Құпиялылық саясаты
Тікелей мәніне жетеміз: біз не ұстайтынымызды, не ұстамайтынымызды және неліктен екенін дәл осы жерде айтамыз.
Деректерді өңдеуші
Maxime Ravoisier — contact@allociao.com. Сайт: allociao.com.
Не жинаймыз
Қорғау есептік жазбасыз жұмыс істейді. Сіздің келісіміңіз болмаса, біз тек мынаны жинаймыз:
- Орнату кезінде телефоныңда жасалған кездейсоқ анонимді идентификатор. Бұл саған, нөміріңе немесе тіркелгіге байланысы жоқ таңбалар жиыны; ол тек бір құрылғының хабарланған нөмірдің рейтингін жасанды түрде өсірмеуін қамтамасыз ету үшін қызмет етеді.
- Хабарлауды таңдаған нөмірлерің, себебімен. Хабарлау ерікті: «Хабарлау» батырмасын баспайынша ештеңе жіберілмейді.
Жинамайтынымыз: телефон нөміріңіз, атыңыз, электрондық поштаңыз, орналасуыңыз, контактілеріңіз, қоңырау журналыңыз, SMS мазмұныңыз. Қоңырауларды сүзу 100% телефоныңда жергілікті — ресми диапазондар қолданбаға ендірілген.
Жалғыз ерекшелік, төменде сипатталған: тексеру үшін өзіңіз бізге жіберетін хабарламалар, егер сіз бұған келіскен болсаңыз.
Тексеруге беретін хабарларың (тек өзің келіссең)
Жоғарыда хабарларыңның мазмұнын жинамайтынымызды жаздық. Мұнда жалғыз ерекшелік бар және ол тек сенің келісіміңмен болады. Қолданбадан хабарды тексеруді сұрағанда — қойылған мәтін, электрондық хат, сілтеме, QR код —, алаяқтықты тану жақсарсын деп сол хабар бізге жіберілуі мүмкін. Бұл тек өзің жіберетін хабарларға қатысты: қолданба өзі байқағандары ешқашан жіберілмейді.
Бұл не үшін керек: алаяқтықты тану үшін нақты алаяқтықтарды көрген болу керек. Жүз нақты хабар бізге мың ойдан шығарылған хабардан көп үйретеді. Сенің бөліскенің барлығын, соның ішінде сені де, жақсы қорғайды. Талдаудың өзі бұрынғыша телефонында жасалады.
Бұл сенің таңдауың және басқа барлық нәрседен бөлек. Қолданба бұл сұрақты пайдалану статистикасы туралы сұрақтан бөлек қояды: біреуіне келісу екіншісіне келісу емес. Таңдауыңды растамағанша ештеңе жіберілмейді. Қалаған кезде қолданбаның Параметрлерінде ойыңды өзгерте аласың. Келіспеу сенен ештеңе алмайды: қолданба сені дәл солай қорғайды. Құқықтық негіз — сенің келісімің (GDPR 6(1)(a) бабы).
Не жіберіледі, және басқа ештеңе жоқ:
- Хабардың мәтіні, өзің жіберген қалпында. 4000 таңбадан асқанда соңы қиылады. Сурет, экран суреті немесе PDF тексертсең, тек оның ішінен оқылған мәтін жіберіледі — файлдың өзі ешқашан жіберілмейді.
- Қолданбаның жауабы (қауіпсіз, күдікті, қауіпті) және сол жауаптың себептері, телефонының тілі және қолданылған құрал (мәтін, хат, сілтеме, QR код…). Қолданба қашан қателескенін дәл осыдан көреміз.
- Жоғарыда сипатталған анонимді идентификатор, хабарланған нөмірлердегімен бірдей. Ол сенің кім екенін айтпайды: қолданбада тіркелгі жоқ, ал телефон нөмірің бізге ешқашан жіберілмейді.
Ешқашан жіберілмейтіні: саған жазған адамның нөмірі немесе есімі, контакттарың, телефонының жеке белгісі. Бұл жай уәде емес: біздің дерекқорда жіберушіні жазатын бірде-бір өріс жоқ, ал серверіміз жіберушісі бар кез келген жіберуді қабылдамайды. Дегенмен бір нәрсені білу керек: егер хабардың өзінде нөмір немесе есім болса («8… нөміріне қоңырау шалыңыз», «сәлем, ана»), ол қалпында жіберіледі, себебі талдау керек мәтін дәл осы.
Қанша уақыт сақтаймыз. 7 күннен кейін анонимді идентификатор хабардан жойылады: оны телефонмен байланыстыратын ештеңе қалмайды. 12 айдан кейін хабар жойылады. Екі жою да автоматты, әр түнде тазалау жұмыс істейді. IP мекенжайың ешқашан сол қалпында сақталмайды: оқылмайтын таңбаға айналады, бір сағаттық жіберулерді санауға жеткілікті уақыт сақталады, содан кейін сол тазалау оны жояды. Оның жалғыз мақсаты — робот қызметті толтырмауы.
Содан кейін кейбір хабарлар, қолмен оқылып сұрыпталғаннан соң, танудың оқытылуы мен бағалануына қажет файлға көшіріледі. Бұл көшірмеде енді бірде-бір идентификатор жоқ. Оны тану үшін пайдалы болғанша сақтаймыз. Ол ешқашан жарияланбайды, ешкімге берілмейді және сатылмайды.
Сенің құқықтарың. Бізден нені алғанымызды сұрай аласың, түзетуді, жоюды талап ете аласың және келісіміңді кез келген уақытта қайтарып ала аласың. Нақты бір хабарды жою үшін бізге оның мәтінін жібер: идентификатор болмаса да мазмұны бойынша тауып, жоямыз. Ашық айтқымыз келетін бір шек: 7 күннен кейін телефоныңнан келген хабарларды тізімдеудің ешқандай жолы қалмайды — бұл анонимділіктің екінші жағы. Ең көп 30 күнде жауап береміз, ешқандай себеп көрсетудің қажеті жоқ. Мына мекенжайға жаз: contact@allociao.com.
Қолданбаны пайдалану статистикасы (келісім бойынша)
1.6.9 нұсқасынан бастап қолданба Google Firebase Analytics арқылы анонимді пайдалану статистикасын (кірген экрандар, пайдаланылған функциялар) жинай алады — тек оны қолданбада нақты қабылдасаң ғана. Келісіміңсіз ештеңе жиналмайды. Шешіміңді кез келген уақытта Параметрлер → Анонимді пайдалану статистикасы бөлімінде өзгерте аласың.
Бұл статистикада ешқашан сенің нөмірің, контактілерің немесе хабарламаларыңның мазмұны болмайды және ол ешқашан жарнама үшін пайдаланылмайды (қолданба жарнама идентификаторын пайдаланбайды). Ол ең көбі 2 ай сақталады, содан кейін автоматты түрде жойылады.
Деректеріңді жою
Деректеріңізді (пайдалану статистикасы, шағымдар, тексеруге жіберілген хабарламалар) жоюды мына мекенжайға жазып сұрай аласыз: contact@allociao.com Әр сұранысты 30 күн ішінде, себебін көрсетуіңнің қажеті жоқ, өңдейміз.
Ешқашан жасамайтынымыз
- Қолданбада: жарнама жоқ, жарнама желісі жоқ.
- Деректеріңді үшінші тараптарға сату немесе бөлісу жоқ.
- Қолданбада: жарнамалық бақылау немесе бақылау cookie файлдары жоқ (веб-сайт аудиторияны өлшеу үшін және сіздің келісіміңізбен жарнама үшін cookie файлдарын пайдаланады — төмендегі Cookie бөлімін қараңыз).
- Контактілеріңе, қоңырау журналыңа немесе SMS-теріңе кіру жоқ.
Неліктен
Хабарламалар ресми нөмір диапазондарын толықтыратын қоғамдастық дерекқорын құруға қызмет етеді: бірнеше адам бір нөмірді хабарлағанда, жаңа жарнамалық немесе алаяқтық нөмірлерді анықтаймыз, және барлығы үшін қорғаныс жақсарады.
Заңды негіз
Анонимді идентификатор Allociao-ның жыртқыш жарнамалық қоңырауларға және алаяқтыққа қарсы күресудегі заңды мүддесіне сүйенеді. Хабарламаларды өңдеу сенің келісіміңе негізделеді: нөмірді хабарлауды нақты таңдайсың және оны жасамауға болады.
Сақтау мерзімі
Хабарламалар қоғамдастықты қорғауда пайдалы болып қала беретін жерде бүркеншік атпен сақталады. 3 жыл бойы хабарлама алмаған нөмір жойылады немесе тек жинақталған түрде сақталады. Анонимді идентификатор қолданба орнатылған уақытта телефоныңда сақталады және жойғаннан кейін жоғалады.
Деректерді орналастыру және орналасуы
Деректер Еуропалық Одақта орналасқан және өңделген: серверлік функциялар Парижде жұмыс істейді (Vercel), ал дерекқор ЕО-да орналасқан (Neon). Бұл жеткізушілер американдық компаниялар, бірақ қызметтің қалыпты жұмысында жеке деректер Еуропалық Одақтан тыс жіберілмейді.
Куки файлдары және аудиторияны өлшеу
Техникалық cookie сіздің көрсету тіліңізді есте сақтай алады; ол сайттың жұмыс істеуі үшін қатаң қажет және келісімнен босатылған.
Сайттың аудиториясын өлшеу үшін (қаралған беттер, кіріп-шығулар) Vercel Web Analytics пайдаланамыз: куки файлсыз анонимді өлшеу, жеке деректер жинамайды және сені сайттар арасында анықтауға немесе бақылауға мүмкіндік бермейді.
Сіздің келісіміңізбен біз Google Analytics және Meta Pixel-ді де пайдаланамыз, олар жарнама мақсатында Google мен Meta-ға деректерді жібереді.
Сенің құқықтарың
GDPR және Ақпараттар мен бостандықтар туралы заңға сәйкес қол жеткізу, түзету, жою, қарсылық білдіру және келісімді кері қайтарып алу құқықтарыңа ие болуға кепілдік береміз.
Хабарланған нөмірді алып тастауды сұрату: байланысқа жаз contact@allociao.com қатысты нөмірді көрсетіп, оны қоғамдастық дерекқорынан алып тастаймыз. Ресми диапазондардың өзінен шыққан нөмірлер үшін өтініш оларды жариялайтын реттеушінің құзырында.
Сондай-ақ CNIL-ге шағым бере аласың.
Өзгерістер
Бұл саясат өзгеруі мүмкін. Соңғы жаңарту: 30 шілде 2026.