Zásady ochrany soukromí

Správce zpracování

Maxime Ravoisier — contact@allociao.com. Web: allociao.com.

Co sbíráme

Ochrana funguje bez účtu. Bez tvého souhlasu shromažďujeme pouze toto:

• Anonymní náhodný identifikátor generovaný na vašem telefonu při instalaci. Jedná se o řadu znaků bez vazby na vás, vaše číslo nebo účet; slouží pouze k tomu, aby stejné zařízení umělě nezvětšovalo skóre hlášeného čísla.
• Čísla, která si vyberete k nahlášení, s důvodem. Nahlášení je dobrovolné: nic se neposílá, dokud neklepnete na "Nahlásit".

Co nesbíráme: vaše telefonní číslo, jméno, e-mail, umístění, kontakty, historii hovorů, obsah SMS. Filtrování hovorů je 100% místní na vašem telefonu — oficiální rozsahy čísel jsou vložené přímo v aplikaci.

Jediná výjimka, popsaná hned níže: zprávy, které nám sám pošleš ke kontrole, pokud jsi s tím souhlasil.

Zprávy, které dáváš zkontrolovat (jen když s tím souhlasíš)

Hned výše jsme napsali, že obsah tvých zpráv neshromažďujeme. Tady je jediná výjimka a nastane jen s tvým souhlasem. Když aplikaci požádáš, aby zkontrolovala zprávu — vložený text, e-mail, odkaz, QR kód —, může nám být tato zpráva poslána, aby se rozpoznávání podvodů zlepšilo. Týká se to jen zpráv, které pošleš sám: to, co aplikace pozná sama, se neposílá nikdy.

K čemu to je: abys podvod poznal, musel jsi vidět skutečné podvody. Sto skutečných zpráv nás naučí víc než tisíc vymyšlených. To, co sdílíš, chrání lépe všechny, tebe včetně. Samotná analýza se dál dělá v tvém telefonu.

Je to tvoje volba a je oddělená od všeho ostatního. Aplikace se na to ptá zvlášť, mimo otázku na statistiky používání: souhlas s jedním není souhlas s druhým. Nic se neposílá, dokud svou volbu nepotvrdíš. Můžeš si to kdykoli rozmyslet, v Nastavení aplikace. Odmítnutí ti nic nebere: aplikace tě chrání úplně stejně. Právním základem je tvůj souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Co se posílá, a nic jiného:

• Text zprávy v podobě, v jaké jsi ho poslal. Nad 4000 znaků se konec odřízne. Když dáš zkontrolovat obrázek, snímek obrazovky nebo PDF, posílá se jen text, který se v něm přečte — nikdy samotný soubor.
• Co aplikace odpověděla (bezpečné, podezřelé, nebezpečné) a důvody té odpovědi, jazyk tvého telefonu a použitý nástroj (text, e-mail, odkaz, QR kód…). Právě z toho vidíme, kdy se spletla.
• Výše popsaný anonymní identifikátor, tentýž jako u nahlášených čísel. Neříká, kdo jsi: aplikace nemá účet a tvoje telefonní číslo se nám nikdy neposílá.

Co se neposílá nikdy: číslo ani jméno toho, kdo ti napsal, tvoje kontakty, identita tvého telefonu. Není to jen slib: naše databáze nemá žádné políčko, kam by se odesílatel dal zapsat, a náš server odmítne každé odeslání, které ho obsahuje. Jednu věc ale musíš vědět: pokud sama zpráva obsahuje číslo nebo jméno („zavolej zpátky na 7…“, „ahoj mami“), pošle se tak, jak je, protože právě ten text se má analyzovat.

Jak dlouho to držíme. Po 7 dnech se ze zprávy vymaže anonymní identifikátor: nic ji už neváže k telefonu. Po 12 měsících se zpráva smaže. Obojí je automatické, každou noc běží úklid. Tvoje IP adresa se nikdy neuchovává tak, jak je: promění se v nečitelný odpisek, drží se jen tak dlouho, aby se dala sečíst odeslání za jednu hodinu, a pak ji ten samý úklid smaže. Slouží jedině k tomu, aby robot službu nezaplavil.

Potom se některé zprávy, po ručním přečtení a roztřídění, zkopírují do souboru, který slouží k učení a hodnocení rozpoznávání. Tato kopie už neobsahuje žádný identifikátor. Držíme ji tak dlouho, dokud je pro rozpoznávání užitečná. Nikdy se nezveřejňuje, nikomu nepředává ani neprodává.

Tvoje práva. Můžeš se zeptat, co jsme od tebe dostali, nechat to opravit, nechat to smazat a svůj souhlas kdykoli odvolat. Pokud chceš smazat konkrétní zprávu, pošli nám její text: najdeme ji podle obsahu, i bez identifikátoru, a smažeme. Jednu hranici ti řekneme na rovinu: po 7 dnech už nemáme žádný způsob, jak vypsat zprávy, které přišly z tvého telefonu — to je druhá strana anonymity. Odpovídáme nejpozději do 30 dnů a nemusíš nic zdůvodňovat. Napiš na contact@allociao.com.

Statistiky používání aplikace (na základě souhlasu)

Od verze 1.6.9 může aplikace shromažďovat anonymní statistiky používání (navštívené obrazovky, použité funkce) prostřednictvím Google Firebase Analytics — pouze pokud s tím v aplikaci výslovně souhlasíš. Bez tvého souhlasu se neshromažďuje nic. Své rozhodnutí můžeš kdykoli změnit v Nastavení → Anonymní statistiky používání.

Tyto statistiky nikdy neobsahují tvé číslo, tvé kontakty ani obsah tvých zpráv a nikdy se nepoužívají k reklamě (aplikace nepoužívá reklamní identifikátor). Uchovávají se nejvýše 2 měsíce a poté se automaticky mažou.

Smazat tvá data

Smazání svých údajů (statistiky používání, nahlášení, zprávy zaslané ke kontrole) můžeš požádat na adrese contact@allociao.com. Každou žádost vyřídíme do 30 dnů, aniž bys musel uvádět důvod.

Co nikdy neděláme

• V aplikaci: žádné reklamy, žádná reklamní síť.
• Žádný prodej ani sdílení vašich údajů s třetími stranami.
• V aplikaci: žádné reklamní sledování ani sledovací soubory cookie (web používá soubory cookie pro měření návštěvnosti a s tvým souhlasem pro reklamu — viz sekce Cookies níže).
• Žádný přístup k vašim kontaktům, historii hovorů nebo SMS.

Proč

Nahlášení slouží k vytvoření komunitní databáze, která doplňuje oficiální rozsahy čísel: když více lidí hlásí stejné číslo, detekujeme nová spamová nebo podvodná čísla a ochrana se zlepšuje pro všechny.

Právní základ

Anonymní identifikátor se opírá o oprávněný zájem Allociao na boji proti zneužívajícímu spamu a podvodům. Zpracování nahlášení se opírá o váš souhlas: explicitně se rozhodujete nahlásit číslo a můžete to neudělat.

Doba uchovávání

Nahlášení jsou uchovávána pseudo anonymně, dokud zůstávají užitečná pro ochranu komunity. Číslo, které neobdrželo nahlášení více než 3 roky, je vyčištěno nebo uchovávano pouze v agregované podobě. Anonymní identifikátor zůstává na vašem telefonu, dokud je aplikace nainstalována a zmizí po odinstalaci.

Hosting a umístění dat

Data jsou hostována a zpracována v Evropské unii: serverové funkce běží v Paříži (Vercel) a databáze je hostována v EU (Neon). Jedná se o americké společnosti, ale za normálního provozu služby nejsou žádné osobní údaje přenášeny mimo Evropskou unii.

Cookies a měření diváků

Technický soubor cookie si může zapamatovat tvůj jazyk zobrazení; je nezbytně nutný pro fungování webu a je osvobozen od souhlasu.

Pro měření návštěv webu (zobrazené stránky, návštěvy) používáme Vercel Web Analytics: anonymní měření bez cookies, které neshromažďuje žádné osobní údaje a neumožňuje vám identifikovat ani sledovat z jednoho webu na druhý.

S tvým souhlasem používáme také Google Analytics a Meta Pixel, které předávají data společnostem Google a Meta pro reklamní účely.

Vaše práva

V souladu s GDPR a zákonem o informatice a svobodách máte právo na přístup, opravu, smazání, nesouhlasu a stažení souhlasu.

Nechat odstranit nahlášené číslo: napište na contact@allociao.com s uvedením příslušného čísla a odstraníme ho z komunitní databáze. U čísel, která pocházejí přímo z oficiálních rozsahů, je třeba se obrátit na regulátora, který je zveřejňuje.

Můžete také podat stížnost u CNIL.

Změny

Tyto zásady se mohou měnit. Poslední aktualizace: 30. července 2026.