Βοήθεια

Συχνές ερωτήσεις

Εδώ θα βρεις απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με την εγκατάσταση, τον αποκλεισμό, την ιδιωτικότητα και την τεχνική λειτουργία.

Εγκατάσταση και ενεργοποίηση

Πώς να ενεργοποιήσω το Allociao;

Μετά την εγκατάσταση, άνοιξε το Allociao και πάτα «Ενεργοποίηση προστασίας». Το Android σου προτείνει τότε να ορίσεις το Allociao ως την προεπιλεγμένη εφαρμογή φιλτραρίσματος κλήσεων. Επιβεβαίωσε με δύο πατήματα και η προστασία είναι αμέσως ενεργή. Δεν απαιτείται καμία εγγραφή.

Γιατί πρέπει να το ορίσω ως προεπιλεγμένη εφαρμογή φιλτραρίσματος;

Το Android αναθέτει το φιλτράρισμα κλήσεων σε μία μόνο εφαρμογή κάθε φορά. Για να μπορεί το Allociao να αναλύει κάθε εισερχόμενη κλήση πριν χτυπήσει το τηλέφωνό σου, πρέπει να κατέχει αυτόν τον ρόλο. Αν μια άλλη εφαρμογή τον κατείχε ήδη, θα αντικατασταθεί. Μπορείς να επιστρέψεις στην αρχική κατάσταση οποιαδήποτε στιγμή από τις ρυθμίσεις Android.

Είναι δωρεάν το Allociao;

Ναι. Χωρίς συνδρομή, χωρίς διαφημίσεις, χωρίς κρυφές χρεώσεις. Ο αποκλεισμός κλήσεων είναι απεριόριστος. Οι αναλύσεις περιεχομένου περιορίζονται σε τρεις την ημέρα· ο έλεγχος ενός αριθμού παραμένει απεριόριστος.

Είναι διαθέσιμο στο iPhone;

Όχι ακόμα. Το Allociao είναι αυτή τη στιγμή διαθέσιμο μόνο στο Android. Μια έκδοση iOS προβλέπεται, αλλά δεν έχει οριστεί ακόμα ημερομηνία.

Έλεγχος ενός μηνύματος

Πώς βάζω ένα μήνυμα για έλεγχο;

Άνοιξε την καρτέλα Εργαλεία και διάλεξε τι θέλεις να ελέγξεις: ένα κείμενο, μια εικόνα ή ένα στιγμιότυπο οθόνης, ένα PDF, ένα e-mail, μια διεύθυνση αποστολέα, έναν σύνδεσμο, έναν κωδικό QR, ένα συνημμένο ή έναν αριθμό. Μπορείς επίσης να μοιραστείς το μήνυμα απευθείας από την εφαρμογή μηνυμάτων σου προς το Allociao.

Διαβάζει το Allociao μόνο του τα SMS μου;

Όχι. Η εφαρμογή δεν διαβάζει κανένα μήνυμα με δική της πρωτοβουλία και δεν ζητάει καν την άδεια να το κάνει. Τίποτα δεν αναλύεται όσο δεν το ζητήσεις εσύ, επικολλώντας ή μοιράζοντας μόνος σου το μήνυμα.

Πόσοι έλεγχοι την ημέρα;

Τρεις αναλύσεις περιεχομένου την ημέρα στη δωρεάν έκδοση. Ο έλεγχος ενός αριθμού τηλεφώνου δεν περιορίζεται ποτέ.

Τι σημαίνει «3 ενδείξεις εντοπίστηκαν»;

Το Allociao δεν αρκείται σε μια ετυμηγορία: ονομάζει τι δεν πάει καλά. Ένας σύνδεσμος που μιμείται γνωστή μάρκα, μια κατασκευασμένη επείγουσα ανάγκη, μια απαίτηση πληρωμής ή κωδικών, ένας αριθμός για κλήση χωρίς καμία σχέση… Κάθε ένδειξη εξηγείται με απλά λόγια, ώστε να εντοπίσεις μόνος σου την επόμενη απάτη.

Μπορεί το Allociao να κάνει λάθος;

Ναι, και είναι καλύτερα να το ξέρεις. Καμία ανίχνευση δεν τα πιάνει όλα: ένα μήνυμα μπορεί να χαρακτηριστεί ασφαλές ενώ δεν είναι. Η ετυμηγορία είναι βοήθεια, όχι εγγύηση — η δική σου κρίση έχει τον τελευταίο λόγο. Σε περίπτωση αμφιβολίας, επικοινώνησε με τον φορέα σε αριθμό που ήδη γνωρίζεις, ποτέ σε αυτόν του μηνύματος.

Στέλνονται τα μηνύματά μου κάπου;

Μόνο αν το έχεις αποδεχτεί, και μπορείς να αλλάξεις γνώμη οποιαδήποτε στιγμή από τις ρυθμίσεις. Σε αυτή την περίπτωση, το μήνυμα που βάζεις για έλεγχο μας στέλνεται χωρίς το όνομα και χωρίς τον αριθμό σου, για να βελτιωθεί η ανίχνευση. Ο αποστολέας δεν διαβιβάζεται ποτέ. Η άρνηση δεν αλλάζει τίποτα στην προστασία σου.

Αποκλεισμός και ψευδώς θετικά

Πώς αποκλείεται ένας αριθμός;

Σε κάθε εισερχόμενη κλήση, το Allociao συγκρίνει τον αριθμό με τις επίσημες περιοχές εμπορικών κλήσεων της αντίστοιχης χώρας. Αυτή η σύγκριση γίνεται απευθείας στο τηλέφωνό σου, χωρίς δίκτυο. Αν ο αριθμός αντιστοιχεί, η κλήση κλείνει αυτόματα πριν χτυπήσει το τηλέφωνο.

Ένας νόμιμος αριθμός αποκλείστηκε, τι να κάνω;

Ένας αριθμός μπορεί να βρίσκεται κατά λάθος στη λίστα. Άνοιξε το Allociao, βρες τον αριθμό στο ιστορικό και πάτα «Επιτρέψτε». Θα τοποθετηθεί αμέσως στη λευκή λίστα και θα περνάει πάντα. Μπορείς επίσης να τον αναφέρεις για να διορθωθεί η λίστα.

Μπορούν να αποκλειστούν οι επαφές μου;

Όχι, ποτέ. Το Allociao δεν φιλτράρει τους αριθμούς που βρίσκονται στις επαφές σου: περνάνε πάντα, ανεξάρτητα από τη λίστα.

Μπορώ να αποκλείσω έναν αριθμό μόνος μου;

Ναι. Από το ιστορικό, μπορείς να προσθέσεις οποιονδήποτε αριθμό στη μαύρη λίστα σου. Θα αποκλειστεί αμέσως. Μπορείς επίσης να τον αναφέρεις στην κοινότητα για να βοηθήσεις τους άλλους χρήστες.

Αποκλείονται οι κλήσεις με αποκρυπτόμενο αριθμό;

Ναι, από προεπιλογή. Οι αριθμοί απόκρυψης είναι συχνά ανεπιθύμητες κλήσεις, οπότε το Allociao τους αποκλείει από την εγκατάσταση. Αν περιμένεις νόμιμη κλήση με αποκρυπτόμενο αριθμό (γιατρός, δημόσια υπηρεσία), μπορείς να απενεργοποιήσεις την επιλογή στις ρυθμίσεις, στην ενότητα «Προστασία».

Επίπεδα και αναφορά

Τι είναι το επίπεδο «Ύποπτος»;

Ένας αριθμός «Ύποπτος» δεν αποκλείεται: η κλήση χτυπά, αλλά το Allociao σε προειδοποιεί ότι μοιάζει με ανεπιθύμητη κλήση. Αν έχεις επιτρέψει την εμφάνιση πάνω από την οθόνη κλήσης, εμφανίζεται ένα μικρό badge «Πιθανή ανεπιθύμητη κλήση» κατά τη διάρκεια του κτυπήματος· διαφορετικά λαμβάνεις μια ειδοποίηση που βρίσκεις μετά την κλήση. Από προεπιλογή, οι περιοχές παρόχων VoIP ανεπιθύμητων κλήσεων ρυθμίζονται σε «Ειδοποίησέ με» (Ύποπτος).

Πώς να αλλάξω τον τρόπο που αντιμετωπίζεται ένας αριθμός;

Από την καρτέλα Κλήσεις, πάτησε έναν αριθμό: μπορείς να τον μεταφέρεις σε Επιτρεπόμενος, Ύποπτος ή Αποκλεισμένος. Η επιλογή σου εφαρμόζεται στις επόμενες κλήσεις του. Μεταφέροντάς τον σε Αποκλεισμένο ή Ύποπτο, η εφαρμογή σου προτείνει επίσης να τον αναφέρεις στην κοινότητα.

Μπορώ να αναφέρω έναν αριθμό ως νόμιμο («σύμφωνο»);

Ναι. Όταν περνάς έναν αριθμό σε «Επιτρεπόμενος», το Allociao σου προτείνει να τον αναφέρεις ως σύμφωνο: μια θετική αναφορά που βοηθά στη μείωση των ψευδώς θετικών για ολόκληρη την κοινότητα. Μπορείς να προσθέσεις ένα προαιρετικό σχόλιο, και όπως κάθε αναφορά, είναι ανώνυμο.

Ιδιωτικότητα

Έχετε πρόσβαση στο ημερολόγιο κλήσεών μου ή στις επαφές μου;

Όχι. Το Allociao δεν ζητά άδεια πρόσβασης στο ημερολόγιο κλήσεών σου ούτε στις επαφές σου. Λαμβάνει μόνο τον αριθμό της εισερχόμενης κλήσης, για να αποφασίσει αν θα την αποκλείσει ή όχι — και τίποτα άλλο. Το Android του μεταδίδει αυτόν τον αριθμό απευθείας, χωρίς να έχει η εφαρμογή πρόσβαση στο πλήρες ιστορικό.

Τι συλλέγετε;

Η προστασία λειτουργεί χωρίς λογαριασμό και η ανάλυση γίνεται στο τηλέφωνό σου. Τρία πράγματα μπορεί να μας σταλούν, και για καθένα αποφασίζεις εσύ: οι αριθμοί που επιλέγεις να αναφέρεις, τα μηνύματα που βάζεις για έλεγχο αν το έχεις αποδεχτεί, και στατιστικά χρήσης αν το έχεις αποδεχτεί. Ποτέ ο αριθμός σου, ποτέ οι επαφές σου, ποτέ ο αποστολέας ενός μηνύματος. Οι λεπτομέρειες βρίσκονται στη σελίδα Απορρήτου.

Κάνετε διαφημίσεις;

Όχι. Καμία διαφήμιση στην εφαρμογή, καμία διαφημιστική συνεργασία, κανένα δεδομένο που μεταβιβάζεται σε διαφημιστικά δίκτυα. Το Allociao είναι δωρεάν και χωρίς διαφημίσεις.

Μπαταρία και τεχνικά

Αδειάζει το Allociao την μπαταρία μου;

Όχι. Το Allociao δεν εκτελεί μόνιμη υπηρεσία στο παρασκήνιο. Ενεργοποιείται από το Android μόνο σε κάθε εισερχόμενη κλήση, συμβουλεύεται την τοπική λίστα σε λίγα χιλιοστά του δευτερολέπτου, και σταματά. Η επίπτωση στην μπαταρία είναι αμελητέα — συγκρίσιμη με μια ειδοποίηση.

Χρειάζεται σύνδεση στο internet για να λειτουργεί;

Ο αποκλεισμός κλήσεων λειτουργεί εκτός σύνδεσης: η λίστα είναι ενσωματωμένη στην εφαρμογή. Η σύνδεση χρησιμεύει για να ελέγξεις τη φήμη ενός αριθμού στην κοινότητα, να στείλεις μια αναφορά και να ενημερώσεις τη λίστα. Η ανάλυση ενός μηνύματος, αντίθετα, γίνεται στο τηλέφωνό σου, ακόμα και χωρίς δίκτυο.

Δεν βρήκες απάντηση; Επικοινώνησε μαζί μας — απαντάμε συνήθως εντός 48 ωρών.