Политика за поверителност

Администратор на данни

Maxime Ravoisier — contact@allociao.com. Сайт: allociao.com.

Какво събираме

Защитата работи без акаунт. Без твоето съгласие събираме само това:

• Случаен анонимен идентификатор, генериран на телефона ви при инсталацията. Това е поредица от знаци без връзка с вас, вашия номер или акаунт; служи единствено за да се предотврати изкуственото завишаване на оценката на даден сигнализиран номер от едно и също устройство.
• Номерата, които избирате да сигнализирате, заедно с мотива. Сигнализирането е доброволно: нищо не се изпраща, докато не натиснете „Сигнализирай”.

Какво не събираме: вашия телефонен номер, вашето име, вашия имейл, местоположението ви, контактите ви, журнала ви с обаждания, съдържанието на вашите SMS съобщения. Филтрирането на обаждания е 100% локално на вашия телефон — официалните диапазони от номера са вградени в приложението.

Единственото изключение, описано непосредствено по-долу: съобщенията, които сам ни изпращаш за проверка, ако си се съгласил.

Съобщенията, които даваш за проверка (само ако се съгласиш)

Точно по-горе написахме, че не събираме съдържанието на съобщенията ти. Това е единственото изключение и се случва само със твоето съгласие. Когато поискаш от приложението да провери съобщение — поставен текст, имейл, връзка, QR код —, това съобщение може да ни бъде изпратено, за да стане разпознаването на измами по-добро. Отнася се само за съобщенията, които изпращаш сам: тези, които приложението открива само, никога не се изпращат.

За какво служи: за да разпознаеш измама, трябва да си виждал истински измами. Сто истински съобщения ни учат повече от хиляда измислени. Това, което споделяш, пази по-добре всички, включително теб. Самият анализ продължава да се прави на твоя телефон.

Това е твой избор и е отделен от всичко останало. Приложението задава този въпрос отделно от въпроса за статистиката на използване: съгласието за едното не е съгласие за другото. Нищо не се изпраща, преди да потвърдиш избора си. Можеш да промениш решението си когато искаш, в Настройките на приложението. Отказът не ти отнема нищо: приложението те защитава точно по същия начин. Правното основание е твоето съгласие (член 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД).

Какво се изпраща, и нищо друго:

• Текстът на съобщението, така както си го изпратил. Над 4000 знака краят се отрязва. Ако дадеш за проверка изображение, снимка на екрана или PDF, се изпраща само текстът, прочетен вътре — никога самият файл.
• Какво е отговорило приложението (безопасно, подозрително, опасно) и причините за този отговор, езикът на телефона ти и използваният инструмент (текст, имейл, връзка, QR код…). Точно това ни показва кога се е объркало.
• Анонимният идентификатор, описан по-горе, същият като при докладваните номера. Той не казва кой си: приложението няма профил, а телефонният ти номер никога не ни се изпраща.

Какво никога не се изпраща: номерът или името на онзи, който ти е писал, твоите контакти, самоличността на телефона ти. Това не е само обещание: нашата база данни няма нито едно поле, в което да се запише подател, а нашият сървър отказва всяко изпращане, което го съдържа. Едно нещо все пак трябва да се знае: ако самото съобщение съдържа номер или име („обади се на 08…“, „здравей, мамо“), то се изпраща както е, защото точно този текст трябва да се анализира.

Колко дълго пазим. След 7 дни анонимният идентификатор се изтрива от съобщението: вече нищо не го свързва с телефон. След 12 месеца съобщението се изтрива. И двете изтривания са автоматични, всяка нощ работи почистване. Твоят IP адрес никога не се пази такъв, какъвто е: превръща се в нечетлив отпечатък, пази се само колкото да се преброят изпращанията за един час, и след това същото почистване го изтрива. Служи единствено за да не залее услугата робот.

След това някои съобщения, след като бъдат прочетени и подредени на ръка, се преписват във файла, който служи за обучение и оценяване на разпознаването. Това копие вече не съдържа никакъв идентификатор. Пазим го докато е полезно за разпознаването. Никога не се публикува, на никого не се предава и не се продава.

Твоите права. Можеш да поискаш какво сме получили от теб, да го поправим, да го изтрием, и да оттеглиш съгласието си по всяко време. За да изтрием конкретно съобщение, изпрати ни неговия текст: намираме го по съдържанието, и без идентификатор, и го изтриваме. Една граница предпочитаме да ти кажем направо: след 7 дни вече нямаме никакъв начин да изброим съобщенията, дошли от твоя телефон — това е другата страна на анонимността. Отговаряме най-късно до 30 дни и не е нужно да обясняваш нищо. Пиши на contact@allociao.com.

Статистика за използване на приложението (по избор)

От версия 1.6.9 приложението може да събира анонимна статистика за използване (посетени екрани, използвани функции) чрез Google Firebase Analytics — само ако изрично се съгласиш с това в приложението. Без твоето съгласие не се събира нищо. Можеш да промениш решението си по всяко време в Настройки → Анонимна статистика за използване.

Тази статистика никога не съдържа твоя номер, твоите контакти или съдържанието на съобщенията ти и никога не се използва за реклама (приложението не използва рекламен идентификатор). Съхранява се най-много 2 месеца и след това се изтрива автоматично.

Изтриване на твоите данни

Можеш да поискаш изтриване на данните си (статистика за употребата, сигнали, съобщения, изпратени за проверка), като пишеш на contact@allociao.com. Обработваме всяко искане в рамките на 30 дни, без да е необходимо да посочваш причина.

Какво никога не правим

• В приложението: никакви реклами, никаква рекламна мрежа.
• Без препродажба или споделяне на вашите данни с трети страни.
• В приложението: никакво рекламно проследяване или проследяващи бисквитки (уебсайтът използва бисквитки за измерване на аудиторията и, с твоето съгласие, за реклама — виж раздела за бисквитки по-долу).
• Без достъп до контактите ви, журнала ви с обаждания или SMS съобщенията ви.

Защо

Сигнализиранията служат за изграждане на общностна база, която допълва официалните диапазони от номера: когато няколко души сигнализират един и същ номер, се засичат нови номера за телемаркетинг или измами и защитата се подобрява за всички.

Правно основание

Анонимният идентификатор се основава на законния интерес на Allociao да се бори с агресивния телемаркетинг и измамите. Обработването на сигнализирания се основава на вашето съгласие: вие изрично избирате да сигнализирате даден номер и можете да не го правите.

Срок на съхранение

Сигнализиранията се съхраняват в псевдонимизирана форма, докато са полезни за защитата на общността. Номер, за който не е постъпвало сигнализиране от 3 години, се изтрива или се съхранява само в агрегирана форма. Анонимният идентификатор остава на телефона ви, докато приложението е инсталирано, и изчезва при деинсталиране.

Хостинг и местоположение на данните

Данните се съхраняват и обработват в Европейския съюз: сървърните функции работят в Париж (Vercel), а базата данни е хоствана в ЕС (Neon). Тези доставчици са американски компании, но при нормалното функциониране на услугата никакви лични данни не се прехвърлят извън Европейския съюз.

Бисквитки и измерване на аудиторията

Техническа бисквитка може да запомни езика ти на показване; тя е строго необходима за работата на сайта и е освободена от съгласие.

За измерване на аудиторията на сайта (прегледани страници, посещения) използваме Vercel Web Analytics: анонимно измерване без бисквитки, което не събира лични данни и не позволява да бъдете идентифицирани или проследявани от сайт на сайт.

С твоето съгласие използваме също Google Analytics и Meta Pixel, които предават данни на Google и Meta с рекламна цел.

Вашите права

В съответствие с GDPR и Закона за защита на личните данни разполагате с права на достъп, коригиране, изтриване, възражение и оттегляне на съгласие.

Искане за премахване на сигнализиран номер: пишете на contact@allociao.com като посочите съответния номер и ние ще го премахнем от общностната база. За номера от самите официални диапазони искането е от компетентността на регулатора, който ги публикува.

Можете също така да подадете жалба до CNIL.

Промени

Тази политика може да се актуализира. Последна актуализация: 30 юли 2026 г.