Как да блокирате нежеланите обаждания и телемаркетинга
Ако телефонът ви звъни по десет пъти на ден с оферти за ток, кредити, застраховки или интернет, които никога не сте искали, не сте сами. Агресивните търговски обаждания се превърнаха в ежедневен проблем в България. Добрата новина е, че имате няколко безплатни и законни инструмента, с които да намалите рязко досадните обаждания. Ще ги разгледаме един по един — от най-простите до най-ефективните.
1. Използвайте вграденото блокиране в телефона
И Android, и iPhone позволяват да блокирате номер директно от историята на обажданията: отваряте полученото обаждане и търсите опцията „Блокирай“ или „Докладвай като спам“. Това е полезно срещу един натрапчив номер, но има голямо ограничение: кол центровете сменят номерата си постоянно, така че блокирането един по един бързо се превръща в безкрайна борба.
На iPhone можете да включите и функцията „Заглушаване на непознати повикващи“, която праща директно към гласовата поща всеки, който не е в контактите. Удобно е, но рискувате да пропуснете и важни обаждания: от лекар, от куриер, от училище или от институция, която ви търси от нов номер.
2. Попитайте оператора си за филтриране
Големите оператори в България (A1, Yettel, Vivacom) предлагат, в зависимост от плана, услуги за предупреждение или филтриране на подозрителни обаждания. Попитайте клиентската поддръжка какви опции срещу спам имате включени и ги активирайте. Някои показват етикет „възможен спам“ на екрана, преди да вдигнете.
Важно е да знаете: в България все още няма единен, задължителен публичен регистър от типа „не ме търсете“, който да обхваща целия телемаркетинг. Реалната ви защита идва от съчетаването на няколко слоя: настройките на телефона, опциите на оператора, оттеглянето на съгласието за маркетинг там, където сте го дали (по GDPR), и специализирано приложение.
3. Оттеглете съгласието си за маркетинг (GDPR)
Много търговски обаждания тръгват от съгласие за маркетинг, което сте отметнали, без да осъзнаете: при договор, томбола, отстъпка или приложение. Според Общия регламент за защита на данните (GDPR) и Закона за защита на личните данни имате право да оттеглите съгласието си по всяко време и да поискате номерът ви да бъде заличен от списъците на фирмата.
Изпратете писмено искане (имейл или формуляр) до фирмата, която ви търси, с молба да ви премахне от маркетинговите бази. Ако обажданията продължат, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД). Това е по-бавен процес, но удря проблема в корена.
4. Инсталирайте специализирано приложение за филтриране
Най-практичното решение е приложение, което само разпознава и спира досадните номера, без да правите нищо при всяко обаждане. Вашите контакти от указателя винаги звънят, докато подозрителните номера се блокират или сигнализират в реално време.
Точно това прави Allociao: безплатно Android приложение, без регистрация и без реклами, което само затваря обажданията от телемаркетинг. Блокира и обажданията със скрит номер (анонимните), а вие управлявате собствените си списъци: можете да блокирате или да разрешите всеки номер, който поискате. Филтрирането се извършва на телефона, без данните ви да напускат устройството.
FAQ
Има ли в България официален регистър „не ме търсете“?
Все още няма единен и задължителен публичен регистър, обхващащ целия телемаркетинг. Реалната защита идва от оттегляне на съгласието за маркетинг (GDPR), опциите на оператора и приложение за филтриране като Allociao.
Мога ли да блокирам обажданията от скрити номера?
Да. Много телефони позволяват заглушаване на анонимните повиквания, а приложение като Allociao може директно да блокира обажданията със скрит номер — тактика, често използвана от тези, които не искат да бъдат разпознати.
Приложенията за блокиране виждат ли контактите и разговорите ми?
Зависи от приложението. Allociao филтрира локално, на телефона, без регистрация и без да изпраща данните ви извън устройството. Винаги проверявайте исканите разрешения преди инсталиране.