מדיניות הפרטיות

בעל אחריות לטיפול

Maxime Ravoisier — contact@allociao.com. אתר: allociao.com.

מה שאנחנו אוסף

ההגנה עובדת בלי חשבון. בלי הסכמתך אנחנו אוספים רק את זה:

• מזהה אקראי אנונימי, שנוצר בטלפון שלך בהתקנה. זו סדרה של תווים ללא קשר אליך, המספר שלך או חשבון; הוא משמש רק כדי להימנע ממכשיר אחד שמנפח בצורה מלאכותית את הציון של מספר מדווח.
• המספרים שאתה בוחר לדווח על כך, עם הסיבה. הדיווח הוא התנדבות: שום דבר לא נשלח כל עוד אתה לא הקשת על 'דיווח'.

מה שאנחנו לא אוספים: מספר הטלפון שלך, שם, דוא"ל, מיקום, אנשי קשר, רישום שיחות, תוכן SMS. הסינון של שיחות הוא 100% מקומי בטלפון שלך — טווחי המספרים הרשמיים משולבים באפליקציה עצמה.

החריג היחיד, המתואר מיד למטה: ההודעות שאתה שולח לנו בעצמך לבדיקה, אם הסכמת לכך.

ההודעות שאתה שולח לבדיקה (רק אם אתה מסכים)

בדיוק למעלה כתבנו שאיננו אוספים את תוכן ההודעות שלך. זה החריג היחיד, והוא קורה רק בהסכמתך. כשאתה מבקש מהאפליקציה לבדוק הודעה — טקסט שהדבקת, דוא"ל, קישור, קוד QR —, אותה הודעה יכולה להישלח אלינו כדי לשפר את זיהוי ההונאות. זה חל רק על הודעות שאתה עצמך שולח: מה שהאפליקציה מזהה מעצמה לא נשלח מעולם.

למה זה נחוץ: כדי לזהות הונאה צריך לראות הונאות אמיתיות. מאה הודעות אמיתיות מלמדות אותנו יותר מאלף הודעות מומצאות. מה שאתה משתף מגן טוב יותר על כולם, גם עליך. הניתוח עצמו ממשיך להתבצע בטלפון שלך.

זו הבחירה שלך, והיא נפרדת מכל דבר אחר. האפליקציה שואלת את השאלה הזאת בנפרד מהשאלה על נתוני השימוש: הסכמה לאחת אינה הסכמה לשנייה. שום דבר לא נשלח לפני שאישרת את הבחירה שלך. אתה יכול לשנות את דעתך בכל עת, בהגדרות האפליקציה. סירוב לא לוקח ממך כלום: האפליקציה מגנה עליך בדיוק באותה מידה. הבסיס החוקי הוא הסכמתך (סעיף 6(1)(א) ל-GDPR).

מה נשלח, ושום דבר אחר:

• הטקסט של ההודעה, כפי ששלחת אותו. מעל 4,000 תווים הסוף נחתך. אם אתה שולח לבדיקה תמונה, צילום מסך או קובץ PDF, נשלח רק הטקסט שנקרא בתוכו — אף פעם לא הקובץ.
• מה האפליקציה ענתה (בטוח, חשוד, מסוכן) והסיבות לתשובה, שפת הטלפון שלך והכלי שנעשה בו שימוש (טקסט, דוא"ל, קישור, קוד QR…). בדיוק מזה אנחנו רואים מתי היא טעתה.
• המזהה האנונימי שתואר למעלה, אותו מזהה כמו במספרים המדווחים. הוא לא אומר מי אתה: לאפליקציה אין חשבון, ומספר הטלפון שלך לא נשלח אלינו מעולם.

מה לא נשלח מעולם: המספר או השם של מי שכתב לך, אנשי הקשר שלך, זהות הטלפון שלך. זו לא רק הבטחה: במסד הנתונים שלנו אין שום שדה שבו אפשר לרשום שולח, והשרת שלנו דוחה כל שליחה שמכילה כזה. דבר אחד בכל זאת כדאי לדעת: אם ההודעה עצמה מכילה מספר או שם ("תחזור אליי ל-05…", "היי אמא"), היא נשלחת כמו שהיא, כי בדיוק הטקסט הזה הוא מה שצריך לנתח.

כמה זמן אנחנו שומרים. אחרי 7 ימים המזהה האנונימי נמחק מההודעה: שוב אין דבר שקושר אותה לטלפון. אחרי 12 חודשים ההודעה נמחקת. שתי המחיקות אוטומטיות, ניקוי רץ כל לילה. כתובת ה-IP שלך לא נשמרת מעולם כמו שהיא: היא הופכת לטביעה בלתי קריאה, נשמרת רק כדי לספור שליחות של שעה אחת, ואז נמחקת באותו ניקוי. היא משמשת רק כדי למנוע מרובוט להציף את השירות.

לאחר מכן, חלק מההודעות — אחרי שנקראו ומוינו ביד — מועתקות לקובץ שמשמש לאימון הזיהוי ולדירוגו. בעותק הזה אין יותר שום מזהה. אנחנו שומרים אותו כל זמן שהוא מועיל לזיהוי. הוא לא מתפרסם, לא נמסר לאף אחד ולא נמכר.

הזכויות שלך. אתה יכול לשאול מה קיבלנו ממך, לבקש תיקון, לבקש מחיקה, ולחזור בך מהסכמתך בכל עת. כדי למחוק הודעה מסוימת, שלח לנו את הטקסט שלה: אנחנו מוצאים אותה לפי התוכן, גם בלי מזהה, ומוחקים. מגבלה אחת שאנחנו מעדיפים לומר לך בגלוי: אחרי 7 ימים אין לנו יותר שום דרך לפרט אילו הודעות הגיעו מהטלפון שלך — זה הצד השני של האנונימיות. אנחנו עונים בתוך 30 ימים לכל היותר, ואינך צריך לנמק דבר. כתוב אל contact@allociao.com.

סטטיסטיקת שימוש באפליקציה (בהסכמה)

החל מגרסה 1.6.9, האפליקציה יכולה לאסוף סטטיסטיקת שימוש אנונימית (מסכים שביקרת בהם, פונקציות שהשתמשת בהן) באמצעות Google Firebase Analytics — רק אם תאשר זאת במפורש באפליקציה. בלי הסכמתך, שום דבר לא נאסף. תוכל לשנות את דעתך בכל עת בהגדרות → סטטיסטיקת שימוש אנונימית.

סטטיסטיקה זו לעולם אינה כוללת את המספר שלך, אנשי הקשר שלך או תוכן ההודעות שלך, ולעולם אינה משמשת לפרסום (האפליקציה אינה משתמשת במזהה פרסום). היא נשמרת לכל היותר חודשיים ואז נמחקת אוטומטית.

מחיקת הנתונים שלך

אתה יכול לבקש למחוק את הנתונים שלך (נתוני שימוש, דיווחים, הודעות שנשלחו לבדיקה) בכתיבה אל contact@allociao.com. אנו מטפלים בכל בקשה בתוך 30 יום, ללא צורך בהסבר כלשהו.

מה שאנחנו לעולם לא עושה

• באפליקציה: אין פרסומות, אין רשת פרסום.
• אין מכירה מחדש או שיתוף של הנתונים שלך לצד שלישי.
• באפליקציה: אין מעקב פרסומי או עוגיות מעקב (האתר משתמש בעוגיות למדידת קהל, ובהסכמתך, לפרסום — ראה את מקטע העוגיות למטה).
• אין גישה לאנשי הקשר שלך, רישום השיחות או SMS.

למה

הדיווחים משמשים לבניית מאגר קהילתי שמשלים את הטווחים הרשמיים: כשכמה אנשים מדווחים על אותו מספר, אנחנו מזהים מספרי טלמרקטינג או הונאה חדשים, וההגנה משתפרת לכולם.

בסיס משפטי

מזהה אנונימי בדיקה על עניין לגיטימי של Allociao להילחם בטלמרקטינג לרעה והתרמה. עיבוד הדיווחים בדיקה על הסכמתך: אתה בחירה בתושייה כדי לדווח מספר, ואתה יכול שלא לעשות זאת.

משך של השמירה

הדיווחים מאוחסנים באופן בדוי כל עוד הם נשארים שימושיים להגנת הקהילה. מספר שלא קיבל דיווח במשך 3 שנים הוא לנקות, או מחזיק רק בצורה מצטברת. מזהה אנונימי נשאר בטלפון שלך כל עוד אפליקציה מותקנת והיעלמות בהסרה.

הנחת והנחת של נתונים

נתונים משודרים ומטופלים בתוך האיחוד האירופי: פונקציות השרת פועלות בפריז (Vercel) ובסיס הנתונים משודר בתוך EU (Neon). ספקים אלה הם חברות אמריקאיות, אך בתפעול רגיל של השירות, שום נתון אישי לא מועבר מחוץ לאיחוד האירופי.

עוגיות ומדידת קהל

עוגייה טכנית עשויה לזכור את שפת התצוגה שלך; היא הכרחית לחלוטין לפעולת האתר ופטורה מהסכמה.

למדוד קהל של אתר (עמודים שנראו, ביקורים), אנחנו משתמשים ניתוח וובי Vercel: מדידה אנונימית וללא עוגיה, שלא אוסף נתון אישי ואינו מתיר לך להזדהות או עקוב מאתר לאתר.

בהסכמתך, אנחנו משתמשים גם ב-Google Analytics וב-Meta Pixel, אשר מעבירים נתונים ל-Google ול-Meta למטרות פרסום.

הזכויות שלך

בהתאם ל-GDPR וחוק מחשבים וחירויות, יש לך זכויות גישה, תיקון, מחיקה, התנגדות ונסיגה של הסכמה.

הסר מספר מדווח: כתוב contact@allociao.com וציין את המספר הרלוונטי, ואנחנו נסיר אותו מהמאגר הקהילתי. עבור מספרים שמגיעים מהטווחים הרשמיים עצמם, יש לפנות לרגולטור שמפרסם אותם.

אתה יכול גם להציג תלונה עם CNIL.

שינויים

מדיניות זו יכולה להשתנות. עדכון אחרון: 30 ביולי 2026.