Cuntactar nus
Nus respundain a las e-mails, betg a robots. Qua co ans cuntactar tenor tia dumonda.
Dumanda generala
Per mintga dumonda davart l'app, ses funcziunament u noss tschernas tecnicas, scriva ans a:
Nus legian tut ils messadis e respundain dentaifer ils megliers termins.
Segnalar in bug
L'app sa cumporta da maniera nunspetgada? In numer bloccà a tort, in crash, ina visualisaziun rutta?
Grazia da precisar tes model Android e la versiun da l'app (visibla en ils Parameters) e da cumenzar l'object cun [Bug].
Dumanda da retrair da numer
Tes numer vegn bloccà a tort? La procedura da retratga è declerada en detagl sin nossa pagina dedicada:
Pagina da confidenzialitad & dretgs
Damai che nossa glista deriva da l'open data ARCEP, la retratga sto en general vegnir dumandada directamain tar il regulatur.
Quai che nus na pudain betg far
Nus na gestin betg in formular online per il mument — nagin backend dedicà a quai, e nus preferin esser onests enstagl da prometter in formular che dorma en ina chascha da mail. Ina e-mail directa è pli simpla e pli fidaivla.
Nus n'avain era betg in numer da telefon (ironia surpigliada). Per tut il rest basta l'e-mail, e nus prendain il temp da leger.