ભારતમાં જોખમી નંબર અને શંકાસ્પદ કૉલ કેવી રીતે ઓળખવા

'140' શ્રેણી: નોંધાયેલ ટેલિમાર્કેટિંગ

TRAIના નિયમ હેઠળ નોંધાયેલ ટેલિમાર્કેટિંગ/પ્રમોશનલ કૉલ '140'થી શરૂ થતી નંબર-શ્રેણીમાંથી આવે છે. જો કોઈ કૉલ 140થી શરૂ થાય, તો એ કોઈ વેચાણ/પ્રમોશન કૉલ છે — તમે એને નિરાંતે અવગણી શકો, અને DND પર હો તો એ આવવી જ ન જોઈએ.

ધ્યાન રાખો: ખરી બૅન્ક, સરકારી વિભાગ કે ડિલિવરી સેવા ઘણી વાર સેવા સંદેશા માટે ટૂંકા/ખાસ નંબરો કે સત્તાવાર ચૅનલ વાપરે છે. કોઈ 'અધિકારી' જો સામાન્ય અંગત મોબાઇલ નંબરથી કૉલ કરીને પૈસા કે OTP માગે, તો એ તરત શંકાનું કારણ છે.

વિદેશી કોડ અને માસ્ક કરેલા કૉલ

કોઈ કારણ વગર વિદેશી કોડથી આવતા કૉલ — જેમ કે +92, +234, +44, +1 કે એવા અજાણ્યા કોડ — ઘણી વાર છેતરપિંડી કે વાંગિરી સ્પૅમ હોય છે, ખાસ કરીને ત્યારે જ્યારે એ ફક્ત એક ઘંટડી આપીને કપાઈ જાય. WhatsApp પર અજાણ્યા વિદેશી નંબરથી વિડિયો/ઑડિયો કૉલ પણ સામાન્ય છેતરપિંડીની રીત છે.

ઘણી વાર નંબર 'અજાણ્યો'/'પ્રાઇવેટ'/'માસ્ક' દેખાય છે એટલે કે કૉલરે પોતાનો નંબર જાણીજોઈને છુપાવ્યો છે. પ્રામાણિક કૉલ કરનારને નંબર છુપાવવાની જરૂર હોતી નથી, એટલે માસ્ક કરેલા કૉલને શંકાસ્પદ ગણવો સલામત છે. Allociao આ માસ્ક કરેલા કૉલને જાતે બ્લૉક કરી શકે છે.

વાતચીતના લાલ ઝંડા (ફક્ત નંબર જ નહીં)

નંબર ઉપરાંત વાતચીતના સંકેત સૌથી મહત્ત્વના છે: ઉતાવળ અને ડર ('તમારું ખાતું હમણાં બ્લૉક થઈ જશે'), OTP/પિન/CVV/પાસવર્ડ માગવો, કોઈ ઍપ ઇન્સ્ટૉલ કે સ્ક્રીન-શેર કરાવવો, ગિફ્ટ કાર્ડ/UPIથી તરત ચુકવણી, કે લૉટરી/ઇનામ જીત્યાની વાત — આ બધા છેતરપિંડીના પાક્કા સંકેત છે.

કોઈ ખરી બૅન્ક, પોલીસ કે સરકારી વિભાગ ક્યારેય ફોન પર OTP, પિન કે આખો કાર્ડ નંબર માગતા નથી, અને ન તો ગિફ્ટ કાર્ડ/UPIથી 'દંડ' ભરાવે છે. જો આવું થાય તો કૉલ કાપી નાખો અને સંસ્થાના સત્તાવાર નંબર પર તમે જાતે સંપર્ક કરો.

શંકા હોય તો નંબર સર્ચ કરીને જુઓ કે બીજાઓએ એને સ્પૅમ ગણ્યો છે કે નહીં, અને કૉલ-ફિલ્ટરિંગ ઍપ વાપરો જેથી જાણીતી જોખમી કૉલ પહેલેથી જ રોકાઈ જાય.

FAQ

શું 140થી શરૂ થતો નંબર ખતરનાક છે?

140 શ્રેણી નોંધાયેલ ટેલિમાર્કેટિંગ/પ્રમોશન માટે છે — એ સામાન્ય રીતે છેતરપિંડી નહીં, પણ વેચાણ કૉલ છે. તમે એને અવગણી શકો; DND પર હો તો એ આવવી ન જોઈએ.

શું +91 વાળો દરેક નંબર સલામત છે?

ના. છેતરનારા સામાન્ય ભારતીય 10-આંકડાના (+91) નંબરથી પણ કૉલ કરે છે. નંબર સાથે વાતચીતના સંકેત — OTP માગવો, ડરાવવો, ઉતાવળ — પર ધ્યાન આપો.

માસ્ક/પ્રાઇવેટ નંબરથી કૉલ આવે તો?

એને શંકાસ્પદ ગણો. પ્રામાણિક કૉલર નંબર છુપાવતા નથી. Allociao જેવી ઍપ આ માસ્ક કરેલા કૉલને જાતે બ્લૉક કરી શકે છે.

Sources

• TRAI — નંબરિંગ યોજના/140 શ્રેણી
• CERT-In
• સાયબર દોસ્ત જાગૃતિ