کمک

سؤالات متداول

در اینجا پاسخ‌های سؤالات متداول درباره نصب، بلاک کردن، حریم خصوصی و عملکرد فنی را می‌یابید.

نصب و فعال‌سازی

چگونه Allociao را فعال کنم؟

پس از نصب، Allociao را باز کنید و روی «فعال کردن محافظت» بزنید. سپس Android شما را برای تعیین Allociao به عنوان برنامه فیلتر تماس پیشنهاد می‌دهد. در دو ضربه تصدیق کنید، و محافظت بلافاصله فعال است. ثبت‌نام لازم نیست.

چرا باید آن را به عنوان برنامه فیلتر تماس پیشفرض تعیین کنم؟

Android فیلتر تماس را به یک برنامه در یک زمان می‌سپارد. برای اینکه Allociao بتواند هر تماس ورودی را قبل‌از زنگ‌زدن تلفن شما تجزیه و تحلیل کند، باید این نقش را اشغال کند. اگر برنامه دیگری این نقش را قبلاً داشته باشد، جایگزین می‌شود. می‌توانید هر زمان با بازگشت به تنظیمات Android به وضعیت اولیه برگردید.

آیا Allociao رایگان است؟

بله. بدون اشتراک، بدون تبلیغ، بدون هزینه پنهان. مسدودسازی تماس‌ها هیچ محدودیتی ندارد. تحلیل محتوا روزی سه بار است؛ بررسی یک شماره همیشه نامحدود می‌ماند.

آیا در iPhone دسترسی‌پذیر است؟

هنوز نه. Allociao در حال حاضر تنها در Android دسترسی‌پذیر است. نسخه iOS برنامه‌ریزی شده است، اما هنوز تاریخی معین نشده است.

بررسی یک پیام

چطور یک پیام را برای بررسی بفرستم؟

زبانهٔ «ابزارها» را باز کن و انتخاب کن چه چیزی را می‌خواهی بررسی کنی: یک متن، یک تصویر یا اسکرین‌شات، یک PDF، یک ایمیل، نشانی فرستنده، یک لینک، یک کد QR، یک پیوست، یا یک شماره. می‌توانی پیام را مستقیم از برنامهٔ پیام‌رسانت هم با Allociao هم‌رسانی کنی.

آیا Allociao خودش پیامک‌هایم را می‌خواند؟

نه. برنامه به ابتکار خودش هیچ پیامی نمی‌خواند و اجازهٔ این کار را هم نمی‌خواهد. تا وقتی خودت پیام را نچسبانی یا هم‌رسانی نکنی، هیچ چیزی تحلیل نمی‌شود.

روزی چند بررسی؟

در نسخهٔ رایگان روزی سه تحلیل محتوا. بررسی شمارهٔ تلفن هیچ‌وقت محدود نمی‌شود.

«۳ نشانه شناسایی شد» یعنی چه؟

Allociao به یک حکم بسنده نمی‌کند: می‌گوید چه چیزی ایراد دارد. لینکی که ادای یک برند شناخته‌شده را درمی‌آورد، فوریتی ساختگی، درخواست پرداخت یا اطلاعات ورود، شماره‌ای برای تماس که هیچ ربطی به فرستنده ندارد… هر نشانه به زبان روشن توضیح داده می‌شود تا کلاهبرداری بعدی را خودت تشخیص بدهی.

آیا ممکن است Allociao اشتباه کند؟

بله، و بهتر است این را بدانی. هیچ سامانهٔ تشخیصی همه‌چیز را نمی‌گیرد: ممکن است پیامی امن اعلام شود در حالی که نیست. این نتیجه یک کمک است، نه یک تضمین — حرف آخر با قضاوت خودت است. اگر شک داشتی، با همان شماره‌ای که از قبل می‌شناسی با آن سازمان تماس بگیر، هرگز با شماره‌ای که در پیام آمده است.

آیا پیام‌هایم جایی فرستاده می‌شوند؟

فقط اگر خودت پذیرفته باشی، و هر زمان بخواهی می‌توانی در تنظیمات از این انتخاب برگردی. در آن صورت، پیامی که برای بررسی می‌فرستی بدون نام و بدون شمارهٔ تو برای بهبود تشخیص به ما فرستاده می‌شود. فرستندهٔ پیام هرگز منتقل نمی‌شود. نپذیرفتن هیچ تغییری در محافظت تو ایجاد نمی‌کند.

بلاک کردن و مثبت‌های کاذب

یک شماره چگونه بلاک می‌شود؟

در هر تماس ورودی، Allociao شماره را با محدوده‌های رسمی تماس‌های تبلیغاتی کشور مربوطه مقایسه می‌کند. این مقایسه مستقیماً روی تلفن شما و بدون شبکه انجام می‌شود. اگر شماره مطابقت داشته باشد، تماس پیش از آنکه تلفن شما زنگ بخورد به‌طور خودکار قطع می‌شود.

یک شماره مشروع بلاک می‌شود، باید چه کنم؟

یک شماره ممکن است به اشتباه در لیست باشد. Allociao را باز کنید، شماره را در سابقه پیدا کنید و روی «مجاز کردن» بزنید. بلافاصله در فهرست سفید قرار می‌گیرد و همیشه عبور خواهد کرد. می‌توانید آن را همچنین گزارش دهید تا لیست اصلاح شود.

آیا تماس‌های شخصی من می‌توانند بلاک شوند؟

نه، هرگز. Allociao شماره‌هایی را که در تماس‌های شما هستند فیلتر نمی‌کند: آن‌ها همیشه عبور می‌کنند، مهم نیست چه لیستی.

آیا می‌توانم خود یک شماره را بلاک کنم؟

بله. از سابقه تماس‌ها، می‌توانید هر شماره‌ای را به فهرست سیاه شخصی خود اضافه کنید. بلافاصله بلاک می‌شود. می‌توانید آن را همچنین به جامعه گزارش دهید تا کمک کنید کاربران دیگر.

آیا تماس‌های پنهان بلاک می‌شوند؟

بله، به طور پیشفرض. شماره‌های پنهان اغلب تبلیغی هستند، بنابراین Allociao آن‌ها را از نصب بلاک می‌کند. اگر تماس پنهان مشروع انتظار دارید (پزشک، دولت)، می‌توانید گزینه را در تنظیمات، بخش «محافظت» خاموش کنید.

سطح‌ها و گزارش

سطح «مشکوک» چیست؟

یک شماره «مشکوک» بلاک نشده: تماس زنگ می‌خورد، اما Allociao شما را هشدار می‌دهد که به نظر تبلیغی است. اگر نمایش روی صفحه تماس را مجاز کرده‌اید، یک نارنجک کوچک «تبلیغ احتمالی» حین زنگ ظاهر می‌شود؛ در غیر این صورت یک اطلاع‌رسانی دریافت می‌کنید که پس از تماس آن را پیدا می‌کنید. به طور پیشفرض، محدوده‌های اپراتور VoIP برای تبلیغ روی «هشدار دهید» (مشکوک) تنظیم شده‌اند.

چگونه می‌توانم نحوه رفتار با یک شماره را تغییر دهم؟

از تب تماس‌ها، یک شماره را لمس کنید: می‌توانید آن را به مجاز، مشکوک یا بلاک‌شده تغییر دهید. انتخاب شما به تماس‌های بعدی اعمال می‌شود. با تغییر به بلاک‌شده یا مشکوک، برنامه شما را برای گزارش به جامعه نیز پیشنهاد می‌دهد.

آیا می‌توانم گزارش دهم که یک شماره مشروع است («موافق»)؟

بله. هنگامی‌که یک شماره را به «مجاز» تغییر می‌دهید، Allociao شما را برای گزارش آن به عنوان موافق پیشنهاد می‌دهد: یک گزارش مثبت که کمک می‌کند مثبت‌های کاذب را برای تمام جامعه کاهش دهد. می‌توانید نظری اختیاری اضافه کنید، و مانند تمام گزارش‌ها، بدون شناسایی است.

حریم خصوصی

آیا شما به سابقه تماس یا تماس‌های من دسترسی دارید؟

نه. Allociao اجازه دسترسی به سابقه تماس یا تماس‌های شما را نمی‌خواهد. تنها شماره تماس ورودی را می‌گیرد، برای تصمیم‌گیری بلاک یا عدم بلاک — و همین است. Android این شماره را مستقیماً به برنامه منتقل می‌کند، بدون دسترسی برنامه به سابقه کامل.

شما چه جمع‌آوری می‌کنید؟

محافظت بدون حساب کاربری کار می‌کند و تحلیل روی گوشی خودت انجام می‌شود. سه چیز ممکن است برای ما فرستاده شود و دربارهٔ هر کدام خودت تصمیم می‌گیری: شماره‌هایی که انتخاب می‌کنی گزارش کنی، پیام‌هایی که برای بررسی می‌فرستی در صورتی که پذیرفته باشی، و آمار استفاده در صورتی که پذیرفته باشی. هرگز شمارهٔ تو، هرگز مخاطبانت، هرگز فرستندهٔ یک پیام. جزئیات در صفحهٔ «حریم خصوصی» آمده است.

آیا تبلیغ می‌کنید؟

نه. بدون تبلیغ در برنامه، بدون مشارکت تبلیغی، بدون داده برای شرکت‌های تبلیغی. Allociao رایگان و بدون تبلیغ است.

باتری و فنی

آیا Allociao باتری من را تخلیه می‌کند؟

نه. Allociao هیچ سرویس دائمی در زمینه پس‌زمینه را اجرا نمی‌کند. تنها توسط Android در هر تماس ورودی بیدار می‌شود، لیست محلی را در چند میلی‌ثانیه بررسی می‌کند، سپس متوقف می‌شود. تأثیر بر باتری ناچیز است — مانند یک اطلاع‌رسانی.

آیا برای کار کردن اتصال اینترنت لازم است؟

مسدودسازی تماس‌ها آفلاین کار می‌کند: فهرست درون خودِ برنامه جای گرفته است. اتصال برای بررسی اعتبار یک شماره نزد جامعهٔ کاربران، فرستادن گزارش و به‌روزرسانی فهرست به کار می‌آید. تحلیل یک پیام هم، حتی بدون شبکه، روی گوشی خودت انجام می‌شود.

پاسخ را نیافتید؟ با ما تماس بگیرید — معمولاً در مدت 48 ساعت پاسخ می‌دهیم.