დაგვიკავშირდი
ვპასუხობთ ელფოსტას, არა რობოტებს. აი როგორ დაგვიკავშირდე შენი მოთხოვნის მიხედვით.
ზოგადი კითხვა
აპლიკაციაზე, მის მუშაობაზე ან ჩვენს ტექნიკურ არჩევანზე ნებისმიერი კითხვისთვის მოგვწერე:
ყველა შეტყობინებას ვკითხულობთ და უმოკლეს ვადებში ვპასუხობთ.
შეატყობინე ხარვეზის შესახებ
აპლიკაცია მოულოდნელად იქცევა? ნომერი შეცდომით დაიბლოკა, აპლიკაცია ჩამოიშალა, გამოსახულება გაფუჭდა?
გთხოვთ, მიუთითო შენი Android-მოწყობილობის მოდელი და აპლიკაციის ვერსია (ჩანს პარამეტრებში) და თემა დაიწყო ნიშნით [Bug].
ნომრის ამოღების მოთხოვნა
შენი ნომერი შეცდომით დაიბლოკა? ამოღების პროცედურა დეტალურადაა აღწერილი ჩვენს სპეციალურ გვერდზე:
კონფიდენციალურობისა და უფლებების გვერდი
რადგან ჩვენი სია ARCEP-ის ღია მონაცემებიდან მოდის, ამოღება ჩვეულებრივ პირდაპირ მარეგულირებელთან უნდა მოითხოვო.
რას ვერ გავაკეთებთ
ჯერჯერობით ონლაინ ფორმას არ ვმართავთ — ამისთვის სპეციალური ბექენდი არ გვაქვს და გვირჩევნია გულახდილები ვიყოთ, ვიდრე დავპირდეთ ფორმას, რომელიც ფოსტის ყუთში მიძინებული იქნება. პირდაპირი ელფოსტა უფრო მარტივი და საიმედოა.
ტელეფონის ნომერიც არ გვაქვს (ირონია ვაღიარეთ). დანარჩენისთვის ელფოსტა საკმარისია და ვკითხულობთ კიდეც, დროს ვუთმობთ.