Нууцлалын бодлого

Өгөгдөл хариуцагч

Maxime Ravoisier — contact@allociao.com. Сайт: allociao.com.

Бид юу цуглуулдаг вэ

Хамгаалалт бүртгэлгүйгээр ажилладаг. Чиний зөвшөөрөлгүйгээр бид зөвхөн үүнийг цуглуулдаг:

• Таны утсанд суулгах үед үүсгэгдсэн санамсаргүй нэргүй танигч. Энэ нь тантай, таны дугаартай эсвэл бүртгэлтэй ямар ч холбоогүй тэмдэгтүүдийн дараалал бөгөөд зөвхөн нэг төхөөрөмж мэдэгдсэн дугаарын оноог хиймлээр нэмэгдүүлэхгүй байхад ашиглагдана.
• Та мэдэгдэхийг сонгосон дугаарууд болон тэдгээрийн шалтгаан. Мэдэгдэл нь сайн дурын: «Мэдэгдэх» товч дарахаас өмнө юу ч илгээгддэггүй.

Бид цуглуулдаггүй зүйлс: таны утасны дугаар, нэр, и-мэйл, байршил, харилцагчид, дуудлагын журнал, SMS-ийн агуулга. Дуудлагын шүүлт нь таны утсанд 100% локалаар явагддаг — албан ёсны дугаарын хүрээ програмын дотор шингэсэн байдаг.

Цорын нэг онцгой тохиолдол, доор тайлбарласан: шалгуулахаар өөрөө бидэнд илгээсэн мессежүүд, хэрэв чи түүнд зөвшөөрсөн бол.

Шалгуулахаар өгсөн мессежүүд (зөвхөн та зөвшөөрвөл)

Дээр нь бид мессежийн агуулгыг цуглуулдаггүй гэж бичсэн. Энэ бол цорын нэг онцгой тохиолдол бөгөөд зөвхөн таны зөвшөөрлөөр болно. Аппликейшнээс мессеж шалгуулахыг хүсэхэд — буулгасан текст, и-мэйл, холбоос, QR код —, тэр мессежийг луйврыг илрүүлэх ажлыг сайжруулах зорилгоор бидэнд илгээж болно. Энэ нь зөвхөн та өөрөө илгээсэн мессежид хамаарна: аппликейшн өөрөө анзаарсныг хэзээ ч илгээдэггүй.

Юунд хэрэгтэй: луйврыг таних гэдэг бол жинхэнэ луйврыг харсан байх шаардлагатай. Зуун жинхэнэ мессеж бидэнд мянган зохиомол мессежээс их зүйл заадаг. Таны хуваалцсан зүйл бүгдийг, таныг ч бас, илүү сайн хамгаалдаг. Шинжилгээ нь өөрөө таны утсан дээр л хийгддэг хэвээр байна.

Энэ бол таны сонголт бөгөөд бусад бүхнээс салангид. Аппликейшн энэ асуултыг хэрэглээний статистикийн асуултаас тусад тавьдаг: нэгийг зөвшөөрөх нь нөгөөг зөвшөөрөх гэсэн үг биш. Сонголтоо батлах хүртэл юу ч илгээгддэггүй. Хүссэн үедээ аппликейшны Тохиргоо хэсэгт саналаа өөрчилж болно. Татгалзсан ч танаас юу ч авахгүй: аппликейшн таныг яг адилхан хамгаална. Хууль зүйн үндэслэл нь таны зөвшөөрөл (GDPR-ийн 6(1)(a) зүйл).

Илгээгддэг зүйл, өөр юу ч биш:

• Мессежийн текст, таны илгээсэн хэлбэрээр. 4000 тэмдэгтээс хэтэрвэл сүүл нь тайрагдана. Зураг, дэлгэцийн зураг эсвэл PDF шалгуулбал зөвхөн дотроос уншсан текст илгээгдэнэ — файл нь хэзээ ч илгээгддэггүй.
• Аппликейшны хариулт (аюулгүй, сэжигтэй, аюултай) ба тэр хариултын үндэслэлүүд, таны утасны хэл, хэрэглэсэн хэрэгсэл (текст, и-мэйл, холбоос, QR код…). Аппликейшн хэзээ андуурсныг үүнээс л харна.
• Дээр тайлбарласан нэргүй танигч, дуудлагын дугаар мэдээлэхэд хэрэглэдэгтэй ижил. Тэр нь та хэн болохыг хэлдэггүй: аппликейшнд бүртгэл байхгүй, таны утасны дугаар бидэнд хэзээ ч илгээгддэггүй.

Хэзээ ч илгээгддэггүй зүйлс: танд бичсэн хүний дугаар эсвэл нэр, таны харилцагчид, таны утасны танигч. Энэ бол зүгээр нэг тангараг биш: бидний өгөгдлийн санд илгээгчийг бичих ямар ч талбар байхгүй, сервер нь илгээгч агуулсан бүх хүсэлтийг татгалздаг. Гэхдээ нэг зүйлийг мэдэх хэрэгтэй: хэрэв мессеж өөрөө дугаар эсвэл нэр агуулсан бол («9… руу буцаж залгаарай», «сайн уу ээж»), тэр байдлаараа илгээгдэнэ, учир нь шинжлэх ёстой текст нь яг тэр юм.

Хэр хугацаанд хадгалдаг. 7 хоногийн дараа нэргүй танигч мессежээс устгагдана: түүнийг утастай холбох юу ч үлдэхгүй. 12 сарын дараа мессеж устгагдана. Хоёр устгал хоёулаа автомат, шөнө бүр цэвэрлэгээ ажилладаг. Таны IP хаяг хэзээ ч байгаагаараа хадгалагддаггүй: уншиж болохгүй хээ болгон хувиргаж, нэг цагийн илгээлтийг тоолоход хүрэлцэх хугацаанд л хадгалж, дараа нь мөнөөх цэвэрлэгээ устгадаг. Түүний цорын нэг зорилго бол робот үйлчилгээг дүүргэхээс сэргийлэх юм.

Дараа нь зарим мессежийг, гараар уншиж, ялгасны дараа, илрүүлэлтийг сургаж, дүгнэхэд хэрэглэдэг файлд хуулдаг. Тэр хуулбарт ямар ч танигч байхгүй. Илрүүлэлтэд хэрэгтэй байх хугацаанд хадгална. Хэзээ ч нийтэлдэггүй, хэнд ч дамжуулдаггүй, худалддаггүй.

Таны эрх. Бид танаас юу хүлээн авсныг асууж, залруулуулж, устгуулж, зөвшөөрлөө хэзээ ч буцаан авч болно. Тодорхой мессежийг устгуулахын тулд бидэнд түүний текстийг илгээ: танигч байхгүй ч агуулгаар нь олж устгана. Нэг хязгаарыг шулуухан хэлье: 7 хоногийн дараа таны утаснаас ирсэн мессежүүдийг тоочих ямар ч арга бидэнд үлдэхгүй — энэ бол нэрээ нуухын нөгөө тал. Хамгийн ихдээ 30 хоногийн дотор хариулна, ямар ч тайлбар хэрэггүй. Дараах хаягаар бичээрэй: contact@allociao.com.

Аппликейшний ашиглалтын статистик (зөвшөөрлөөр)

1.6.9 хувилбараас эхлэн аппликейшн нь Google Firebase Analytics-ээр дамжуулан нэргүй ашиглалтын статистик (зочилсон дэлгэц, ашигласан функцууд) цуглуулж болно — зөвхөн та үүнийг аппликейшн дотор тодорхой зөвшөөрсөн тохиолдолд. Таны зөвшөөрөлгүйгээр юу ч цуглуулахгүй. Та Тохиргоо → Нэргүй ашиглалтын статистик хэсэгт хүссэн үедээ шийдвэрээ өөрчилж болно.

Энэ статистик нь таны дугаар, харилцагчид эсвэл мессежийн агуулгыг хэзээ ч агуулдаггүй бөгөөд сурталчилгаанд хэзээ ч ашиглагддаггүй (аппликейшн нь сурталчилгааны танигч ашигладаггүй). Үүнийг дээд тал нь 2 сар хадгалж, дараа нь автоматаар устгадаг.

Өгөгдлөө устгах

Өгөгдлөө (хэрэглээний статистик, гомдол, шалгуулахаар илгээсэн мессеж) устгуулахыг энд бичиж хүсэж болно: contact@allociao.com Бид хүсэлт бүрийг 30 хоногийн дотор, ямар нэг үндэслэл шаардахгүйгээр шийдвэрлэдэг.

Бид хэзээ ч хийдэггүй зүйлс

• Аппликейшнд: сурталчилгаа байхгүй, сурталчилгааны сүлжээ байхгүй.
• Таны өгөгдлийг гуравдагч этгээдэд дахин зарах эсвэл хуваалцахгүй.
• Аппликейшнд: сурталчилгааны хяналт эсвэл хяналтын күүки байхгүй (вэбсайт нь үзэгчдийг хэмжихэд болон таны зөвшөөрлөөр сурталчилгаанд күүки ашигладаг — доорх Күүкиний хэсгийг үзнэ үү).
• Таны харилцагчид, дуудлагын журнал эсвэл SMS-д хандахгүй.

Яагаад

Мэдэгдлүүд нь албан ёсны дугаарын хүрээг нөхдөг нийгэмлэгийн мэдээллийн санг бүрдүүлэхэд ашиглагддаг: хэд хэдэн хүн нэг дугаарыг мэдэгдэхэд бид шинэ телемаркетинг эсвэл залилангийн дугааруудыг илрүүлж, хамгаалалт хүн бүрт сайжирна.

Хуулийн үндэслэл

Нэргүй танигч нь Allociao-ийн хэт их телемаркетинг болон залилантай тэмцэх хууль ёсны ашиг сонирхолд суурилдаг. Мэдэгдлийн боловсруулалт нь таны зөвшөөрөлд суурилдаг: та дугаарыг мэдэгдэхийг тодорхой сонгох бөгөөд мэдэгдэхгүй байх боломжтой.

Хадгалах хугацаа

Мэдэгдлүүд нь нийгэмлэгийг хамгаалахад хэрэгтэй байх хугацаанд нэрийг нуусан хэлбэрээр хадгалагддаг. 3 жилийн турш мэдэгдэл хүлээгдээгүй дугаарыг устгах эсвэл зөвхөн нэгтгэсэн хэлбэрээр хадгална. Нэргүй танигч нь програм суулгагдсан байх хугацаанд таны утсанд үлддэг бөгөөд програмыг устгахад арилдаг.

Өгөгдөл байршуулалт ба байршил

Өгөгдлийг Европын Холбоонд байршуулж, боловсруулдаг: серверийн функцүүд Парис хотод ажиллана (Vercel), мэдээллийн сан нь ЕХ-д байршдаг (Neon). Эдгээр үйлчилгээ нь Америкийн компаниуд боловч үйлчилгээний хэвийн ажиллагааны явцад хувийн өгөгдлийг Европын Холбооноос гадагш шилжүүлдэггүй.

Күүки ба үзэгчдийн хэмжилт

Техникийн күүки таны харуулах хэлийг санаж болно; энэ нь сайт ажиллахад заавал шаардлагатай бөгөөд зөвшөөрлөөс чөлөөлөгдсөн.

Сайтын үзэгчдийг хэмжихдээ (үзсэн хуудас, зочлолт) бид Vercel Web Analytics ашигладаг: күүкигүй, нэрийг нуусан хэмжилт бөгөөд хувийн өгөгдөл цуглуулдаггүй, таныг танихгүй эсвэл сайтуудын хооронд дагахгүй.

Таны зөвшөөрлөөр бид мөн Google Analytics болон Meta Pixel-ийг ашигладаг бөгөөд эдгээр нь сурталчилгааны зорилгоор Google болон Meta-д өгөгдөл дамжуулдаг.

Таны эрхүүд

GDPR болон Мэдээлэл ба Эрх чөлөөний хуулийн дагуу та хандах, засах, устгах, эсэргүүцэх болон зөвшөөрлөө буцаан татах эрхтэй.

Мэдэгдсэн дугаарыг хасуулахын тулд: contact@allociao.com хаяг руу холбогдох дугаарыг зааж бичнэ үү, бид түүнийг нийгэмлэгийн мэдээллийн сангаас хасна. Албан ёсны дугаарын хүрээнээс гаралтай дугааруудын хувьд хүсэлт нь тэдгээрийг нийтэлдэг зохицуулагчид хамаарна.

Та мөн CNIL-д гомдол гаргах боломжтой.

Өөрчлөлтүүд

Энэхүү бодлого өөрчлөгдөж болно. Сүүлд шинэчилсэн: 2026 оны 7 дугаар сарын 30.