Pomoć

Često postavljana pitanja

Ovdje ćeš pronaći odgovore na najčešće postavljena pitanja o instalaciji, blokadi, privatnosti i tehničkom funkcioniranju.

Instalacija i aktivacija

Kako aktivirati Allociao?

Nakon instalacije, otvori Allociao i dotakni "Aktiviraj zaštitu". Android ti tada predlaže postavi Allociao kao zadanu aplikaciju za filtriranje poziva. Potvrdi u dva dodira, i zaštita je odmah aktivna. Nema potrebe za registracijom.

Zašto ga trebam postaviti kao zadanu aplikaciju za filtriranje?

Android povjerava filtriranje poziva samo jednoj aplikaciji u isto vrijeme. Da bi Allociao mogao analizirati svaki dolazni poziv prije nego što tvoj telefon zazvoni, mora zauzeti tu ulogu. Ako je drugа aplikacija već drži, bit će zamijenjena. Možeš se vratiti u prvu situaciju u bilo kojem trenutku u postavkama Android-a.

Je li Allociao besplatan?

Da. Nema pretplate, nema oglasa, nema skrivenih troškova. Blokiranje poziva je bez ograničenja. Analize sadržaja ograničene su na tri dnevno; provjera telefonskog broja ostaje neograničena.

Je li dostupan na iPhone-u?

Još ne. Allociao je trenutno dostupan samo na Android-u. iOS verzija je planirana, ali nema dogovorenog vremena.

Provjera poruke

Kako dajem poruku na provjeru?

Otvori karticu Alati i odaberi što želiš provjeriti: tekst, sliku ili snimku zaslona, PDF, e-poštu, adresu pošiljatelja, poveznicu, QR kod, privitak ili telefonski broj. Poruku možeš i izravno podijeliti iz svoje aplikacije za poruke u Allociao.

Čita li Allociao moje SMS-ove sam od sebe?

Ne. Aplikacija sama ne čita nijednu poruku i za to čak ne traži dopuštenje. Ništa se ne analizira dok to sam ne zatražiš, tako da poruku zalijepiš ili podijeliš.

Koliko provjera dnevno?

Tri analize sadržaja dnevno u besplatnoj verziji. Provjera telefonskog broja nikad nije ograničena.

Što znači „3 otkrivena znaka“?

Allociao se ne zadovoljava presudom: imenuje ono što ne valja. Poveznica koja oponaša poznatu marku, umjetno stvorena hitnost, zahtjev za plaćanjem ili za podacima za prijavu, broj koji trebaš nazvati bez ikakve veze… Svaki znak objašnjavamo jasno, da sljedeću prijevaru prepoznaš sam.

Može li se Allociao prevariti?

Da, i bolje je to znati. Nijedno otkrivanje ne uhvati sve: poruka može biti proglašena sigurnom iako nije. Presuda je pomoć, a ne jamstvo — posljednju riječ ima tvoja prosudba. Ako sumnjaš, obrati se ustanovi preko broja koji već znaš, nikad preko onoga iz poruke.

Šalju li se moje poruke nekamo?

Samo ako si na to pristao, a svoj izbor možeš promijeniti u svakom trenutku u postavkama. U tom slučaju poruka koju daš na provjeru stiže nam bez tvog imena i bez tvog broja, kako bi poboljšala otkrivanje. Pošiljatelj se ne prosljeđuje nikad. Odbijanje ni u čemu ne umanjuje tvoju zaštitu.

Blokada i lažni pozitivi

Kako se broj blokira?

Kod svakog dolaznog poziva Allociao uspoređuje broj sa službenim rasponima brojeva za telefonsko oglašavanje u dotičnoj zemlji. Ta se usporedba odvija izravno na tvom telefonu, bez mreže. Ako se broj poklapa, poziv se automatski odbija čak prije nego što tvoj telefon zazvoni.

Legitimni broj je blokiran, što trebam?

Broj može biti prisutan po grešci na listi. Otvori Allociao, pronađi broj u istoriji i dotakni "Odobri". Odmah će se staviti na popis dozvoljenih i uvijek će proći. Možeš ga i prijaviti da se lista ispravi.

Mogu li moji kontakti biti blokirani?

Ne, nikad. Allociao ne filtrira brojeve prisutne u tvojim kontaktima: uvijek prolaze, bez obzira na listu.

Mogu li sam blokirati broj?

Da. Iz istorije, možeš dodati bilo koji broj na svoju osobnu crnu listu. Bit će odmah blokiran. Također ga možeš prijaviti zajednici da pomogneš ostalim korisnicima.

Jesu li maskirani pozivi blokirani?

Da, na zadanu vrijednost. Maskirani brojevi su često neželjeni pozivi, pa Allociao ih blokira pri instalaciji. Ako očekuješ legitimnan maskiran poziv (doktor, uprava), možeš onemogućiti opciju u postavkama, odjeljak "Zaštita".

Razine i prijava

Što je razina "Sumnjiv"?

Broj "Sumnjiv" nije blokiran: poziv zazvoni, ali Allociao te upozori da izgleda kao neželjeni poziv. Ako ste omogućili prikaz preko zaslona poziva, mali značka "Mogući spam" pojavljuje se tijekom zvona; inače primite obavijest koju pronalazite nakon poziva. Po zadanu vrijednosti, rasponi VoIP operatora promocije postavljeni su na "Upozori me" (Sumnjiv).

Kako promijeniti način na koji se broj tretira?

Iz tab-a Pozivi, dotakni broj: možeš ga postaviti na Odobren, Sumnjiv ili Blokiran. Tvoj izbor se primjenjuje na njegove sljedeće pozive. Postavljanjem ga na Blokiran ili Sumnjiv, aplikacija te i predlaže da ga prijaviš zajednici.

Mogu li prijaviti da je broj legitimno ("prikladan")?

Da. Kada postaviš broj na "Odobren", Allociao te predlaže da ga prijaviš kao prikladan: pozitivna prijava koja pomaže smanjiti lažne pozitive za cijelu zajednicu. Možeš dodati opcionalni komentar, i kao sve prijave, anonimno je.

Privatnost

Imate pristup mom dnevniku poziva ili mojim kontaktima?

Ne. Allociao ne traži dozvolu za pristup tvom dnevniku poziva niti tvojim kontaktima. Samo prima broj dolaznog poziva, vrijeme odlučiti ga blokirati ili ne — i to je sve. Android mu prenosi taj broj direktno, bez da aplikacija ima pristup cijeloj istoriji.

Što prikupljate?

Zaštita radi bez računa, a analiza se odvija na tvom telefonu. Tri stvari mogu doći do nas i o svakoj odlučuješ ti: brojevi koje odlučiš prijaviti, poruke koje daš na provjeru ako si na to pristao i statistika korištenja ako si na to pristao. Nikad tvoj broj, nikad tvoji kontakti, nikad pošiljatelj poruke. Pojedinosti su na stranici Privatnost.

Radite li oglase?

Ne. Nema oglasa u aplikaciji, nema oglašavačkog partnerstva, nema podataka proslijeđenih oglašivačima. Allociao je besplatan i bez oglasa.

Baterija i tehnički

Allociao prazni moju bateriju?

Ne. Allociao ne izvršava stalnu uslugu u pozadini. Android ga probudi samo na svaki dolazni poziv, konsultira lokalnu listu u nekoliko milisekundi, pa se ugasi. Utjecaj na bateriju je zanemariv — usporediv s obavijesti.

Trebam li internetsku vezu da radi?

Blokiranje poziva radi izvan mreže: lista je ugrađena u aplikaciju. Veza je korisna za provjeru ugleda broja kod zajednice, za slanje prijave i za ažuriranje liste. Analiza poruke, pak, odvija se na tvom telefonu, i bez mreže.

Niste pronašli odgovor? Kontaktiraj nas — obično odgovaramo u roku od 48 sati.