Privātuma politika
Runāsim pēc būtības: lūk, tieši tas, kam mēs pieskaramies, kam nepieskaramies un kāpēc.
Datu pārzinis
Maxime Ravoisier — contact@allociao.com. Vietne: allociao.com.
Ko mēs vācam
Aizsardzība darbojas bez konta. Bez tavas piekrišanas mēs vācam tikai šo:
- Nejaušu anonīmu identifikatoru, kas uzstādīšanas brīdī tiek izveidots tavā tālrunī. Tā ir rakstzīmju virkne, kas nav saistīta ne ar tevi, ne ar tavu numuru, ne ar kontu; tā kalpo vienīgi tam, lai viena un tā pati ierīce mākslīgi neuzpūstu kāda ziņotā numura vērtējumu.
- Numurus, par kuriem tu izvēlies ziņot, kopā ar iemeslu. Ziņošana ir brīvprātīga: nekas netiek nosūtīts, kamēr tu nenospied „Ziņot“.
Ko mēs nevācam: tavu tālruņa numuru, vārdu, e-pastu, atrašanās vietu, kontaktus, zvanu žurnālu, īsziņu saturu. Zvanu filtrēšana notiek 100 % tavā tālrunī — oficiālie numuru diapazoni ir iegulti pašā lietotnē.
Vienīgais izņēmums, aprakstīts tieši zemāk: ziņas, ko pats mums nosūti pārbaudei, ja esi tam piekritis.
Ziņas, ko liec pārbaudīt (tikai ja tu tam piekrīti)
Tieši augstāk rakstījām, ka nevācam tavu ziņu saturu. Šis ir vienīgais izņēmums, un tas notiek tikai ar tavu piekrišanu. Kad lūdz lietotnei pārbaudīt ziņu — ielīmētu tekstu, e-pastu, saiti, QR kodu —, šī ziņa var tikt nosūtīta mums, lai uzlabotu krāpniecības atklāšanu. Tas attiecas tikai uz ziņām, ko tu iesniedz pats: tās, ko lietotne pamana pati, netiek sūtītas nekad.
Kam tas vajadzīgs: lai atpazītu krāpniecību, ir jābūt redzētai īstai krāpniecībai. Simts īstu ziņu mums iemāca vairāk nekā tūkstoš izdomātu. Tas, ar ko tu dalies, labāk aizsargā visus, arī tevi. Pati analīze joprojām notiek tavā telefonā.
Tā ir tava izvēle, un tā ir atsevišķa no visa pārējā. Lietotne šo jautājumu uzdod atsevišķi no jautājuma par lietošanas statistiku: piekrist vienam nenozīmē piekrist otram. Nekas netiek nosūtīts, pirms neesi apstiprinājis savu izvēli. Vari mainīt domas jebkurā laikā lietotnes Iestatījumos. Atteikšanās tev neko neatņem: lietotne tevi aizsargā tieši tāpat. Juridiskais pamats ir tava piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts).
Kas tiek nosūtīts, un nekas cits:
- Ziņas teksts tādā veidā, kā to iesniedzi. Virs 4000 rakstzīmēm beigas tiek nogrieztas. Ja liec pārbaudīt attēlu, ekrānuzņēmumu vai PDF, tiek nosūtīts tikai tajā nolasītais teksts — nekad pats fails.
- Ko lietotne atbildēja (drošs, aizdomīgs, bīstams) un šīs atbildes iemesli, tava telefona valoda un izmantotais rīks (teksts, e-pasts, saite, QR kods…). Tieši tas ļauj mums redzēt, kad tā kļūdījusies.
- Augstāk aprakstītais anonīmais identifikators, tas pats, kas ziņotajiem numuriem. Tas nepasaka, kas tu esi: lietotnē nav konta, un tavs telefona numurs mums nekad netiek nosūtīts.
Kas nekad netiek nosūtīts: tā numurs vai vārds, kas tev rakstīja, tavi kontakti, tava telefona identitāte. Tas nav tikai apsolījums: mūsu datubāzē nav neviena lauka, kur ievietot sūtītāju, un mūsu serveris atsaka jebkuru sūtījumu, kas to satur. Tomēr viena lieta jāzina: ja pati ziņa satur numuru vai vārdu („atzvani uz 2…“, „sveika, mammu“), tā tiek nosūtīta tāda, kāda ir, jo tieši šis teksts ir jāanalizē.
Cik ilgi glabājam. Pēc 7 dienām anonīmais identifikators tiek izdzēsts no ziņas: nekas to vairs nesaista ar telefonu. Pēc 12 mēnešiem ziņa tiek dzēsta. Abas dzēšanas ir automātiskas, tīrīšana notiek katru nakti. Tava IP adrese nekad netiek glabāta tāda, kāda ir: tā tiek pārvērsta nesalasāmā nospiedumā, glabāta tikai tik ilgi, cik vajadzīgs, lai saskaitītu vienas stundas sūtījumus, un pēc tam to izdzēš tā pati tīrīšana. Tā kalpo tikai tam, lai robots nepārplūdinātu pakalpojumu.
Pēc tam dažas ziņas, kad tās izlasītas un sakārtotas ar roku, tiek pārkopētas failā, ko izmanto atklāšanas apmācībai un vērtēšanai. Šajā kopijā vairs nav neviena identifikatora. Glabājam to tik ilgi, cik tā ir noderīga atklāšanai. Tā nekad netiek publicēta, ne ar vienu koplietota un nevienam pārdota.
Tavas tiesības. Vari prasīt, ko esam no tevis saņēmuši, likt to labot, likt to dzēst un atsaukt savu piekrišanu jebkurā laikā. Lai dzēstu konkrētu ziņu, atsūti mums tās tekstu: atrodam to pēc satura, arī bez identifikatora, un izdzēšam. Viena robeža, ko labāk sakām atklāti: pēc 7 dienām mums vairs nav nekādas iespējas uzskaitīt ziņas, kas atnākušas no tava telefona — tā ir anonimitātes otra puse. Atbildam ne vēlāk kā 30 dienās, un tev nav jāpamato. Raksti uz contact@allociao.com.
Lietotnes lietošanas statistika (pēc piekrišanas)
Sākot ar versiju 1.6.9, lietotne var vākt anonīmu lietošanas statistiku (apmeklētie ekrāni, izmantotās funkcijas), izmantojot Google Firebase Analytics, — tikai tad, ja tu tam lietotnē nepārprotami piekrīti. Bez tavas piekrišanas netiek vākts nekas. Tu jebkurā brīdī vari mainīt savu izvēli sadaļā Iestatījumi → Anonīma lietošanas statistika.
Šī statistika nekad nesatur tavu numuru, tavus kontaktus vai tavu ziņu saturu un nekad netiek izmantota reklāmai (lietotne neizmanto reklāmas identifikatoru). To glabā ne ilgāk kā 2 mēnešus, un pēc tam automātiski dzēš.
Dzēst tavus datus
Savu datu (lietošanas statistika, ziņojumi, pārbaudei nosūtītās ziņas) dzēšanu vari pieprasīt, rakstot uz contact@allociao.com. Katru pieprasījumu izskatām 30 dienu laikā, un tev nav jānorāda iemesls.
Ko mēs nedarām nekad
- Lietotnē: nekādu reklāmu, nekāda reklāmas tīkla.
- Nekādas tavu datu pārdošanas vai nodošanas trešajām personām.
- Lietotnē: nekādas reklāmas izsekošanas un nekādu izsekošanas sīkdatņu (vietne izmanto sīkdatnes auditorijas mērīšanai un, ar tavu piekrišanu, reklāmai — sīkāk sīkdatņu sadaļā zemāk).
- Nekādas piekļuves taviem kontaktiem, zvanu žurnālam vai īsziņām.
Kāpēc
Ziņojumi palīdz veidot kopienas datubāzi, kas papildina oficiālos numuru diapazonus: kad par vienu un to pašu numuru ziņo vairāki cilvēki, mēs atklājam jaunus mārketinga vai krāpniecības numurus, un aizsardzība uzlabojas visiem.
Juridiskais pamats
Anonīmais identifikators balstās uz Allociao leģitīmajām interesēm cīnīties pret uzmācīgiem mārketinga zvaniem un krāpniecību. Ziņojumu apstrāde balstās uz tavu piekrišanu: tu apzināti izvēlies ziņot par numuru, un vari to arī nedarīt.
Glabāšanas termiņš
Ziņojumus glabājam pseidonimizētā veidā, kamēr tie ir noderīgi kopienas aizsardzībai. Numurs, par kuru 3 gadus nav saņemts neviens ziņojums, tiek izdzēsts vai saglabāts tikai apkopotā veidā. Anonīmais identifikators paliek tavā tālrunī, kamēr lietotne ir uzstādīta, un pazūd, to atinstalējot.
Datu mitināšana un atrašanās vieta
Dati tiek mitināti un apstrādāti Eiropas Savienībā: servera funkcijas darbojas Parīzē (Vercel), un datubāze ir mitināta ES (Neon). Šie pakalpojumu sniedzēji ir ASV uzņēmumi, taču pakalpojuma ierastajā darbībā neviens personas datu elements netiek nodots ārpus Eiropas Savienības.
Sīkdatnes un auditorijas mērīšana
Tehniska sīkdatne var iegaumēt tavu attēlojuma valodu; tā ir noteikti nepieciešama vietnes darbībai un ir atbrīvota no piekrišanas prasības.
Vietnes auditorijas mērīšanai (lapu skatījumi, apmeklējumi) izmantojam Vercel Web Analytics: anonīmu mērījumu bez sīkdatnēm, kas nevāc personas datus un neļauj tevi identificēt vai izsekot no vienas vietnes uz otru.
Ar tavu piekrišanu mēs izmantojam arī Google Analytics un Meta Pixel, kas reklāmas nolūkos pārsūta datus uzņēmumiem Google un Meta.
Tavas tiesības
Saskaņā ar VDAR tev ir tiesības piekļūt saviem datiem, tos labot, dzēst, iebilst pret to apstrādi un atsaukt savu piekrišanu.
Lai izņemtu ziņotu numuru, raksti uz contact@allociao.com norādot attiecīgo numuru, un mēs to izņemsim no kopienas datubāzes. Numuriem, kas nāk no pašiem oficiālajiem diapazoniem, pieprasījums jāadresē regulatoram, kas tos publicē.
Tu vari arī iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei CNIL.
Izmaiņas
Šī politika var mainīties. Pēdējoreiz atjaunināta: 2026. gada 30. jūlijā.