Афера «звоніць служба бяспекі банка»: як распазнаць і што рабіць

Як працуе схема

Сцэнар амаль заўсёды аднолькавы: звоніць «служба бяспекі банка» ці нават «міліцыя/Нацбанк» і кажа, што з вашага рахунку спрабуюць скрасці грошы або нехта афармляе крэдыт на ваша імя. Голас гучыць прафесійна, на экране можа быць падменены «банкаўскі» нумар. Вас палохаюць і не даюць падумаць.

Далей ашуканец пад падставай «абароны» просіць назваць код з SMS, даныя карткі ці перавесці грошы на «бяспечны рахунак». Часам просяць усталяваць дадатак «для праверкі» — насамрэч гэта праграма аддаленага доступу, праз якую злачынец бачыць ваш экран і кіруе банкінгам.

Чырвоныя сцяжкі

Галоўная прыкмета — ціск і тэрміновасць: «дзейнічаць трэба неадкладна, інакш страціце грошы». Сапраўдны банк ніколі не патрабуе тэрмінова дыктаваць коды з SMS, поўны нумар карткі, CVV ці пераводзіць грошы «на бяспечны рахунак». Такіх «бяспечных рахункаў» не існуе.

Насцярожваюць і просьбы нікому не казаць пра званок, усталяваць іншародны дадатак ці працягваць размову, пакуль вы ідзяце да банкамата. Усё гэта — маніпуляцыя, каб вы не паспелі апамятацца і праверыць інфармацыю.

Як рэагаваць

Правіла адно: пакладзіце слухаўку. Не бойцеся здацца няветлівым — гэта вашы грошы. Потым самастойна перазваніце ў банк па афіцыйным нумары з карткі ці з дадатка (не па тым, што назваў «супрацоўнік») і праверце, ці сапраўды нешта не так. Амаль заўсёды высвятляецца, што званок быў фэйкавым.

Каб такія званкі радзей даходзілі, трымайце на тэлефоне фільтр. Allociao бясплатна і без рэгістрацыі кладзе слухаўку вядомаму спаму, блакуе схаваныя выклікі і дазваляе ўнесці ашуканскі нумар ва ўласны чорны спіс. А калі вы ўсё ж назвалі даныя — неадкладна блакуйце картку і тэлефануйце 102 ды ў падраздзяленне па барацьбе з кіберзлачыннасцю МУС.

FAQ

Ці можа сапраўдны банк прасіць код з SMS па тэлефоне?

Не. Ніводны сапраўдны банк ніколі не просіць прадыктаваць коды з SMS, CVV ці пераводзіць грошы «на бяспечны рахунак». Любая такая просьба па тэлефоне — прыкмета ашуканства.

На экране афіцыйны нумар банка — гэта дакладна банк?

Не, нумар можна падмяніць (спуфінг). Найнадзейней — пакласці слухаўку і перазваніць у банк самастойна па нумары з карткі ці афіцыйнага дадатка.

Я ўжо назваў код ці пераказаў грошы — што рабіць?

Неадкладна заблакуйце картку праз банк, патэлефануйце 102 і паведаміце пра кіберзлачынства праз МУС. Захавайце ўсе доказы: нумар, час, скрыншоты SMS і рэквізіты пераказу.

Sources

• МУС Рэспублікі Беларусь — Галоўнае ўпраўленне па барацьбе з кіберзлачыннасцю, нумар 102
• Нацыянальны банк Рэспублікі Беларусь (nbrb.by) — папярэджанні пра тэлефоннае ашуканства
• Афіцыйныя папярэджанні беларускіх банкаў наконт «званкоў са службы бяспекі»