개인 정보 보호 정책

데이터 담당자

막시메 라보아지에 — contact@allociao.com. 웹사이트: allociao.com.

우리가 수집하는 것

보호 기능은 계정 없이 작동해요. 동의하지 않으시면 다음만 수집해요.

• 설치 시 전화에서 생성된 익명 무작위 식별자. 당신, 당신의 번호 또는 계정과 관련이 없는 일련의 문자입니다; 같은 장치가 신고된 번호의 점수를 부풀리지 않기 위해서만 사용됩니다.
• 신고하기로 선택한 번호 및 이유입니다. 신고는 자발적입니다: "신고"를 누를 때까지 아무것도 전송되지 않습니다.

우리가 수집하지 않는 것: 당신의 전화 번호, 이름, 이메일, 위치, 연락처, 통화 기록, SMS 콘텐츠. 통화 필터링은 휴대폰 안에서 100% 처리되며, 공식 번호 대역은 앱 안에 들어 있습니다.

유일한 예외는 바로 아래에서 설명해요. 직접 확인을 요청해 보내주신 메시지이며, 동의하신 경우에만 해당돼요.

검사를 맡기는 메시지 (동의한 경우에만)

바로 위에서 메시지 내용은 수집하지 않는다고 적었습니다. 예외는 이 하나뿐이며, 동의하신 경우에만 일어납니다. 앱에 메시지 검사를 맡길 때 — 붙여넣은 글, 이메일, 링크, QR 코드 — 사기 탐지를 더 좋게 만들기 위해 그 메시지가 저희에게 전송될 수 있습니다. 직접 올린 메시지에만 해당합니다. 앱이 스스로 잡아낸 것은 결코 전송되지 않습니다.

무엇을 위한 것인지: 사기를 알아보려면 진짜 사기를 본 적이 있어야 합니다. 실제 메시지 백 통이 지어낸 메시지 천 통보다 더 많이 가르쳐 줍니다. 공유해 주시는 것은 본인을 포함해 모두를 더 잘 보호합니다. 분석 자체는 계속 사용자의 휴대전화에서 이루어집니다.

이것은 본인의 선택이며, 다른 모든 것과 분리되어 있습니다. 앱은 이 질문을 사용 통계에 관한 질문과 따로 묻습니다. 하나에 동의하는 것이 다른 하나에 동의하는 것은 아닙니다. 선택을 확인하기 전에는 아무것도 전송되지 않습니다. 언제든지 앱 설정에서 마음을 바꿀 수 있습니다. 거절해도 잃는 것은 없습니다. 앱은 똑같이 보호합니다. 법적 근거는 본인의 동의입니다(GDPR 제6조 제1항 (a)).

전송되는 것, 그 외에는 아무것도 없습니다:

• 메시지의 본문, 올린 그대로입니다. 4,000자를 넘으면 뒷부분이 잘립니다. 이미지, 화면 캡처, PDF를 검사시킨 경우에는 그 안에서 읽어낸 글만 전송됩니다. 파일 자체는 결코 전송되지 않습니다.
• 앱이 내린 판단(안전, 의심, 위험)과 그 판단의 근거, 휴대전화의 언어, 사용한 도구(글, 이메일, 링크, QR 코드…). 앱이 언제 틀렸는지는 바로 이것으로 알 수 있습니다.
• 위에서 설명한 익명 식별자로, 신고된 번호에 쓰이는 것과 같습니다. 그것은 본인이 누구인지 말해 주지 않습니다. 앱에는 계정이 없고, 전화번호가 저희에게 전송되는 일은 결코 없습니다.

결코 전송되지 않는 것: 글을 보낸 사람의 번호나 이름, 연락처, 휴대전화의 식별 정보. 이는 약속에 그치지 않습니다. 저희 데이터베이스에는 발신자를 넣을 칸이 하나도 없고, 서버는 발신자가 담긴 전송을 모두 거부합니다. 다만 한 가지는 알아두셔야 합니다. 메시지 자체에 번호나 이름이 들어 있으면("010…으로 다시 전화 주세요", "엄마 안녕"), 그대로 전송됩니다. 바로 그 글이 분석해야 할 대상이기 때문입니다.

얼마나 보관하는지. 7일이 지나면 익명 식별자가 메시지에서 삭제됩니다. 이제 그것을 휴대전화와 연결하는 것은 아무것도 없습니다. 12개월이 지나면 메시지가 삭제됩니다. 두 삭제 모두 자동이며, 매일 밤 정리 작업이 돌아갑니다. IP 주소는 결코 그대로 보관하지 않습니다. 읽을 수 없는 지문으로 바꾸어, 한 시간 분량의 전송을 세는 데 필요한 동안만 두었다가 같은 정리 작업으로 지웁니다. 용도는 로봇이 서비스를 넘치게 하지 못하도록 막는 것뿐입니다.

그다음, 사람이 직접 읽고 분류한 메시지 일부는 탐지를 학습시키고 평가하는 데 쓰는 파일로 복사됩니다. 그 복사본에는 어떤 식별자도 남지 않습니다. 탐지에 유용한 동안 보관합니다. 공개하지 않고, 누구에게도 제공하지 않으며, 판매하지 않습니다.

본인의 권리. 저희가 무엇을 받았는지 물을 수 있고, 정정을 요구할 수 있고, 삭제를 요구할 수 있으며, 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 특정 메시지를 삭제하려면 그 본문을 보내 주세요. 식별자가 없어도 내용으로 찾아서 지웁니다. 한 가지 한계는 솔직히 말씀드립니다. 7일이 지나면 어떤 메시지가 본인의 휴대전화에서 왔는지 목록으로 만들 방법이 저희에게 없습니다. 이것이 익명의 다른 면입니다. 늦어도 30일 안에 답하며, 이유를 밝히실 필요는 없습니다. 연락처는 contact@allociao.com.

앱 사용 통계 (선택 동의)

버전 1.6.9부터 앱은 Google Firebase Analytics를 통해 익명 사용 통계(방문한 화면, 사용한 기능)를 수집할 수 있습니다. 단, 앱에서 명시적으로 동의한 경우에만 해당합니다. 동의하지 않으면 아무것도 수집되지 않습니다. 설정 → 익명 사용 통계 에서 언제든지 결정을 변경할 수 있습니다.

이 통계에는 당신의 번호, 연락처, 메시지 내용이 절대 포함되지 않으며, 광고에 사용되지도 않습니다(앱은 광고 식별자를 사용하지 않습니다). 최대 2개월간 보관된 후 자동으로 삭제됩니다.

데이터 삭제

데이터(사용 통계, 신고, 확인용으로 보낸 메시지) 삭제는 이곳으로 요청하실 수 있어요: contact@allociao.com 모든 요청은 사유를 제시할 필요 없이 30일 이내에 처리합니다.

우리가 절대 하지 않는 것

• 앱 내: 광고 없음, 광고 네트워크 없음.
• 당신의 데이터를 재판매하거나 제3자와 공유하지 않습니다.
• 앱 내: 광고 추적이나 추적 쿠키 없음 (웹사이트는 방문자 측정을 위한 쿠키를 사용하며, 귀하의 동의하에 광고를 위한 쿠키도 사용합니다 — 아래 쿠키 섹션 참조).
• 당신의 연락처, 통화 기록 또는 SMS에 접근할 수 없습니다.

왜

신고는 공식 번호 대역을 보완하는 커뮤니티 데이터베이스를 만드는 데 쓰입니다. 여러 사람이 같은 번호를 신고하면 새로운 스팸 또는 사기 번호를 감지하고 모두를 위한 보호가 개선됩니다.

법적 근거

익명 식별자는 Allociao의 합법적인 이익에 기반합니다 - 남용하는 스팸과 사기를 퇴치합니다. 신고 처리는 당신의 동의에 기반합니다: 당신은 번호를 신고하기로 명시적으로 선택하며 그렇게 하지 않을 수 있습니다.

보존 기간

신고는 커뮤니티 보호에 유용한 동안 의사명 형식으로 유지됩니다. 3년 동안 신고를 받지 않은 번호는 제거되거나 집계된 형식으로만 유지됩니다. 익명 식별자는 애플리케이션이 설치된 동안 당신의 전화에 남아 있고 제거 시 사라집니다.

호스팅 및 데이터 위치

데이터는 유럽 연합에서 호스팅되고 처리됩니다: 서버 기능은 파리 (Vercel)에서 실행되고 데이터베이스는 EU에서 호스팅됩니다 (Neon). 이러한 공급자는 미국 회사이지만 서비스의 정상 작동에서 개인 데이터는 유럽 연합 외부로 이전되지 않습니다.

쿠키 및 청중 측정

기술 쿠키는 표시 언어를 기억할 수 있습니다. 이 쿠키는 사이트 작동에 반드시 필요하며 동의 대상에서 면제됩니다.

웹사이트의 청중을 측정하기 위해 (페이지 뷰, 방문) Vercel Web Analytics를 사용합니다: 익명 측정 및 쿠키 없음, 개인 데이터를 수집하지 않으며 당신을 식별하거나 웹사이트 간에 추적할 수 없습니다.

귀하의 동의하에 Google Analytics와 Meta Pixel도 사용하며, 이들은 광고 목적으로 Google과 Meta에 데이터를 전송합니다.

당신의 권리

GDPR 및 정보 자유 법률에 따라 당신은 접근, 수정, 삭제, 반대 및 동의 철회 권리를 가집니다.

신고된 번호를 제거하려면: contact@allociao.com 에 작성하여 관련 번호를 나타내면 커뮤니티 데이터베이스에서 삭제해 드립니다. 공식 번호 대역 자체에서 비롯된 번호라면, 해당 대역을 공개하는 규제 기관에 요청하셔야 합니다.

또한 CNIL에불만을 제기할 수 있습니다.

수정 사항

이 정책은 변경될 수 있습니다. 마지막 업데이트: 2026년 7월 30일.