Լուռ զանգեր. երբ պատասխանում ես, բայց ոչ ոք չի խոսում
Բարձրացնում եք լսափողը, ասում «ալո», բայց մյուս կողմում լռություն է։ Գուցե թույլ ձայն լսվի ֆոնին, հետո գիծը կտրվի։ Հաճախ դա կրկնվում է օրվա նույն ժամին։ Այս լուռ զանգերը պատահական չեն և ձեր գծի խափանում էլ չեն։ Դրանց հետևում կոնկրետ պատճառ կա, և երբ հասկանում ես այն, տագնապելու կարիք չկա։
Որտեղից է գալիս լռությունը
Լուռ զանգերի մեծ մասը գալիս է ավտոմատ հավաքիչ (dialer) օգտագործող զանգերի կենտրոններից։ Համակարգը միաժամանակ մի քանի համար է հավաքում, որ օպերատորները զբաղված մնան։ Երբ պատասխանում եք, բայց ազատ օպերատոր չկա, գիծը լուռ մնում է ու կտրվում։ Դա տարածված է շուկայավարման ու վաճառքի արշավներում։
Որոշ լուռ զանգեր գալիս են ավտոմատ համակարգերից, որոնք ստուգում են՝ որ համարներն են ակտիվ։ Եթե պատասխանում եք, ձեր համարը գրանցվում է որպես «կենդանի» և վաճառվում այլ զանգահարողների։ Լռությունը հենց հաստատումն է, որ ինչ-որ մեկը պատասխանել է։
Ինչպես ճիշտ արձագանքել
Մի ասեք ավելին, քան պարզ «ալո»-ն։ Ձայնագրված հարցին «այո» մի պատասխանեք, քանի որ որոշ խարդախություններ փորձում են ձայնային հաստատում գրավել։ Եթե լռությունը տևում է երկու վայրկյանից ավելի, կախեք։
Երբեք հետ մի զանգահարեք այդ համարին։ Այն կարող է կեղծված կամ բարձր սակագնով գիծ լինել։ Փոխարենը գրի առեք զանգի ժամն ու ցուցադրված համարը. դա օգտակար կլինի, եթե որոշեք բողոքել։
Բողոքարկում և զտում
Հայաստանում կրկնվող անհանգստացնող զանգերի մասին կարող եք տեղեկացնել Հանրային ծառայությունները կարգավորող հանձնաժողովին (ՀԾԿՀ) կամ խնդրել ձեր օպերատորին (Team, Ucom, Viva) արգելափակել համարը։
Քանի որ զանգերի կենտրոնները մշտապես փոխում են համարները, թարմ զտիչն է ամենահանգիստ պաշտպանությունը։ Allociao-ն ճանաչում է որպես կասկածելի նշված համարները և ձեր փոխարեն կախում է, մինչ ձեր պահպանված կոնտակտները միշտ կհասնեն ձեզ։
FAQ
Ինչու՞ է լռություն, երբ պատասխանում եմ
Սովորաբար զանգերի կենտրոնի հավաքիչը հավաքել է ձեր համարը, բայց ազատ օպերատոր չի եղել, ուստի գիծը լուռ մնում է ու կտրվում։ Երբեմն դա ձեր համարի ակտիվությունը ստուգող ավտոմատ համակարգ է։
Վտանգավո՞ր է լուռ զանգին պատասխանելը
Պատասխանելը վնաս չի պատճառում, բայց մի ասեք «ալո»-ից ավելին և ձայնագրված հարցին «այո» մի ասեք։ Հետ մի զանգահարեք համարին. այն կարող է բարձր սակագնով կամ կեղծված լինել։
Ու՞ր բողոքել
Կրկնվող լուռ զանգերի մասին տեղեկացրեք ՀԾԿՀ-ին և խնդրեք ձեր օպերատորին արգելափակել համարը։
Sources
Կարդացեք նաև
Ռոբոզանգեր. ավտոմատ հաղորդագրությունների ճանաչում ու կտրում
Ձայնագրված հաղորդագրություններ, «սեղմեք 1» ռոբոտներ, կեղծ առաջարկներ. ինչպես ճանաչել ավտոմատ ռոբոզանգերը և կանգնեցնել դրանք Հայաստանում։
Անծանոթ համար. արժե՞ հետ զանգահարել
Անծանոթ համարից բաց զանգ եկավ։ Վտանգավո՞ր է հետ զանգահարելը։ Հայաստանում ռիսկերը և ճիշտ քայլերը։
«Իմ սեփական համարն է ինձ զանգում». ի՞նչ է կատարվում
Հեռախոսը ձեր սեփական համարն է ցույց տալիս որպես մուտքային զանգ։ Դա խափանում չէ՝ դա համարի կեղծում (spoofing) է։ Ի՞նչ է կատարվում և ինչպես պաշտպանվել։
Հայաստանում անցանկալի և գովազդային զանգերի արգելափակում
Հոգնե՞լ եք գովազդից ու սպամ զանգերից։ Իմացեք, ինչպես Հայաստանում կտրել անցանկալի զանգերը՝ օպերատորի ծառայություններ, հեռախոսի կարգավորումներ և անվճար եղանակներ։