Domande frequenti
Qui trovi le risposte alle domande più comuni su installazione, blocco, privacy e funzionamento tecnico.
Installazione e attivazione
Come si attiva Allociao?
Dopo l'installazione, apri Allociao e tocca «Attiva la protezione». Android ti propone di impostare Allociao come app di filtro delle chiamate predefinita. Conferma con due tap e la protezione è subito attiva. Non serve alcuna registrazione.
Perché devo impostarlo come app di filtro predefinita?
Android affida il filtro delle chiamate a una sola app alla volta. Perché Allociao possa analizzare ogni chiamata in arrivo prima che il telefono squilli, deve occupare questo ruolo. Se un'altra app lo occupava già, verrà sostituita. Puoi tornare alla situazione iniziale in qualsiasi momento dalle impostazioni di Android.
Allociao è gratis?
Sì. Nessun abbonamento, nessuna pubblicità, nessun costo nascosto. Il blocco delle chiamate è illimitato. Le analisi di contenuto sono limitate a tre al giorno; verificare un numero resta illimitato.
È disponibile su iPhone?
Non ancora. Allociao è attualmente disponibile solo su Android. È prevista una versione iOS, ma per ora non c'è una data definita.
Verificare un messaggio
Come faccio a far verificare un messaggio?
Apri la scheda Strumenti e scegli cosa vuoi verificare: un testo, un'immagine o uno screenshot, un PDF, un'e-mail, un indirizzo del mittente, un link, un QR code, un allegato o un numero. Puoi anche condividere il messaggio direttamente dalla tua app di messaggistica verso Allociao.
Allociao legge i miei SMS da solo?
No. L'applicazione non legge alcun messaggio di propria iniziativa e non chiede il permesso di farlo. Nulla viene analizzato finché non lo chiedi tu, incollando o condividendo il messaggio.
Quante verifiche al giorno?
Tre analisi di contenuto al giorno nella versione gratuita. Verificare un numero di telefono non è mai limitato.
Cosa vuol dire «3 segnali rilevati»?
Allociao non si ferma al verdetto: dice cosa non torna. Un link che imita un marchio noto, un'urgenza costruita a tavolino, una richiesta di pagamento o di credenziali, un numero da richiamare senza alcun legame con il mittente… Ogni segnale è spiegato in parole chiare, così la prossima truffa la riconosci da solo.
Allociao può sbagliarsi?
Sì, ed è meglio saperlo. Nessuna rilevazione prende tutto: un messaggio può essere dato per sicuro pur non essendolo. Il verdetto è un aiuto, non una garanzia — l'ultima parola resta al tuo giudizio. Nel dubbio, contatta l'ente tramite un numero che già conosci, mai quello indicato nel messaggio.
I miei messaggi vengono inviati da qualche parte?
Solo se lo hai accettato, e puoi tornare su questa scelta in qualsiasi momento nelle impostazioni. In tal caso, il messaggio che fai verificare ci viene inviato senza il tuo nome né il tuo numero, per migliorare la rilevazione. Il mittente non viene mai trasmesso. Rifiutare non cambia nulla nella tua protezione.
Blocco e falsi positivi
Come viene bloccato un numero?
A ogni chiamata in arrivo, Allociao confronta il numero con gli intervalli di numerazione ufficiali riservati al telemarketing nel Paese interessato. Il confronto avviene direttamente sul tuo telefono, senza rete. Se il numero corrisponde, la chiamata viene chiusa in automatico ancora prima che il telefono squilli.
Un numero legittimo è bloccato, che faccio?
Un numero può essere presente per errore nella lista. Apri Allociao, ritrova il numero nella cronologia e tocca «Autorizza». Verrà subito inserito nella lista bianca e passerà sempre. Puoi anche segnalarlo affinché la lista venga corretta.
I miei contatti possono essere bloccati?
No, mai. Allociao non filtra i numeri presenti nei tuoi contatti: passano sempre, qualunque sia la lista.
Posso bloccare io stesso un numero?
Sì. Dalla cronologia puoi aggiungere qualsiasi numero alla tua lista nera personale. Verrà bloccato immediatamente. Puoi anche segnalarlo alla community per aiutare gli altri utenti.
Le chiamate con numero nascosto vengono bloccate?
Sì, per impostazione predefinita. I numeri nascosti sono spesso telemarketing, quindi Allociao li blocca fin dall'installazione. Se aspetti una chiamata nascosta legittima (medico, ente pubblico), puoi disattivare l'opzione nelle impostazioni, sezione «Protezione».
Livelli e segnalazione
Cos'è il livello «Sospetto»?
Un numero «Sospetto» non viene bloccato: la chiamata squilla, ma Allociao ti avvisa che assomiglia al telemarketing. Se hai autorizzato la visualizzazione sopra la schermata di chiamata, durante lo squillo compare un piccolo badge «Possibile telemarketing»; altrimenti ricevi una notifica che ritrovi dopo la chiamata. Per impostazione predefinita, le fasce di operatori VoIP usate per il telemarketing sono impostate su «Avvisami» (Sospetto).
Come si cambia il modo in cui un numero viene trattato?
Dalla scheda Chiamate, tocca un numero: puoi impostarlo su Autorizzato, Sospetto o Bloccato. La tua scelta si applica alle chiamate successive. Impostandolo su Bloccato o Sospetto, l'app ti propone anche di segnalarlo alla community.
Posso segnalare che un numero è legittimo («conforme»)?
Sì. Quando imposti un numero su «Autorizzato», Allociao ti propone di segnalarlo come conforme: una segnalazione positiva che aiuta a ridurre i falsi positivi per tutta la community. Puoi aggiungere un commento facoltativo e, come ogni segnalazione, è anonima.
Privacy
Avete accesso al mio registro chiamate o ai miei contatti?
No. Allociao non chiede il permesso di accedere al tuo registro chiamate né ai tuoi contatti. Riceve solo il numero della chiamata in arrivo, il tempo di decidere se bloccarlo o no — e basta. Android gli trasmette questo numero direttamente, senza che l'app abbia accesso alla cronologia completa.
Cosa raccogliete?
La protezione funziona senza account e l'analisi avviene sul tuo telefono. Tre cose possono esserci inviate, e su ciascuna decidi tu: i numeri che scegli di segnalare, i messaggi che fai verificare se lo hai accettato, e le statistiche d'uso se lo hai accettato. Mai il tuo numero, mai i tuoi contatti, mai il mittente di un messaggio. Il dettaglio è nella pagina Privacy.
Fate pubblicità?
No. Nessuna pubblicità nell'app, nessuna partnership pubblicitaria, nessun dato trasmesso a network pubblicitari. Allociao è gratis e senza pubblicità.
Batteria e aspetti tecnici
Allociao scarica la mia batteria?
No. Allociao non esegue un servizio in background permanente. Viene svegliato da Android solo a ogni chiamata in arrivo, consulta la lista locale in pochi millisecondi e poi si ferma. L'impatto sulla batteria è trascurabile — paragonabile a una notifica.
Serve una connessione internet perché funzioni?
Il blocco delle chiamate funziona offline: la lista è integrata nell'applicazione. Una connessione serve per verificare la reputazione di un numero presso la community, inviare una segnalazione e aggiornare la lista. L'analisi di un messaggio, invece, avviene sul tuo telefono, anche senza rete.
Non hai trovato una risposta? Contattaci — di solito rispondiamo entro 48 ore.