Telefonadas mitas: ti respundas e nagin discurra
Ti prendas si, dis 'allo', e i n'è nagut. Nagina vusch, forsa in leni murmel en il fund, e lura tascha la lingia. Quai capita puspè, savens a la medema ura dal di. Questas telefonadas mitas n'èn betg casualas, e n'èn betg in defect sin tia lingia.
Nunda vegn la mitezza
La gronda part da las telefonadas mitas vegnan da center da telefonadas che dovran sistems automatics da selecziun. Il sistem telefonescha a plirs numers a medem temp per tegnair ils agents occupads; cur che ti respundas e nagin agent è liber, resta la lingia mita fin ch'ella tascha.
Autras telefonadas mitas vegnan da sistems automatics che controlleschan tge numers che èn activs. Sche ti respundas, vegn tes numer marcà sco activ e vendì ad ulteriurs telefonaders. La mitezza è propi il meds per confermar ch'insatgi ha prendì si.
La dretga moda da reagir
Na di nagut dapli ch'in simpel 'allo'. Evitescha da respunder 'gea' ad ina registraziun, perquai che tscherts truffas empruvan da registrar ina conferma da vusch. Sche la mitezza dura dapli ch'in pèr secundas, taglia giu.
Na telefonescha mai enavos al numer. El po esser mascrà u in numer surtaxà. Scriva pli tost si l'ura ed il numer che cumpara sin il display: quai è util sche ti decidas d'annunziar.
Annunziar e filtrar
Sche las telefonadas da reclama nungiavischadas cuntinueschan, pos ti annunziar quai al SECO tras lur formular cunter la concurrenza nungiusta, e marcar tes numer cun in asterisc * en il register da telefon.
Perquai ch'ils center da telefonadas midan permanentamain lur numers, è in filter actualisà la defensa la pli paschaivla. Allociao renconuscha ils numers marcads sco suspects e taglia giu la lingia per tai, entant che tes contacts memorisads passan adina.
FAQ
Pertge datti mitezza cur che jau respund?
Per ordinari ha in sistem automatic d'in center telefonà a tes numer senza in agent liber, uschia che la lingia resta mita e tascha. Mintgatant è quai in sistem che controllescha sche tes numer è activ.
È quai privlus da respunder ad ina telefonada mita?
Respunder na custa nagut, ma na discurra betg dapli ch'in 'allo' e na di mai 'gea' ad ina registraziun. Na telefonescha betg enavos: il numer po esser surtaxà u mascrà.
Nua annunziesch jau las telefonadas mitas?
Las telefonadas da reclama nungiavischadas pon vegnir annunziadas al SECO. In'app sco Allociao ferma gia la gronda part avant.
Sources
- SECO – Secretariat d'stat per l'economia (formular cunter la concurrenza nungiusta)
- BACS/NCSC – Uffizi federal per la segirezza da cyber (antiphishing.ch)
- local.ch – register da telefon svizzer (asterisc *)
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