Hulp

Dikwels gevraagde vrae

Jy sal hier antwoorde vind op die mees gestelde vrae oor installering, blokking, privaatheid en tegniese werking.

Installering en aktivering

Hoe aktiveer ek Allociao?

Na installering, open Allociao en tik op "Aktiveer beskerming". Android stel dan voor dat Allociao as standaard-oproefilter-program gestel word. Bevestig in twee tike, en die beskerming is dadelik aktief. Geen inskryf nodig nie.

Waarom moet ek dit as standaard-oproefilter-program stel?

Android gee die oproefiltrering aan slegs een program op 'n slag. Sodat Allociao elke inkomende oproep kan ontleed voordat jou foon lui, moet dit hierdie rol hê. As 'n ander program dit al gehad het, sal dit vervang word. Jy kan enige tyd na die oorspronklike situasie in Android-instellings terugkeer.

Is Allociao gratis?

Ja. Geen intekening, geen advertensies, geen versteekte fooie nie. Oproepblokkering is onbeperk. Inhoudontledings is beperk tot drie per dag; om 'n nommer na te gaan bly onbeperk.

Is dit op iPhone beskikbaar?

Nog nie. Allociao is tans slegs op Android beskikbaar. 'n iOS-weergawe is beplan, maar geen datum is vasgestel nie.

'n Boodskap nagaan

Hoe laat ek 'n boodskap nagaan?

Open die Gereedskap-oortjie en kies wat jy wil nagaan: 'n teks, 'n prent of skermkiekie, 'n PDF, 'n e-pos, 'n senderadres, 'n skakel, 'n QR-kode, 'n aanhegsel of 'n nommer. Jy kan die boodskap ook regstreeks vanaf jou boodskapprogram na Allociao deel.

Lees Allociao my SMS'e op sy eie?

Nee. Die program lees nooit self 'n boodskap nie en vra ook nie toestemming daarvoor nie. Niks word ontleed voordat jy dit vra nie, deur die boodskap self te plak of te deel.

Hoeveel kontroles per dag?

Drie inhoudontledings per dag in die gratis weergawe. Om 'n telefoonnommer na te gaan word nooit beperk nie.

Wat beteken «3 seine bespeur»?

Allociao hou nie op by 'n uitspraak nie: dit benoem wat verkeerd is. 'n Skakel wat 'n bekende handelsmerk namaak, 'n voorgegewe dringendheid, 'n versoek om betaling of aanmeldbesonderhede, 'n terugbelnommer sonder enige verband… Elke sein word in gewone taal verduidelik, sodat jy die volgende bedrogboodskap self kan raaksien.

Kan Allociao dit mis hê?

Ja, en jy behoort dit te weet. Geen bespeuring vang alles nie: 'n boodskap kan as veilig aangekondig word terwyl dit dit nie is nie. Die uitspraak is 'n hulpmiddel, nie 'n waarborg nie — jou eie oordeel hou die laaste woord. As jy twyfel, kontak die instansie op 'n nommer wat jy reeds ken, nooit dié in die boodskap nie.

Word my boodskappe êrens heen gestuur?

Net as jy daartoe ingestem het, en jy kan enige tyd in die instellings op daardie keuse terugkom. In daardie geval word die boodskap wat jy laat nagaan het sonder jou naam of jou nommer aan ons gestuur, om die bespeuring te verbeter. Die sender word nooit deurgegee nie. Weiering verander niks aan jou beskerming nie.

Blokking en valse positiewe

Hoe word 'n nommer geblok?

By elke inkomende oproep vergelyk Allociao die nommer met die amptelike telebemarkingsreekse van die betrokke land. Hierdie vergelyking gebeur direk op jou foon, sonder netwerk. As die nommer pas, word die oproep outomaties neergesit nog voordat jou foon lui.

'n Wettige nommer is geblok, wat nou?

'n Nommer kan per ongeluk in die lys voorkom. Open Allociao, vind die nommer in die geskiedenis en tik op "Toelaat". Dit sal dadelik op die witlys gesit word en altyd deurgaan. Jy kan dit ook rapporteer sodat die lys reggestel word.

Kan my kontakte geblok word?

Nee, nooit. Allociao filtreer nommers in jou kontakte nie: hulle gaan altyd deur, ongeag die lys.

Kan ek 'n nommer self blok?

Ja. Uit die geskiedenis kan jy enige nommer by jou persoonlike swartelys voeg. Dit sal dadelik geblok word. Jy kan dit ook aan die gemeenskap rapporteer om ander gebruikers te help.

Word versteelde oproepe geblok?

Ja, by verstek. Versteelde nommers is dikwels telemarketing, so Allociao blok hulle by installering. As jy 'n wettige versteelde oproep verwag (dokter, bestuur), kan jy die opsie in instellings, "Beskerming"-gedeelte afskakel.

Vlakke en rapportering

Wat is die "Vermoedelik" vlak?

'n "Vermoedelik" nommer word nie geblok nie: die oproep lui, maar Allociao waarsku jou dat dit soos telemarketing lyk. As jy wysing oor die oproeeskerm toegelaat het, verskyn 'n klein "Moontlike telemarketing"-etiket tydens die lui; anders ontvang jy 'n kennisgewing wat jy na die oproep vind. By verstek is telemarketing VoIP-operateur-waaiers op "Waarsku my" (Vermoedelik) gestel.

Hoe verander ek hoe 'n nommer behandel word?

Uit die Oproepe-oortjie, tik 'n nommer: jy kan dit in Toelaat, Vermoedelik of Geblok verander. Jou keuse geld vir sy volgende oproepe. Wanneer jy dit in Geblok of Vermoedelik verander, stel die program jou ook voor om dit aan die gemeenskap te rapporteer.

Kan ek rapporteer dat 'n nommer wettig is ("Ooreenstemming")?

Ja. Wanneer jy 'n nommer in "Toelaat" verander, stel Allociao voor om dit as ooreenstemming te rapporteer: 'n positiewe rapportering wat valse positiewe vir die hele gemeenskap verminder. Jy kan 'n opsionele opmerking byvoeg, en soos alle rapporte, is dit anoniem.

Privaatheid

Het julle toegang tot my oproegeiedenis of kontakte?

Nee. Allociao vra nie toestemming om toegang tot jou oproegeiedenis of kontakte te hê nie. Dit ontvang net die inkomende nommer, tyd om dit te blok of nie — en dit is dit. Android gee hierdie nommer direk deur, sonder dat die program volledige geskiedenis het.

Wat versamel julle?

Die beskerming werk sonder 'n rekening, en die ontleding gebeur op jou telefoon. Drie dinge kan aan ons gestuur word, en jy besluit oor elkeen: die nommers wat jy kies om te rapporteer, die boodskappe wat jy laat nagaan as jy daartoe ingestem het, en gebruikstatistieke as jy daartoe ingestem het. Nooit jou nommer nie, nooit jou kontakte nie, nooit die sender van 'n boodskap nie. Die besonderhede staan op die Privaatheid-bladsy.

Doen julle advertensies?

Nee. Geen advertensies in die program, geen advertensiedeelnemie, geen inligting na advertensienetwerke. Allociao is gratis en sonder advertensies.

Battery en tegniek

Leeg Allociao my battery?

Nee. Allociao loop nie 'n permanente agtergrondsdiens nie. Dit word deur Android net by elke inkomende oproep gewek, kontroleer die plaaslike lys in 'n paar millisekonde, en gaan dan slaap. Die battery-impak is onbelangrik — vergelykbaar met 'n kennisgewing.

Moet ek 'n internetverbinding hê om dit te laat werk?

Oproepblokkering werk vanlyn: die lys is in die program ingebou. 'n Verbinding is nuttig om 'n nommer se reputasie by die gemeenskap na te gaan, 'n rapportering te stuur en die lys op te dateer. Die ontleding van 'n boodskap gebeur op jou telefoon, selfs sonder netwerk.

Jy het geen antwoord gevind nie? Kontak ons — ons antwoord oor die algemeen binne 48 uur.