk símtöl: að þekkja upptekin skilaboð og stöðva þau
'Ýttu á einn til að tala við ráðgjafa.' Rödd sem er örlítið of slétt, sem bregst ekki almennilega við því sem þú segir: þú ert að tala við vélmenni. Sjálfvirkum símtölum fjölgar, allt frá fölskum tilboðum til bankasvika. Góðu fréttirnar eru að auðvelt er að þekkja þau og stöðva.
Að þekkja sjálfvirkt símtal
Skýrasta merkið er ósamræmið: röddin fer í gegnum handritið sitt óháð svörum þínum, eða það er undarleg þögn áður en manneskja tengist. Oft er þér boðið að ýta á takka til að 'tala við einhvern' eða 'komast af listanum'.
Varastu síðasta kostinn – að ýta staðfestir að númerið þitt sé virkt og aflar þér fleiri símtala. Algeng handrit eru falskt 'öryggi' bankans, viðvaranir um sendingu og fjárfestingartilboð.
Rétta leiðin til að bregðast við
Leggðu á án þess að ýta á takka og án þess að svara spurningunum. Ekki taka þátt 'bara til að sjá' – hvert samskipti nærir markaðslistana.
Ef skilaboð biðja þig að hringja í númer, ekki gera það, sérstaklega ekki dýrt gjaldnúmer. Staðfestu alltaf í gegnum opinbera, óháða leið í staðinn.
Lagaramminn og síun
Á Íslandi eru sjálfvirk markaðssímtöl án fyrirframsamþykkis óheimil samkvæmt persónuverndarlögum og fjarskiptalögum. Kvartaðu til Persónuverndar eða Fjarskiptastofu og bannmerktu þig í Þjóðskrá.
Þar sem vélmenni endurnýta þúsundir númera er sjálfvirk sía rólegasta svarið. Allociao heldur lista sínum yfir grunsamleg númer uppfærðum og leggur á fyrir vélmennin, svo síminn þinn hringi ekki að óþörfu. Skynsamlegast er að leggja vörnina í lög: bannmerktu þig í Þjóðskrá, kveiktu á síu símans og settu Allociao efst sem varðmann. Þú stýrir líka þínum eigin listum og getur sett hvaða þrálátt númer sem er á bannlistann með einum smelli.
FAQ
Á ég að ýta á takka til að komast af listanum?
Nei. Sú beiðni staðfestir yfirleitt bara að númerið þitt sé virkt. Leggðu á án þess að ýta á neitt.
Eru sjálfvirk símtöl lögleg á Íslandi?
Sjálfvirk markaðssímtöl án fyrirframsamþykkis eru óheimil og má tilkynna til Persónuverndar. Hrein svikasímtöl eru líka ólögleg.
Hvernig forðast ég þessi símtöl framvegis?
Bannmerktu þig í Þjóðskrá, tilkynntu til Persónuverndar eða Fjarskiptastofu, og notaðu síu sem lokar sjálfkrafa á þekkt vélmennanúmer.
Sources
- Persónuvernd (personuvernd.is)
- Fjarskiptastofa (fjarskiptastofa.is)
- Þjóðskrá Íslands / bannmerking (skra.is)
Lestu líka
Þögul símtöl: þú svarar og enginn talar
Síminn hringir, þú svarar og það heyrist ekkert. Þögul símtöl eru ekki bilun: hér er hvað þau merkja, af hverju þau gerast og hvert þú tilkynnir þau á Íslandi.
Áhættusöm númer: svona þekkir þú grunsamlegt símtal
Lærðu að þekkja grunsamleg númer á Íslandi: gjaldnúmer, útlandssímtöl, fölsuð opinber númer og leyninúmer.
'Mitt eigið númer hringir í mig': hvað er í gangi?
Síminn sýnir þitt eigið númer sem innkomið símtal? Það er hvorki galdur né bilun – það er númerafölsun (spoofing). Hér er hvað gerist og hvernig þú verndar þig.
Svona lokar þú á óæskileg símtöl á Íslandi
Svona stöðvar þú símasölu og svikasímtöl ókeypis: bannmerking í Þjóðskrá, símalokanir og appið Allociao. Leggðu varnirnar í lög.