Луйврын дуудлага хүлээж авсан бол юу хийх вэ
Сэжигтэй дуудлага ирсэн, эсвэл харамсалтай нь хуурагдаж мөнгө шилжүүлсэн бол яаралтай зөв алхам хийх нь маш чухал. Хэн рүү, ямар дарааллаар хандахыг доор тайлбарлав. Хурдан ажиллах тусам мөнгөө буцааж авах, цаашид сэргийлэх боломж нэмэгдэнэ.
Эхлээд банктайгаа яаралтай холбогдо
Хэрэв та картын дугаар, нэг удаагийн нууц код (OTP), интернэт банкны нэвтрэх мэдээллээ өгсөн, эсвэл мөнгө шилжүүлсэн бол хамгийн түрүүнд банкныхаа лавлах төв рүү яаралтай залга. Хан банк (1800-1917), Голомт банк, Худалдаа хөгжлийн банк зэрэг банкууд 24 цагийн лавлах төвтэй.
Банкнаас картаа түр хаах, гүйлгээг зогсоох, дансаа хамгаалах арга хэмжээ авахыг хүс. Зарим тохиолдолд мөнгө шилжүүлснээс хойш богино хугацаанд хандвал гүйлгээг зогсоох боломжтой байдаг тул хором ч алдаж болохгүй.
Цагдаад мэдэгдэх
Утсаар луйварт өртсөн бол цагдаад мэдэгдэх нь чухал. Яаралтай тохиолдолд 102 (цагдаагийн дуудлага) руу залгаж болно. Кибер гэмт хэрэг, утсаар луйврын талаар Цагдаагийн ерөнхий газарт (police.gov.mn) хандаж, албан ёсоор өргөдөл гаргаарай.
Мэдэгдэхдээ луйварчны дугаар, дуудлага ирсэн огноо цаг, юу ярьсан, ямар мэдээлэл өгсөн, хэдэн төгрөг шилжүүлсэн зэрэг бүх нотлох баримтыг бэлдэж аваач. Гүйлгээний баримт, дэлгэцийн зураг, мессеж зэрэг нь мөрдөн шалгахад чухал.
Зохицуулагч, оператортой холбогдох
Сэжигтэй дугаарыг операторт мэдэгдэж, тухайн дугаарыг хаах хүсэлт гаргаарай. Олон хэрэглэгч нэг дугаарыг гомдол гаргавал оператор эх үүсвэрийг нь блоклоход хялбар болдог.
Харилцаа холбооны зохицуулах хороонд (ХХЗХ) харилцаа холбооны зөрчлийн талаар мэдэгдэж болно. Та өөрөө хуурагдаагүй ч сэжигтэй дугаарыг мэдэгдэх нь бусдыг хамгаалахад тусална.
Цаашид ийм дуудлага дахин ирэхээс сэргийлэхийн тулд тухайн дугаарыг блокло. Allociao зэрэг үнэгүй аппликейшн нь сэжигтэй болон нэрээ нууцалсан дугаарыг автоматаар шүүж, дахин залгахаас сэргийлдэг.
FAQ
Мөнгө шилжүүлчихсэн бол хамгийн түрүүнд юу хийх вэ?
Банкныхаа лавлах төв рүү яаралтай залгаж картаа хаах, гүйлгээг зогсоохыг хүс. Хурдан хандах тусам мөнгийг буцаах боломж нэмэгдэнэ. Дараа нь цагдаад мэдэгд.
Цагдаад яаж мэдэгдэх вэ?
Яаралтай бол 102 руу залга. Утсаар луйвар, кибер гэмт хэргийн талаар Цагдаагийн ерөнхий газарт (police.gov.mn) албан ёсоор өргөдөл гаргаж, бүх нотлох баримтаа бүрдүүл.
Хуурагдаагүй ч сэжигтэй дугаарыг мэдэгдэх хэрэгтэй юу?
Тийм. Сэжигтэй дугаарыг операторт болон ХХЗХ-д мэдэгдэх нь бусад хүмүүсийг хамгаалахад тусална. Мөн уг дугаарыг блоклож тавь.
Sources
- Цагдаагийн ерөнхий газар — police.gov.mn (яаралтай: 102)
- Харилцаа холбооны зохицуулах хороо (ХХЗХ / CRC) — crc.gov.mn
- Хан банк лавлах — 1800-1917 / khanbank.com
Мөн үзнэ үү
Цагдаа, банкны нэрээр залгаж айлгах луйвар
Монголд түгээмэл утасны луйвар: цагдаа, банкны ажилтны нэрээр залгаж OTP, мөнгө нэхэх. Хэрхэн таних, юу хийх вэ.
Настай хамаатнаа луйврын дуудлагаас хамгаалах
Настай хүмүүс бол утасны луйварчдын гол бай. Настай эцэг эхээ бие даасан байдлыг нь алдагдуулалгүй хамгаалах, Монголд хаана хандахыг мэдэж ав.
Танихгүй дугаараас залгасан: буцааж залгах уу?
Танихгүй дугаараас ирсэн нэг дуудлага: буцааж залгах нь аюулгүй юу? Монголд танихгүй болон гадаад дугаараас сэрэмжлэх шалтгаан, аюулгүй алхамууд.
Монголд хүсээгүй дуудлага, сурталчилгааг хэрхэн блоклох вэ
Монголд сурталчилгаа, спам, луйврын дуудлагыг зогсоох бодит арга: оператортой холбогдох, утасны тохиргоо, үнэгүй блоклогч аппликейшн ашиглах.