Politika zasebnosti

Upravljavec podatkov

Maxime Ravoisier — contact@allociao.com. Spletno mesto: allociao.com.

Kaj zbiramo

Zaščita deluje brez računa. Brez tvojega soglasja zbiramo samo to:

Naključni anonimni identifikator, ustvarjen na tvojem telefonu ob namestitvi. Gre za niz znakov brez povezave s teboj, tvojo številko ali računom; služi izključno temu, da ista naprava umetno ne napihne ocene prijavljene številke.
Številke, ki jih prijaviš, skupaj z razlogom. Prijava je prostovoljna: nič se ne pošlje, dokler ne pritisneš »Prijavi«.

Česa ne zbiramo: tvoje telefonske številke, imena, e-pošte, lokacije, stikov, zgodovine klicev, vsebine sporočil SMS. Filtriranje klicev poteka 100 % lokalno na tvojem telefonu — uradni obsegi številk so vgrajeni v aplikacijo.

Edina izjema, opisana takoj spodaj: sporočila, ki nam jih sam pošlješ v pregled, če si to sprejel.

Sporočila, ki jih daš preveriti (samo če se s tem strinjaš)

Tik zgoraj smo zapisali, da vsebine tvojih sporočil ne zbiramo. Tu je edina izjema in zgodi se samo s tvojim soglasjem. Ko aplikacijo prosiš, da preveri sporočilo — prilepljeno besedilo, e-pošto, povezavo, kodo QR —, nam je to sporočilo lahko poslano, da se zaznavanje prevar izboljša. Velja samo za sporočila, ki jih pošlješ sam: tistih, ki jih aplikacija zazna sama, nikoli ne pošiljamo.

Čemu to služi: da prevaro prepoznaš, moraš videti prave prevare. Sto pravih sporočil nas nauči več kot tisoč izmišljenih. To, kar deliš, bolje zaščiti vse, tudi tebe. Sama analiza se še naprej dela na tvojem telefonu.

To je tvoja izbira in je ločena od vsega drugega. Aplikacija to vpraša posebej, ločeno od vprašanja o statistiki uporabe: privoliti v eno ni privoliti v drugo. Nič se ne pošlje, dokler svoje izbire ne potrdiš. Kadar koli si lahko premisliš, v Nastavitvah aplikacije. Zavrnitev ti ne vzame nič: aplikacija te zaščiti popolnoma enako. Pravna podlaga je tvoje soglasje (člen 6(1)(a) GDPR).

Kaj se pošlje, in nič drugega:

Besedilo sporočila, tako kot si ga poslal. Nad 4000 znaki se konec odreže. Če daš preveriti sliko, zaslonsko sliko ali PDF, se pošlje samo besedilo, prebrano v njem — nikoli datoteka.
Kaj je aplikacija odgovorila (varno, sumljivo, nevarno) in razlogi za ta odgovor, jezik tvojega telefona in uporabljeno orodje (besedilo, e-pošta, povezava, koda QR …). Prav to nam pokaže, kdaj se je zmotila.
Zgoraj opisani anonimni identifikator, isti kot pri prijavljenih številkah. Ne pove, kdo si: aplikacija nima računa in tvoja telefonska številka se nam nikoli ne pošlje.

Kaj se nikoli ne pošlje: številka ali ime tistega, ki ti je pisal, tvoji stiki, identiteta tvojega telefona. To ni samo obljuba: naša podatkovna baza nima nobenega polja, kamor bi pošiljatelja vpisali, in naš strežnik zavrne vsako pošiljko, ki ga vsebuje. Eno pa moraš vedeti: če sporočilo samo vsebuje številko ali ime (»pokliči na 4…«, »živjo mama«), se pošlje tako, kot je, saj je prav to besedilo tisto, ki ga je treba analizirati.

Kako dolgo hranimo. Po 7 dneh se iz sporočila izbriše anonimni identifikator: nič ga več ne veže na telefon. Po 12 mesecih se sporočilo izbriše. Oba izbrisa sta samodejna, vsako noč teče čiščenje. Tvoj naslov IP se nikoli ne hrani takšen, kot je: spremeni se v neberljiv prstni odtis, hrani se le toliko, da se preštejejo pošiljke ene ure, nato ga isto čiščenje izbriše. Služi izključno temu, da robot ne preplavi storitve.

Nato se nekatera sporočila, ko so ročno prebrana in razvrščena, prepišejo v datoteko, ki služi za učenje in ocenjevanje zaznavanja. Ta kopija ne vsebuje več nobenega identifikatorja. Hranimo jo, dokler je za zaznavanje koristna. Nikoli ni objavljena, nikomur posredovana ali prodana.

Tvoje pravice. Lahko vprašaš, kaj smo od tebe prejeli, zahtevaš popravek, zahtevaš izbris in kadar koli umakneš svoje soglasje. Za izbris določenega sporočila nam pošlji njegovo besedilo: najdemo ga po vsebini, tudi brez identifikatorja, in ga izbrišemo. Eno mejo ti povemo odkrito: po 7 dneh nimamo več nobene možnosti, da bi našteli sporočila, ki so prišla s tvojega telefona — to je druga stran anonimnosti. Odgovorimo najpozneje v 30 dneh in ničesar ti ni treba utemeljevati. Piši na contact@allociao.com.

Statistika uporabe aplikacije (s privolitvijo)

Od različice 1.6.9 lahko aplikacija zbira anonimno statistiko uporabe (obiskani zasloni, uporabljene funkcije) prek Google Firebase Analytics — samo če to v aplikaciji izrecno sprejmeš. Brez tvoje privolitve se ne zbira nič. Svojo odločitev lahko kadar koli spremeniš v Nastavitve → Anonimna statistika uporabe.

Ta statistika nikoli ne vsebuje tvoje številke, tvojih stikov ali vsebine tvojih sporočil in se nikoli ne uporablja za oglaševanje (aplikacija ne uporablja oglaševalskega identifikatorja). Hrani se največ 2 meseca in se nato samodejno izbriše.

Izbriši svoje podatke

Izbris svojih podatkov (statistika uporabe, prijave, sporočila, poslana v pregled) lahko zahtevaš na contact@allociao.com. Vsako zahtevo obravnavamo v 30 dneh, ne da bi ti bilo treba navesti razlog.

Česa ne naredimo nikoli

V aplikaciji: brez oglasov, brez oglaševalskega omrežja.
Brez prodaje ali deljenja tvojih podatkov s tretjimi osebami.
V aplikaciji: brez oglaševalskega sledenja ali sledilnih piškotkov (spletno mesto uporablja piškotke za merjenje občinstva in s tvojo privolitvijo za oglaševanje — glej razdelek o piškotkih spodaj).
Brez dostopa do tvojih stikov, zgodovine klicev ali sporočil SMS.

Zakaj

Prijave gradijo zbirko skupnosti, ki dopolnjuje uradne obsege številk: ko isto številko prijavi več ljudi, odkrijemo nove trženjske ali goljufive številke in zaščita se izboljša za vse.

Pravna podlaga

Anonimni identifikator temelji na zakonitem interesu Allociaa, da se bori proti nadležnemu telefonskemu trženju in goljufijam. Obdelava prijav temelji na tvojem soglasju: sam se izrecno odločiš, da številko prijaviš, in tega ti ni treba storiti.

Rok hrambe

Prijave hranimo psevdonimizirano, dokler so koristne za zaščito skupnosti. Številka, ki tri leta ni prejela nobene prijave, se izbriše ali pa se hrani le v združeni obliki. Anonimni identifikator ostane na tvojem telefonu, dokler je aplikacija nameščena, in ob odstranitvi izgine.

Gostovanje in lokacija podatkov

Podatki gostujejo in se obdelujejo v Evropski uniji: strežniške funkcije tečejo v Parizu (Vercel), podatkovna zbirka pa gostuje v EU (Neon). Ta ponudnika sta ameriški družbi, a pri običajnem delovanju storitve noben osebni podatek ne gre iz Evropske unije.

Piškotki in merjenje obiskanosti

Tehnični piškotek si lahko zapomni tvoj jezik prikaza; nujno je potreben za delovanje spletnega mesta in je izvzet iz privolitve.

Za merjenje obiskanosti spletnega mesta (ogledi strani, obiski) uporabljamo Vercel Web Analytics: anonimno meritev brez piškotkov, ki ne zbira osebnih podatkov in te ne more prepoznati niti ti slediti z enega spletnega mesta na drugo.

S tvojo privolitvijo uporabljamo tudi Google Analytics in Meta Pixel, ki podatke posredujeta družbama Google in Meta za oglaševalske namene.

Tvoje pravice

V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov imaš pravico do dostopa, popravka, izbrisa, ugovora in umika privolitve.

Za umik prijavljene številke piši na contact@allociao.com in navedi zadevno številko, mi pa jo odstranimo iz zbirke skupnosti. Za številke, ki izhajajo iz samih uradnih obsegov, je za zahtevo pristojen regulator, ki jih objavlja.

Pritožbo lahko vložiš tudi pri nadzornem organu CNIL.

Spremembe

Ta politika se lahko spreminja. Zadnja posodobitev: 30. julij 2026.