Pribatutasun politika

Daturaren prozesatzearen erantzulea

Maxime Ravoisier — contact@allociao.com. Gunea: allociao.com.

Zer biltzetan

Babesa kontu gabe dabil. Zure baimenik gabe hau baino ez dugu biltzen:

Ausazko identifikatzaile anonimo bat, zure telefonoan instalazioan sortua. Ez dago zure zenbakiarekin edo konturen batekin lotuta; gailu berberak zenbaki baten puntuazioa artifizialki puztea saihesteko soilik balio du.
Salatu nahi dituzun zenbakiak, arrazoiarekin. Salatzea borondatezkoa da: ez da ezer bidaltzen «Salatu» ukitu arte.

Zer ez dugun biltzen: zure telefono-zenbakia, izena, helbide elektronikoa, kokapena, kontaktuak, dei-erregistroa, SMSen edukia. Deien iragazketa % 100 lokala da zure telefonoan — tarte ofizialak aplikazioan txertatuta daude.

Salbuespen bakarra, azpian bertan azalduta: zuk zeuk egiaztatzeko bidaltzen dizkiguzun mezuak, hori onartu baduzu.

Egiaztatzera bidaltzen dituzun mezuak (zuk onartzen baduzu soilik)

Goian esan dugu ez dugula zure mezuen edukia biltzen. Hau da salbuespen bakarra, eta zure baimenarekin bakarrik gertatzen da. Aplikazioari mezu bat egiaztatzeko eskatzen diozunean — itsatsitako testua, mezu elektroniko bat, esteka bat, QR kode bat —, mezu hori guri bidal daiteke, iruzurren detekzioa hobetzeko. Zuk zeuk bidaltzen dituzun mezuei bakarrik dagokie: aplikazioak berak antzematen dituenak ez dira inoiz bidaltzen.

Zertarako: iruzur bat ezagutzeko, benetako iruzurrak ikusi behar dira. Ehun mezu errealek mila asmatutakok baino gehiago erakusten digute. Partekatzen duzunak denak hobeto babesten ditu, zu barne. Analisia, berriz, zure telefonoan egiten da oraindik.

Zure erabakia da, eta gainerako guztitik bereizita dago. Aplikazioak galdera hau erabilera-estatistikei buruzkoaz aparte egiten dizu: bata onartzea ez da bestea onartzea. Ez da ezer bidaltzen zure aukera berretsi arte. Iritzia noiznahi alda dezakezu, aplikazioaren Ezarpenetan. Ezetz esateak ez dizu ezer kentzen: aplikazioak berdin-berdin babesten zaitu. Bidalketa honen oinarri juridikoa zure baimena da (DBEOren 6.1.a artikulua).

Zer bidaltzen da, eta ezer gehiago ez:

Mezuaren testua, zuk bidali duzun bezala. 4.000 karaktere baino gehiago badira, amaiera moztuta geratzen da. Irudi bat, pantaila-argazki bat edo PDF bat egiaztatzen baduzu, barruan irakurritako testua bakarrik bidaltzen da — inoiz ez fitxategia.
Aplikazioak erantzun duena (segurua, susmagarria, arriskutsua) eta erantzun horren arrazoiak, zure telefonoaren hizkuntza eta erabilitako tresna (testua, posta, esteka, QR kodea…). Horrek erakusten digu noiz oker zebilen.
Goian azaldutako identifikatzaile anonimoa, salatutako zenbakietarako erabiltzen den bera. Ez du esaten nor zaren: aplikazioak ez du konturik, eta zure telefono-zenbakia ez zaigu inoiz bidaltzen.

Zer ez da inoiz bidaltzen: idatzi dizunaren zenbakia edo izena, zure kontaktuak, zure telefonoaren identitatea. Ez da promesa hutsa: gure datu-baseak ez du igorlea sartzeko eremurik, eta gure zerbitzariak igorlea daraman bidalketa oro baztertzen du. Baina jakin behar duzu gauza bat: mezuak berak zenbaki bat edo izen bat badu («deitu 6… zenbakira», «kaixo ama»), dagoen-dagoenean bidaltzen da, hori baita hain zuzen aztertu beharreko testua.

Zenbat denbora gordetzen dugu. 7 egunen buruan, identifikatzaile anonimoa mezutik ezabatzen da: ezerk ez du telefono batekin lotzen. 12 hilabeteren buruan, mezua ezabatzen da. Bi ezabaketak automatikoak dira, gauero garbiketa bat egiten da. Zure IP helbidea ez da inoiz dagoen bezala gordetzen: aztarna irakurgaitz bihurtzen da, ordu bateko bidalketak zenbatzeko behar den denboraz gordetzen da, eta gero garbiketa berak ezabatzen du. Robot batek zerbitzua ez gainezkatzeko bakarrik balio du.

Ondoren, eskuz irakurri eta sailkatu ondoren, mezu batzuk detekzioa entrenatzeko eta neurtzeko erabiltzen den fitxategira kopiatzen dira. Kopia horrek ez du identifikatzailerik. Detekzioarentzat baliagarria den bitartean gordetzen dugu. Ez da inoiz argitaratzen, ez partekatzen, ez inori saltzen.

Zure eskubideak. Zugandik zer jaso dugun eskatu dezakezu, zuzentzeko eskatu, ezabatzeko eskatu, eta zure baimena noiznahi kendu. Mezu jakin bat ezabatzeko, bidal iezaguzu haren testua: edukiaren arabera aurkitzen dugu, identifikatzailerik gabe ere, eta ezabatzen dugu. Muga bat, argi esan nahi dizuguna: 7 egun igaro ondoren, ez dugu zure telefonotik etorritako mezuen zerrenda egiteko modurik — hori da anonimotasunaren beste aldea. Gehienez 30 egunean erantzuten dugu, eta ez duzu ezer justifikatu behar. Idatzi hona: contact@allociao.com.

Aplikazioaren erabilera-estatistikak (aukerakoa)

1.6.9 bertsiotik aurrera, aplikazioak erabilera-estatistika anonimoak (bisitatutako pantailak, erabilitako funtzioak) bil ditzake Google Firebase Analytics bidez — aplikazioan berariaz onartzen baduzu soilik. Zure baimenik gabe ez da ezer biltzen. Noiznahi alda dezakezu erabakia Ezarpenak → Erabilera-estatistika anonimoak atalean.

Estatistika horiek ez dute inoiz zure zenbakia, zure kontaktuak edo zure mezuen edukia jasotzen, eta ez dira inoiz publizitaterako erabiltzen (aplikazioak ez du publizitate-identifikatzailerik erabiltzen). Gehienez 2 hilabetez gordetzen dira eta gero automatikoki ezabatzen dira.

Ezabatu zure datuak

Zure datuak (erabilera-estatistikak, salaketak, egiaztatzeko bidalitako mezuak) ezabatzeko eska dezakezu hona idatziz: contact@allociao.com Eskaera bakoitza 30 eguneko epean tratatzen dugu, inolako justifikaziorik eman beharrik gabe.

Zer inoiz ez egingo

Aplikazioan: publizitaterik ez, publizitate-sarerik ez.
Zure datuak ez saldu ezta hirugarrenekin partekatu ere.
Aplikazioan: ez dago publizitate-jarraipenik ez jarraipen-cookierik (webguneak audientzia neurtzeko cookieak erabiltzen ditu eta, zure adostasunarekin, publizitaterako — ikusi beheko Cookieen atala).
Zure kontaktuetara, dei-erregistrora edo SMSetara sarbiderik ez.

Zergatik

Salaketek tarte ofizialak osatzen dituen komunitate-datu-base bat eratzen dute: pertsona batek baino gehiagok zenbaki bera salatzen dutenean, merkataritza-dei edo iruzur zenbaki berriak detektatzen ditugu, eta babesa denontzat hobetzen da.

Legezko oinarria

Identifikatzaile anonimoa Allociao-ren interes legitimoan oinarritzen da, merkataritza-deien eta iruzurren aurka borrokatzeko. Zenbakien salaketa zure baimenean oinarritzen da: zenbaki bat salatzea zure aukera librea da, eta atzera egin dezakezu.

Nozabidearen gordetzearen iraupena

Salaketak pseudonimoan gordetzen dira komunitate-babesa elikatzeko. Zenbaki bat salaketarik gabe geratzen bada, 3 urtera ezabatzen saiatzen gara, edo modu agregatuan soilik gordetzen da. Identifikatzaile anonimoa zure telefonoan geratzen da aplikazioa instalatuta dagoen bitartean eta desinstalatzean desagertzen da.

Ostalaketa eta datuen kokalekua

Datuak Europar Batasunean ostatatu eta prozesatzen dira: zerbitzariaren funtzioak Parisen (Vercel) eta datu-basea EBn ostatatua (Neon). Hornitzaileak Estatu Batuetako enpresak dira, baina zerbitzuaren funtzionamenduagatik, ez da datu pertsonalik Europar Batasunetik kanpora transferitzen.

Cookieak eta neurketa

Cookie tekniko batek zure bistaratze-hizkuntza gogoratu dezake; guztiz beharrezkoa da gunea funtzionatzeko eta adostasunetik salbuetsita dago.

Gunearen neurketarako (orrialdeen bisitak), Vercel Web Analytics erabiltzen dugu: neurketa anonimoa eta izenik gabea, ez du datu pertsonalik biltzen eta ez zaitu gune batetik bestera jarraitzen.

Zure adostasunarekin, Google Analytics eta Meta Pixel ere erabiltzen ditugu, publizitate-helburuetarako Google eta Meta enpresei datuak transmititzen dizkietenak.

Zure eskubideak

DBEOren eta Datuen Babeserako Legearen arabera, zure datuetara sartzeko, zuzentzeko, ezabatzeko, aurka egiteko eta mugatzeko eskubideak dituzu.

Salatutako zenbaki bat kentzeko: idatzi contact@allociao.com zein zenbaki den adieraziz, eta komunitate-datu-basetik kenduko da. Tarte ofizialetatik beretatik datozen zenbakien kasuan, eskaera horiek argitaratzen dituen erregulatzaileari egin behar zaio.

Erreklamazio bat ere aurkez dezakezu CNIL.

Aldaketa

Politika hau alda daiteke. Azken eguneratzea: 2026ko uztailaren 30a.