צור קשר
צור קשר איתנו
אנחנו עונים לדוא"לים, לא לרובוטים. הנה איך להגיע אלינו בהתאם לבקשה שלך.
שאלה כללית
לכל שאלה על האפליקציה, את התפעול שלה או הבחירות הטכניות שלנו, כתוב לנו ל:
אנחנו קוראים את כל ההודעות ועונים כמה שמהר שיוכלנו.
דווח על באג
האפליקציה מתנהגת באופן בלתי צפוי? מספר חסום בטעות, התרסק, תצוגה שבורה?
אנא ציין את דגם ה-Android וגרסת האפליקציה (גלוי בהגדרות) ותחילת הנושא עם [באג].
בקשת הסרת מספר
המספר שלך חסום בטעות? הנוהל להסרה מוסבר בפירוט בדף המיוחד שלנו:
הרשימה שלנו המקורית ממידע פתוח של ARCEP, ההסרה בדרך כלל חייבת להיות מבוקשת ישירות מהרגולטור.
מה שאנחנו לא יכולים לעשות
אנחנו לא מנהלים טופס מקוון כרגע — אין backend דעות לזה, אנחנו מעדיפים להיות כנים ולהתחייב לטופס שנרדם בתיבת דוא"ל. דוא"ל ישיר, זה יותר פשוט וללא הכשל.
אנחנו גם לא יש מספר טלפון (אירוניה מתקבל). לכל השאר, הדוא"ל מספיק, וזה לוקח זמן לקרוא.