सहायता

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

आप यहाँ इंस्टॉलेशन, ब्लॉकिंग, गोपनीयता और तकनीकी कार्यप्रणाली के बारे में सबसे सामान्य प्रश्नों के उत्तर पाएंगे।

इंस्टॉलेशन और सक्रियण

Allociao को कैसे सक्रिय करें?

इंस्टॉलेशन के बाद, Allociao खोलें और "सुरक्षा सक्रिय करें" पर टैप करें। फिर Android आपको Allociao को डिफ़ॉल्ट कॉल फ़िल्टरिंग एप्लिकेशन के रूप में सेट करने के लिए प्रस्ताव देता है। दो टैप में पुष्टि करें, और सुरक्षा तुरंत सक्रिय हो जाती है। कोई पंजीकरण आवश्यक नहीं है।

मुझे इसे डिफ़ॉल्ट कॉल फ़िल्टरिंग ऐप क्यों सेट करना होगा?

Android कॉल फ़िल्टरिंग को एक समय में केवल एक एप्लिकेशन को सौंपता है। Allociao प्रत्येक आने वाली कॉल का विश्लेषण कर सके इससे पहले कि आपका फ़ोन बजे, इसे यह भूमिका निभानी होगी। यदि दूसरा ऐप इसे पहले से रखता था, तो वह हटा दिया जाएगा। आप किसी भी समय Android सेटिंग्स में इस स्थिति को वापस बदल सकते हैं।

क्या Allociao मुफ़्त है?

हाँ। कोई सदस्यता नहीं, कोई विज्ञापन नहीं, कोई छिपा हुआ शुल्क नहीं। कॉल ब्लॉक करने की कोई सीमा नहीं है। कंटेंट का विश्लेषण दिन में तीन बार तक सीमित है; नंबर जाँचना हमेशा असीमित रहता है।

क्या यह iPhone पर उपलब्ध है?

अभी नहीं। Allociao वर्तमान में केवल Android पर उपलब्ध है। iOS संस्करण की योजना है, लेकिन अभी कोई निश्चित तारीख नहीं है।

संदेश की जाँच

मैं किसी संदेश की जाँच कैसे कराऊँ?

«टूल्स» टैब खोलिए और चुनिए कि आप क्या जाँचना चाहते हैं: टेक्स्ट, इमेज या स्क्रीनशॉट, PDF, ईमेल, भेजने वाले का पता, लिंक, QR कोड, अटैचमेंट, या नंबर। आप चाहें तो संदेश को अपने मैसेजिंग ऐप से सीधे Allociao में शेयर भी कर सकते हैं।

क्या Allociao अपने आप मेरे SMS पढ़ता है?

नहीं। ऐप अपनी ओर से कोई संदेश नहीं पढ़ता और इसकी अनुमति भी नहीं माँगता। जब तक आप ख़ुद संदेश पेस्ट या शेयर करके नहीं कहते, तब तक कुछ भी विश्लेषित नहीं होता।

एक दिन में कितनी जाँच?

मुफ़्त संस्करण में दिन में तीन कंटेंट विश्लेषण। फ़ोन नंबर जाँचने पर कभी कोई सीमा नहीं है।

«3 संकेत मिले» का क्या मतलब है?

Allociao सिर्फ़ एक फ़ैसला देकर नहीं रुकता: वह बताता है कि गड़बड़ क्या है। किसी जाने-माने ब्रांड की नकल करता लिंक, गढ़ी हुई जल्दबाज़ी, पैसे या लॉगिन जानकारी की माँग, भेजने वाले से कोई संबंध न रखने वाला कॉलबैक नंबर… हर संकेत साफ़ भाषा में समझाया जाता है, ताकि अगली ठगी आप ख़ुद पहचान सकें।

क्या Allociao ग़लत हो सकता है?

हाँ, और यह जान लेना ही बेहतर है। कोई भी पहचान सब कुछ नहीं पकड़ती: किसी संदेश को सुरक्षित बताया जा सकता है जबकि वह हो न। फ़ैसला एक मदद है, गारंटी नहीं — आख़िरी बात आपके अपने विवेक की ही है। संदेह हो तो उस संस्था से उसी नंबर पर संपर्क कीजिए जो आप पहले से जानते हैं, कभी भी संदेश में दिए नंबर पर नहीं।

क्या मेरे संदेश कहीं भेजे जाते हैं?

सिर्फ़ तभी, जब आपने इसकी सहमति दी हो, और आप यह फ़ैसला कभी भी सेटिंग्स में जाकर बदल सकते हैं। ऐसी स्थिति में आपने जो संदेश जँचवाया है वह पहचान बेहतर करने के लिए आपके नाम और नंबर के बिना हमें भेजा जाता है। भेजने वाले की जानकारी कभी नहीं भेजी जाती। मना करने से आपकी सुरक्षा में कोई फ़र्क़ नहीं पड़ता।

ब्लॉकिंग और गलत सकारात्मक

कोई नंबर कैसे ब्लॉक किया जाता है?

हर आने वाली कॉल पर Allociao उस नंबर की तुलना संबंधित देश की आधिकारिक टेलीमार्केटिंग रेंज से करता है। यह तुलना सीधे आपके फ़ोन पर, नेटवर्क के बिना की जाती है। यदि नंबर मेल खाता है, तो कॉल स्वचालित रूप से काट दी जाती है इससे पहले कि आपका फ़ोन बजे।

एक वैध नंबर ब्लॉक हो गया है, मैं क्या करूँ?

एक नंबर सूची में गलती से मौजूद हो सकता है। Allociao खोलें, इतिहास में नंबर खोजें और "अनुमति दें" पर टैप करें। यह तुरंत व्हाइटलिस्ट में रखा जाएगा और हमेशा पास हो जाएगा। आप इसे सूची को ठीक करने के लिए सूचित करने के लिए भी सिग्नल कर सकते हैं।

क्या मेरे संपर्क ब्लॉक किए जा सकते हैं?

नहीं, कभी नहीं। Allociao आपके संपर्कों में मौजूद नंबरों को फ़िल्टर नहीं करता है: वे हमेशा पास हो जाते हैं, चाहे कोई भी सूची हो।

क्या मैं स्वयं किसी नंबर को ब्लॉक कर सकता हूँ?

हाँ। इतिहास से, आप किसी भी नंबर को अपनी व्यक्तिगत ब्लैकलिस्ट में जोड़ सकते हैं। यह तुरंत ब्लॉक हो जाएगा। आप इसे सामुदायिक को सूचित कर सकते हैं ताकि अन्य उपयोगकर्ताओं को मदद मिले।

क्या मुखौटे वाली कॉलों को ब्लॉक किया जाता है?

हाँ, डिफ़ॉल्ट रूप से। छिपे हुए नंबर अक्सर टेलीमार्केटिंग होते हैं, इसलिए Allociao उन्हें इंस्टॉलेशन से ब्लॉक करता है। यदि आप एक वैध छिपी हुई कॉल की प्रतीक्षा कर रहे हैं (डॉक्टर, प्रशासन), तो आप सेटिंग्स में "सुरक्षा" अनुभाग में विकल्प को अक्षम कर सकते हैं।

स्तर और रिपोर्टिंग

"संदिग्ध" स्तर क्या है?

एक "संदिग्ध" नंबर ब्लॉक नहीं किया जाता है: कॉल बजती है, लेकिन Allociao आपको चेतावनी देता है कि यह टेलीमार्केटिंग जैसा लगता है। यदि आपने कॉल स्क्रीन पर डिस्प्ले की अनुमति दी है, तो रिंगिंग के दौरान एक छोटा बैज "संभावित टेलीमार्केटिंग" दिखाई देता है; अन्यथा आप एक सूचना प्राप्त करते हैं जो आप कॉल के बाद ढूंढते हैं। डिफ़ॉल्ट रूप से, टेलीमार्केटिंग VoIP ऑपरेटर रेंज "मुझे सूचित करें" पर सेट होते हैं (संदिग्ध)।

मैं यह कैसे बदल सकता हूँ कि कोई नंबर कैसे संभाला जाता है?

कॉलस टैब से, किसी नंबर को टैप करें: आप इसे अनुमत, संदिग्ध या ब्लॉक किया जा सकता है। आपकी पसंद इसकी अगली कॉलों पर लागू होती है। इसे ब्लॉक या संदिग्ध में रखते हुए, ऐप आपको सामुदायिक को भी सूचित करने का प्रस्ताव देता है।

क्या मैं सिग्नल कर सकता हूँ कि कोई नंबर वैध है ("अनुरूप")?

हाँ। जब आप किसी नंबर को "अनुमत" में रखते हैं, तो Allociao आपको इसे अनुरूप के रूप में सूचित करने का प्रस्ताव देता है: एक सकारात्मक सूचना जो पूरे सामुदायिक के लिए गलत सकारात्मक को कम करने में मदद करती है। आप एक वैकल्पिक टिप्पणी जोड़ सकते हैं, और सभी सूचना की तरह, यह गुमनाम है।

गोपनीयता

क्या आपके पास मेरे कॉल लॉग या संपर्कों तक पहुंच है?

नहीं। Allociao आपके कॉल लॉग या संपर्कों तक पहुंचने की अनुमति नहीं माँगता है। यह केवल आने वाली कॉल के नंबर को प्राप्त करता है, इसे ब्लॉक करने या न करने का फैसला करने के लिए - और बस इतना। Android इसे सीधे नंबर प्रदान करता है, बिना ऐप को पूर्ण इतिहास तक पहुंचे।

आप क्या एकत्र करते हैं?

सुरक्षा बिना किसी खाते के काम करती है, और विश्लेषण आपके फ़ोन पर ही होता है। तीन चीज़ें हम तक पहुँच सकती हैं, और हर एक का फ़ैसला आपका है: वे नंबर जिन्हें आप रिपोर्ट करना चुनते हैं, वे संदेश जिन्हें आप जँचवाते हैं अगर आपने सहमति दी हो, और उपयोग के आँकड़े अगर आपने सहमति दी हो। कभी आपका नंबर नहीं, कभी आपके संपर्क नहीं, कभी किसी संदेश का भेजने वाला नहीं। पूरा ब्योरा «गोपनीयता» पृष्ठ पर है।

क्या आप विज्ञापन करते हैं?

नहीं। ऐप में कोई विज्ञापन नहीं, कोई विज्ञापन साझेदारी नहीं, कोई डेटा विज्ञापन नेटवर्क को प्रेषित नहीं। Allociao मुफ़्त और विज्ञापन-मुक्त है।

बैटरी और तकनीक

क्या Allociao मेरी बैटरी को खाली करता है?

नहीं। Allociao स्थायी पृष्ठभूमि सेवा निष्पादित नहीं करता है। यह केवल प्रत्येक आने वाली कॉल पर Android द्वारा जागृत किया जाता है, स्थानीय सूची को मिलीसेकंड में परामर्श करता है, फिर बंद हो जाता है। बैटरी पर प्रभाव नगण्य है - एक सूचना के समान।

क्या इसके काम करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक है?

कॉल ब्लॉक करना ऑफ़लाइन काम करता है: सूची ऐप में ही मौजूद है। कनेक्शन तब काम आता है जब किसी नंबर की साख समुदाय से जाँचनी हो, कोई रिपोर्ट भेजनी हो, या सूची अपडेट करनी हो। संदेश का विश्लेषण तो नेटवर्क के बिना भी आपके फ़ोन पर ही होता है।

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