Kaip blokuoti telefono spamą ir telerinkodarą Lietuvoje
Suskamba tada, kai mažiausiai tikitės, ir siūlo „naudingą elektros tiekėjo pakeitimą", investiciją, kuri jus praturtins, arba apklausą, kuri virsta pardavimu. Telefono spamas vargina, bet turite daugiau įrankių, nei manote. Surinkome juos čia — nuo paprastų telefono nustatymų iki taisyklių, kurios yra jūsų pusėje.
Lietuvoje rinkodarai reikia jūsų sutikimo
Įstatymas yra jūsų pusėje. Pagal Elektroninių ryšių įstatymą skambinti ar siųsti SMS tiesioginės rinkodaros tikslais leidžiama tik turint jūsų išankstinį sutikimą (vadinamasis „opt-in" principas). Skambutis su pasiūlymu tam, kuris sutikimo nedavė, pažeidžia taisykles ir kartu yra jūsų asmens duomenų tvarkymas be teisinio pagrindo pagal BDAR.
Elektroninių ryšių sektorių prižiūri Ryšių reguliavimo tarnyba (RRT), o asmens duomenų apsaugą nepageidaujamoje rinkodaroje — Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI). Būtent jiems keliauja skundai dėl įmonių, kurios skambina be sutikimo.
Greiti nustatymai pačiame telefone
Paprasčiausias žingsnis — nutildyti nepažįstamus numerius. „iPhone" siūlo funkciją „Nutildyti nežinomus skambintojus", o „Android" panašią funkciją rasite „Google" telefono programėlėje (spamo filtravimas) arba gamintojų antstatuose (pavyzdžiui, „Smart Call" „Samsung" telefonuose). Skambučiai ne iš jūsų kontaktų tuomet keliauja tiesiai į balso paštą.
Atskirus numerius galite blokuoti ir rankiniu būdu, bet tai kova su vėjo malūnais — sukčiai ir telerinkodaros darbuotojai keičia numerius vos ne kasdien, dažnai su suklastotu („spoofintu") lietuvišku kodu. Todėl veiksmingesni sprendimai, atpažįstantys ištisas įtartinų numerių kategorijas, o ne tik tą vieną, kuris ką tik suskambo.
Nemokamos galimybės pas operatorių
Lietuvos operatoriai (Telia, Bitė, Tele2) jūsų prašymu gali nemokamai apriboti padidinto tarifo paslaugas — brangius trumpuosius ir 9 0x numerius bei pridėtinės vertės linijas. Tai apsaugo nuo situacijos, kai vienas skambutis ar SMS kainuoja kelis eurus.
Dalis operatorių papildomai siūlo įtartinų skambučių ir SMS filtravimą tinklo lygmenyje. Verta paklausti klientų aptarnavimo linijoje, kas jums prieinama — kai kurios apsaugos įjungiamos atskirai ir veikia dar prieš telefonui suskambant.
Sukraukite gynybą sluoksniais — įskaitant Allociao
Jokia atskira priemonė nėra šimtaprocentinė, todėl prasminga gynybą sluoksniuoti: nepažįstamų numerių nutildymas sistemoje, brangių linijų blokavimas pas operatorių, atsargumas keliant ragelį — ir programėlė, atliekanti sunkų darbą už jus.
Būtent tai daro Allociao. Tai mūsų talismanas-telefonas, kuris „padeda ragelį prieš nosį" erzinantiems skambintojams. Programėlė „Android" telefonams yra visiškai nemokama, veikia be registracijos ir be paskyros, automatiškai padeda ragelį telerinkodarai, blokuoja slėptus (nežinomus) numerius ir leidžia tvarkyti savo sąrašus — bet kurį numerį galite užblokuoti arba leisti. Jūsų kontaktų ji niekada neblokuoja.
FAQ
Ar galiu uždrausti telerinkodaros darbuotojui man skambinti?
Taip. Aiškiai pasakykite, kad nepageidaujate daugiau rinkodaros skambučių, ir paprašykite ištrinti jūsų duomenis iš duomenų bazės. Įmonė privalo to laikytis. Jei skambina toliau, pateikite skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.
Ar padeda, kai numerį užblokuoju rankiniu būdu?
Trumpam taip, bet sukčiai numerius nuolat keičia, todėl rankinis blokavimas nespėja. Geriau veikia filtrai, atpažįstantys ištisas įtartinų numerių kategorijas, arba programėlė kaip Allociao.
Ar skambučių blokavimo programėlės saugios privatumui?
Priklauso nuo programėlės. Allociao filtruoja tiesiai jūsų telefone, nereikalauja paskyros ir nesiunčia jūsų kontaktų į serverį, todėl jūsų duomenys lieka pas jus.