سامانههای ضدتبلیغات و حق انصراف در ایران
در بعضی کشورها فهرست ملی واحدی وجود دارد که با ثبتنام در آن دیگر تماس تبلیغاتی نمیگیرید. در ایران یک «فهرست ملی واحد» به آن شکل وجود ندارد، اما این به معنای نبودِ هیچ حمایتی نیست. در این راهنما صادقانه توضیح میدهیم چه ابزارها و حقوقی واقعاً در دسترس شماست.
وضعیت واقعی: چه چیزی هست و چه چیزی نیست
برخلاف برخی کشورها، در ایران یک سامانهی ملی یکپارچهی «نه به تبلیغات» که همهی شرکتها ملزم به رعایت آن باشند، بهصورت فراگیر در دسترس عموم نیست. در عوض، کنترل اصلی در سطح اپراتورها و سامانههای نظارتی انجام میشود. بنابراین بهتر است انتظارتان واقعبینانه باشد و سراغ ابزارهای موجود بروید.
اپراتورها موظفاند امکان انصراف از دریافت پیامکهای انبوه تبلیغاتی را فراهم کنند. معمولاً با ارسال یک کد به سرشمارهای مشخص یا از طریق اپلیکیشن رسمی اپراتور میتوانید دریافت پیامک تبلیغاتی را غیرفعال کنید؛ این یکی از واقعیترین لایههای حمایتی موجود است.
از امکانات اپراتور و رگولاتوری استفاده کنید
سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (رگولاتوری، CRA) نهاد ناظر بر حوزهی ارتباطات است و سامانههایی برای رسیدگی به شکایات کاربران دارد. اگر اپراتور به درخواست انصراف شما عمل نکرد یا پیامکهای تبلیغاتی ادامه یافت، میتوانید از مسیر سامانهی رسیدگی به شکایات به این موضوع رسیدگی کنید.
برای پیامکهای انبوه، توجه کنید که سرشمارههای تبلیغاتی الگوهای مشخصی دارند. غیرفعالکردن دریافت پیامک انبوه از طریق اپراتور، حجم زیادی از این مزاحمتها را کم میکند. این کار را معمولاً میتوانید از منوی اپلیکیشن اپراتور یا با تماس با مرکز خدمات مشترکین انجام دهید.
حمایت عملی: فیلترکردن از سمت گوشی
چون یک فهرست ملی واحد جای خالی دارد، بهترین حمایت عملی همان چیزی است که خودتان روی گوشی پیاده میکنید. ترکیب حالت «مزاحم نشوید» و یک اپلیکیشن مسدودکننده، عملاً نقش یک فیلتر شخصی را برایتان بازی میکند.
Allociao در همین نقطه کمک میکند: رایگان و بدون حساب کاربری، تماسهای تبلیغاتی را بهجای شما قطع میکند، تماسهای با شمارهی پنهان را مسدود مینماید و امکان میدهد فهرست شخصی شمارههای مسدود و مجاز خود را بسازید. تا وقتی سازوکار ملی کاملتری شکل بگیرد، این لایهی شخصی مؤثرترین گزینه است.
FAQ
آیا در ایران فهرست رسمی «نه به تماس تبلیغاتی» وجود دارد؟
یک فهرست ملی یکپارچهی فراگیر مثل بعضی کشورها وجود ندارد، اما اپراتورها موظفاند امکان انصراف از پیامک تبلیغاتی انبوه را بدهند و رگولاتوری به شکایات رسیدگی میکند.
چطور دریافت پیامکهای تبلیغاتی را قطع کنم؟
از اپلیکیشن رسمی اپراتورتان یا تماس با مرکز خدمات مشترکین، گزینهی غیرفعالسازی پیامک انبوه تبلیغاتی را فعال کنید.
اگر اپراتور به درخواست انصراف من توجه نکرد چه کنم؟
میتوانید موضوع را از طریق سامانهی رسیدگی به شکایات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (رگولاتوری) پیگیری کنید.