Hogyan blokkold a nem kívánt és telemarketing-hívásokat
Cseng a telefon, ismeretlen szám, a vonal túloldalán pedig megint egy ügynök próbál új energiaszerződést vagy valamilyen biztosítást rád sózni. A nem kívánt hívások a leggyakoribb telefonos bosszúságok közé tartoznak. A jó hír: néhány egyszerű lépéssel érezhetően vissza tudod szorítani őket, és a védelmi rétegeket ráadásul ingyen egymásra építheted. Lássuk a leghatékonyabb módszereket – szakzsargon nélkül.
Mit tehetsz azonnal a telefonodon
Ha telemarketinges hívás érkezik, nyugodtan tedd le – nem kell magyarázkodnod. Ne adj meg személyes adatot, ne mondj igent semmire, és ne erősíts meg szóban semmilyen szerződést vagy összeget. A csalók gyakran rögzítik a beszélgetést.
Használd a telefonod beépített eszközeit: az Android és az iPhone is lehetővé teszi egy-egy szám tiltását, illetve az ismeretlen hívók némítását. Ez segít a visszatérő számoknál, de korlátai vannak, mert a hívók folyamatosan váltogatják a számukat (ezt hívják spoofingnak, vagyis számhamisításnak).
Érdemes a hívás után rögtön tiltólistára tenni a zaklató számot, így legközelebb már be sem cseng. A makacs hívókat pedig jelentsd a szolgáltatódnak vagy az NMHH-nak.
Mit kínál a szolgáltatód
A nagy magyar mobilszolgáltatók (Magyar Telekom, Vodafone/Yettel, One) többsége kínál valamilyen hívásszűrő vagy spamjelző funkciót, amely figyelmeztet a gyanús, sokak által bejelentett számokra. Érdemes az ügyfélszolgálatnál rákérdezni, elérhető-e nálad, és bekapcsolni.
A telemarketinghez fontos jogi háttér is tartozik. Az elektronikus hírközlésről szóló törvény és a reklámtörvény (a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről szóló 2008. évi XLVIII. törvény) szerint reklámcélú hívást általában csak előzetes hozzájárulásoddal lehet kezdeményezni. Ha nem járultál hozzá, a hívás jogszerűtlen lehet.
Ha vezetékes számod van, kérheted, hogy a számod ne szerepeljen a nyilvánosan elérhető telefonkönyvben és tudakozóban – ez csökkenti, hogy automata adatbázisokból felhívjanak.
Az Allociao mint plusz védelmi réteg
Az operációs rendszer és a szolgáltató szűrői hasznosak, de hézagosak. Itt segít az Allociao: ingyenes Android-alkalmazás, fiók és regisztráció nélkül, amely a háttérben csendben dolgozik, és a felismert telemarketinges hívásokat egyszerűen leteszi helyetted, mielőtt egyáltalán megcsörrenne a telefonod.
Az Allociao blokkolja a rejtett (titkos) számról érkező hívásokat is, amelyek mögött gyakran ügynökök vagy csalók bújnak meg. Emellett saját listáidat is kézben tarthatod: bármilyen számot tilthatsz vagy engedélyezhetsz, így a fontos hívások mindig átjutnak, a zaklatók viszont nem.
A leghatékonyabb a védelmi rétegek egymásra építése: telefonbeállítás + szolgáltatói szűrő + Allociao + óvatosság. Egyik megoldás sem tökéletes önmagában, de együtt jelentősen lecsökkentik a nem kívánt hívások számát.
FAQ
Jogszerű egyáltalán a telemarketing Magyarországon?
Reklámcélú telefonhívás általában csak akkor jogszerű, ha előzetesen hozzájárultál. Ha nem adtál ilyen hozzájárulást, a hívás jogszerűtlen lehet, és bejelenthető az NMHH-nál vagy a fogyasztóvédelmi hatóságnál.
A tiltás után más számról is hívhatnak?
Igen. A hívók gyakran váltogatják a számaikat, ezért egyetlen szám tiltása nem old meg mindent. Ezért érdemes a telefonbeállítást, a szolgáltatói szűrőt és egy alkalmazást, például az Allociaót együtt használni.
Az Allociao használatához kell fiók vagy előfizetés?
Nem. Az Allociao ingyenes, fiók és regisztráció nélkül működik. A háttérben szűri a telemarketinges és rejtett számos hívásokat, és te kezelheted a saját tiltó- és engedélyezőlistáidat.