Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Maxime Ravoisier — contact@allociao.com. Sito: allociao.com.

Cosa raccogliamo

La protezione funziona senza account. Senza il tuo consenso raccogliamo solo questo:

Un identificativo casuale anonimo, generato sul tuo telefono all'installazione. È una sequenza di caratteri senza alcun legame con te, il tuo numero o un account; serve solo a evitare che uno stesso dispositivo gonfi artificialmente il punteggio di un numero segnalato.
I numeri che scegli di segnalare, con il motivo. La segnalazione è volontaria: nulla viene inviato finché non tocchi «Segnala».

Cosa non raccogliamo: il tuo numero di telefono, il tuo nome, la tua e-mail, la tua posizione, i tuoi contatti, il tuo registro chiamate, il contenuto dei tuoi SMS. Il filtraggio delle chiamate è 100% locale sul tuo telefono — gli intervalli di numerazione ufficiali sono integrati nell'applicazione.

Unica eccezione, descritta qui sotto: i messaggi che ci invii tu stesso per farli controllare, se lo hai accettato.

I messaggi che fai controllare (solo se lo accetti)

Appena sopra abbiamo scritto che non raccogliamo il contenuto dei tuoi messaggi. Questa è l'unica eccezione, e vale solo se sei d'accordo. Quando chiedi all'app di controllare un messaggio — un testo incollato, una e-mail, un link, un codice QR —, quel messaggio può esserci inviato per migliorare il rilevamento delle truffe. Riguarda solo i messaggi che invii tu: quelli che l'app riconosce da sola non vengono mai inviati.

A cosa serve: per riconoscere una truffa bisogna averne viste di vere. Cento messaggi reali ci insegnano più di mille inventati. Quello che condividi serve a proteggere meglio tutti, te compreso. L'analisi, invece, continua a farsi sul tuo telefono.

È una tua scelta, ed è separata da tutto il resto. L'app ti pone questa domanda a parte rispetto a quella sulle statistiche d'uso: accettare una non è accettare l'altra. Niente viene inviato prima che tu abbia confermato la tua scelta. Puoi cambiare idea quando vuoi, nelle Impostazioni dell'app. Rifiutare non ti toglie nulla: l'app ti protegge esattamente allo stesso modo. La base giuridica di questo invio è il tuo consenso (art. 6.1.a del GDPR).

Ciò che viene inviato, e nient'altro:

Il testo del messaggio, così come lo hai inviato. Oltre i 4.000 caratteri la parte finale viene tagliata. Se fai controllare un'immagine, uno screenshot o un PDF, viene inviato solo il testo letto al suo interno — mai il file.
La risposta dell'app (sicuro, sospetto, pericoloso) e i motivi di quella risposta, la lingua del tuo telefono e lo strumento usato (testo, e-mail, link, codice QR…). È ciò che ci permette di vedere quando ha sbagliato.
L'identificativo anonimo descritto sopra, lo stesso usato per i numeri segnalati. Non dice chi sei: l'app non ha account e il tuo numero di telefono non ci viene mai trasmesso.

Ciò che non viene mai inviato: il numero o il nome della persona che ti ha scritto, i tuoi contatti, l'identità del tuo telefono. Non è solo una promessa: il nostro database non ha nessun campo in cui mettere un mittente e il nostro server rifiuta qualsiasi invio che ne contenga uno. Una cosa però va detta: se il messaggio contiene esso stesso un numero o un nome («richiami il 3…», «ciao mamma»), viene inviato così com'è, perché è proprio il testo da analizzare.

Per quanto tempo lo conserviamo. Dopo 7 giorni l'identificativo anonimo viene cancellato dal messaggio: niente lo collega più a un telefono. Dopo 12 mesi il messaggio viene eliminato. Entrambe le cancellazioni sono automatiche, ogni notte gira una pulizia. Il tuo indirizzo IP non viene mai conservato così com'è: viene trasformato in un'impronta illeggibile, tenuta solo il tempo di contare un'ora di invii, poi cancellata dalla stessa pulizia. Serve unicamente a impedire che un robot inondi il servizio.

Poi, dopo essere stati letti e ordinati a mano, alcuni messaggi vengono copiati nel file che serve ad addestrare e valutare il rilevamento. Quella copia non contiene più nessun identificativo. La conserviamo finché è utile al rilevamento. Non viene mai pubblicata, mai condivisa e mai venduta a nessuno.

I tuoi diritti. Puoi chiedere cosa abbiamo ricevuto da te, farlo correggere, farlo cancellare e revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Per far cancellare un messaggio preciso, mandacene il testo: lo ritroviamo dal contenuto, anche senza identificativo, e lo cancelliamo. Un limite che preferiamo dirti chiaramente: passati 7 giorni non abbiamo più modo di elencare i messaggi arrivati dal tuo telefono — è il rovescio dell'anonimato. Rispondiamo entro 30 giorni al massimo, senza che tu debba motivare nulla. Scrivi a contact@allociao.com.

Statistiche d'uso dell'applicazione (opt-in)

Dalla versione 1.6.9, l'applicazione può raccogliere statistiche d'uso anonime (schermate visitate, funzioni utilizzate) tramite Google Firebase Analytics, solo se lo accetti esplicitamente nell'applicazione. Senza il tuo consenso non viene raccolto nulla. Puoi cambiare idea in qualsiasi momento in Impostazioni → Statistiche d'uso anonime.

Queste statistiche non contengono mai il tuo numero, i tuoi contatti né il contenuto dei tuoi messaggi, e non vengono mai usate per la pubblicità (l'app non utilizza alcun identificatore pubblicitario). Vengono conservate per un massimo di 2 mesi e poi eliminate automaticamente.

Eliminare i tuoi dati

Puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati (statistiche d'uso, segnalazioni, messaggi inviati per la verifica) scrivendo a contact@allociao.com. Trattiamo ogni richiesta entro 30 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione.

Cosa non facciamo mai

Nell'app: nessuna pubblicità, nessuna rete pubblicitaria.
Nessuna rivendita né condivisione dei tuoi dati a terzi.
Nell'app: nessun tracciamento pubblicitario né cookie di tracciamento (il sito web usa cookie per la misurazione del pubblico e, con il tuo consenso, per la pubblicità — vedi la sezione Cookie qui sotto).
Nessun accesso ai tuoi contatti, al tuo registro chiamate o ai tuoi SMS.

Perché

Le segnalazioni servono a costituire una banca dati della community che integra gli intervalli di numerazione ufficiali: quando più persone segnalano lo stesso numero, individuiamo nuovi numeri di telemarketing o di truffa, e la protezione migliora per tutti.

Base giuridica

L'identificativo anonimo si basa sul legittimo interesse di Allociao a combattere il telemarketing abusivo e la frode. Il trattamento delle segnalazioni si basa sul tuo consenso: scegli esplicitamente di segnalare un numero, e puoi anche non farlo.

Periodo di conservazione

Le segnalazioni vengono conservate in forma pseudonima finché restano utili alla protezione della community. Un numero che non riceve segnalazioni da 3 anni viene cancellato, o conservato solo in forma aggregata. L'identificativo anonimo resta sul tuo telefono finché l'applicazione è installata e scompare alla disinstallazione.

Hosting e localizzazione dei dati

I dati sono ospitati e trattati nell'Unione europea: le funzioni server girano a Parigi (Vercel) e il database è ospitato nell'UE (Neon). Questi fornitori sono società americane, ma nel funzionamento normale del servizio nessun dato personale viene trasferito fuori dall'Unione europea.

Cookie e misurazione del traffico

Un cookie tecnico può ricordare la tua lingua di visualizzazione; è strettamente necessario al funzionamento del sito ed esente da consenso.

Per misurare il traffico del sito (pagine viste, visite), usiamo Vercel Web Analytics: una misurazione anonima e senza cookie, che non raccoglie alcun dato personale e non permette di identificarti né di seguirti da un sito all'altro.

Con il tuo consenso, usiamo anche Google Analytics e Meta Pixel, che trasmettono dati a Google e Meta per finalità pubblicitarie.

I tuoi diritti

In conformità con il GDPR e con la normativa sulla protezione dei dati, disponi dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione e revoca del consenso.

Far rimuovere un numero segnalato: scrivi a contact@allociao.com indicando il numero interessato, e lo rimuoviamo dalla banca dati della community. Per i numeri provenienti dagli intervalli di numerazione ufficiali, la richiesta spetta all'autorità di regolamentazione che li pubblica.

Puoi anche presentare un reclamo all' autorità Garante per la protezione dei dati.

Modifiche

Questa informativa può evolvere. Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2026.