Помощ

Често задавани въпроси

Тук ще намериш отговори на най-честите въпроси относно инсталацията, блокирането, поверителността и техническото функциониране.

Инсталация и активиране

Как да активирам Allociao?

След инсталацията отвори Allociao и натисни „Активирай защитата”. Android ще те подкани да зададеш Allociao като приложение за филтриране на обаждания по подразбиране. Потвърди с два тапа и защитата е незабавно активна. Не е необходима регистрация.

Защо трябва да го задам като приложение за филтриране по подразбиране?

Android поверява филтрирането на обаждания на едно приложение наведнъж. За да може Allociao да анализира всяко входящо обаждане, преди телефонът ти да позвъни, то трябва да заема тази роля. Ако друго приложение вече я е заемало, то ще бъде заменено. По всяко време можеш да се върнеш към първоначалното положение от настройките на Android.

Безплатен ли е Allociao?

Да. Без абонамент, без реклами, без скрити такси. Блокирането на обаждания е без ограничение. Анализите на съдържание са ограничени до три на ден; проверката на телефонен номер остава неограничена.

Достъпен ли е за iPhone?

Все още не. Allociao в момента е достъпен само за Android. Версия за iOS е предвидена, но засега няма определена дата.

Проверка на съобщение

Как да дам съобщение за проверка?

Отвори раздела Инструменти и избери какво искаш да провериш: текст, изображение или екранна снимка, PDF, имейл, адрес на подателя, връзка, QR код, прикачен файл или телефонен номер. Можеш и направо да споделиш съобщението от приложението си за съобщения към Allociao.

Чете ли Allociao SMS-ите ми сам?

Не. Приложението не чете само по себе си никакво съобщение и дори не иска разрешение за това. Нищо не се анализира, докато ти сам не го поискаш, като поставиш или споделиш съобщението.

Колко проверки на ден?

Три анализа на съдържание на ден в безплатната версия. Проверката на телефонен номер никога не е ограничена.

Какво означава „3 засечени сигнала”?

Allociao не се задоволява с присъда: назовава какво не е наред. Връзка, която имитира известна марка, изкуствено създадена спешност, искане за плащане или за данни за вход, номер за обратно обаждане без никаква връзка… Всеки сигнал е обяснен на ясен език, за да разпознаеш следващата измама сам.

Може ли Allociao да сгреши?

Да, и е по-добре да го знаеш. Никое засичане не улавя всичко: едно съобщение може да бъде обявено за безопасно, без да е такова. Присъдата е помощ, не гаранция — последната дума има твоята преценка. При съмнение се свържи с институцията по номер, който вече знаеш, никога по номера от съобщението.

Изпращат ли се съобщенията ми някъде?

Само ако си се съгласил, а можеш да промениш този избор по всяко време в настройките. В такъв случай съобщението, което даваш за проверка, стига до нас без името ти и без номера ти, за да подобри засичането. Подателят не се предава никога. Отказът не намалява с нищо твоята защита.

Блокиране и фалшиви положителни резултати

Как се блокира даден номер?

При всяко входящо обаждане Allociao сравнява номера с официалните телемаркетинг диапазони на съответната държава. Това сравнение се извършва директно на твоя телефон, без мрежова връзка. Ако номерът съвпада, обаждането се прекъсва автоматично, преди дори телефонът да е позвънял.

Блокиран е легитимен номер — какво да направя?

Даден номер може да присъства по грешка в списъка. Отвори Allociao, намери номера в историята и натисни „Разреши”. Той веднага ще бъде поставен в белия списък и ще преминава винаги. Можеш също да го докладваш, за да бъде коригиран списъкът.

Могат ли контактите ми да бъдат блокирани?

Не, никога. Allociao не филтрира номера, присъстващи в твоите контакти: те преминават винаги, независимо от списъка.

Мога ли сам да блокирам даден номер?

Да. От историята можеш да добавиш произволен номер към личния си черен списък. Той ще бъде блокиран незабавно. Можеш също да го докладваш на общността, за да помогнеш на другите потребители.

Блокират ли се скрити обаждания?

Да, по подразбиране. Скритите номера често са телемаркетинг, затова Allociao ги блокира от самото инсталиране. Ако очакваш легитимно обаждане с скрит номер (лекар, администрация), можеш да деактивираш опцията в настройките, секция „Защита”.

Нива и докладване

Какво е нивото „Подозрителен”?

„Подозрителен” номер не се блокира: обаждането звъни, но Allociao те предупреждава, че прилича на телемаркетинг. Ако си разрешил показване върху екрана за обаждания, по време на звъненето се появява малък надпис „Възможен телемаркетинг”; в противен случай получаваш известие, което можеш да намериш след обаждането. По подразбиране VoIP диапазоните на операторите за телемаркетинг са зададени на „Предупреди ме” (Подозрителен).

Как да променя начина, по който се обработва даден номер?

От раздела Обаждания натисни даден номер: можеш да го зададеш като Разрешен, Подозрителен или Блокиран. Изборът ти се прилага за следващите му обаждания. При задаване като Блокиран или Подозрителен приложението ти предлага и да го докладваш на общността.

Мога ли да докладвам, че даден номер е легитимен („съответстващ”)?

Да. Когато зададеш номер като „Разрешен”, Allociao ти предлага да го докладваш като съответстващ: положителен сигнал, който помага да се намалят фалшивите положителни резултати за цялата общност. Можеш да добавиш незадължителен коментар и, както при всяко докладване, то е анонимно.

Поверителност

Имате ли достъп до дневника ми с обаждания или до контактите ми?

Не. Allociao не иска разрешение за достъп до дневника ти с обаждания или до контактите ти. Получава единствено номера на входящото обаждане, за да реши дали да го блокира или не — и това е всичко. Android му предава този номер директно, без приложението да има достъп до пълната история.

Какви данни събирате?

Защитата работи без акаунт, а анализът се извършва на твоя телефон. Три неща могат да стигнат до нас и за всяко решаваш ти: номерата, които избереш да докладваш, съобщенията, които даваш за проверка, ако си се съгласил, и статистиката за ползване, ако си се съгласил. Никога твоят номер, никога твоите контакти, никога подателят на съобщение. Подробностите са на страницата Поверителност.

Показвате ли реклами?

Не. Никакви реклами в приложението, никакви рекламни партньорства, никакви данни, предавани на рекламни мрежи. Allociao е безплатен и без реклами.

Батерия и техника

Изтощава ли Allociao батерията ми?

Не. Allociao не изпълнява постоянна фонова услуга. Събужда се от Android единствено при всяко входящо обаждане, проверява локалния списък за няколко милисекунди и след това спира. Въздействието върху батерията е пренебрежимо — сравнимо с известие.

Необходима ли е интернет връзка, за да работи?

Блокирането на обаждания работи офлайн: списъкът е вграден в приложението. Връзка е полезна, за да се провери репутацията на номер при общността, да се изпрати сигнал и да се актуализира списъкът. Анализът на съобщение обаче се извършва на твоя телефон, дори без мрежа.

Не намери отговор? Свържи се с нас — обикновено отговаряме в рамките на 48 ч.