« Số của tôi đang gọi cho tôi »: chuyện gì đang xảy ra?

Giả mạo « số gương » là gì

Dùng phần mềm gọi qua internet, bất kỳ ai cũng có thể chọn số nào hiện lên màn hình người nhận. Hiển thị chính số của bạn là một cái bẫy: nó khó hiểu đến mức bạn bắt máy theo phản xạ, tin rằng có gì đó trục trặc về kỹ thuật.

Khi bạn đã trên đường dây, một đoạn ghi âm hay nhân viên giả sẽ cố khơi phản ứng — tài khoản bị xâm nhập, một bưu kiện bị giữ, một khoản hoàn tiền đang chờ. Mục tiêu là moi thông tin hoặc một khoản thanh toán. Số của bạn không bị hack; nó chỉ bị đem ra hiển thị một cách gian dối.

Cách phản ứng đúng

Đừng bắt máy, hoặc cúp ngay khi bạn nhận ra chiêu trò. Đừng bấm phím nào, và đừng bao giờ chia sẻ thông tin ngân hàng hay mã OTP gửi qua tin nhắn. Không một dịch vụ chính đáng nào lại gọi bạn từ chính số của bạn.

Chẳng ích gì khi cố « gọi lại » — bạn chỉ nghe hộp thư thoại của chính mình. Kẻ gọi thật vẫn ẩn mình sau con số trên màn hình bạn.

Tự bảo vệ và báo cáo

Chiêu quen thuộc là kẻ lừa đảo tự xưng công an, viện kiểm sát hay ngân hàng để tạo áp lực. Nếu nghi ngờ bị lừa đảo, hãy trình báo Cục An ninh mạng (A05) thuộc Bộ Công an, cảnh báo tại canhbao.khonggianmang.vn và phản ánh cuộc gọi rác qua đầu số 156.

Cho tới khi các biện pháp chặn spoofing phổ biến, một bộ lọc như Allociao nhận ra các mẫu giả mạo đã biết và cúp máy giúp bạn, để bạn không phải phân vân liệu chính màn hình của mình có đang nói dối.

Kẻ lừa đảo thực sự muốn gì

Cú sốc khi thấy chính số của mình chính là điểm mấu chốt: nó khiến bạn mất cảnh giác trước khi màn kịch bắt đầu. Khi bạn đã nói chuyện, kịch bản thường chuyển sang thứ nghe có vẻ hợp lý — một « giao dịch đáng ngờ » trên tài khoản, một dịch vụ bạn không đăng ký, hay một thiết bị bị cho là đã bị xâm nhập.

Hãy coi mọi yêu cầu về mã OTP, mật khẩu hay phần mềm điều khiển từ xa là điểm dừng dứt khoát. Ngân hàng, nhà mạng và đơn vị giao hàng không bao giờ yêu cầu bạn đọc mã bảo mật gửi qua tin nhắn. Nếu chưa chắc, hãy cúp máy và liên hệ tổ chức đó qua số in trên thẻ hoặc website chính thức — không bao giờ dùng số kẻ gọi đưa cho bạn.

FAQ

Điện thoại tôi có bị hack không?

Hầu như không. Kẻ lừa đảo chỉ hiển thị số của bạn bằng phần mềm giả mạo. Đường dây của bạn vẫn hoạt động bình thường và không có gì bị truy cập.

Tôi nên làm gì khi nhận các cuộc gọi này?

Đừng bắt máy hoặc hãy cúp máy, không chia sẻ gì, và trình báo Cục An ninh mạng (A05). Đừng cố gọi lại số đó.

Ai xử lý giả mạo số tại Việt Nam?

Bộ Công an (A05) xử lý hành vi lừa đảo, còn Cục An toàn thông tin và NCSC tiếp nhận cảnh báo qua canhbao.khonggianmang.vn và đầu số 156.

Sources

• bocongan.gov.vn
• canhbao.khonggianmang.vn