Бізбен байланысу
Біз электрондық хаттарға жауап береміз, роботтарға емес. Сұрауыңызға сәйкес бізге хабарласудың жолдары осында.
Жалпы сұрақ
Қолданба, оның жұмысы немесе техникалық таңдауларымыз туралы кез келген сұрақ үшін бізге жазыңыз:
Барлық хабарламаны оқимыз және мүмкіндігінше тезірек жауап береміз.
Қатені хабарлау
Қолданба күтпеген жерден жұмыс істеп жатыр ма? Қате блокталған нөмір, авария, сынған дисплей?
Android үлгіңізді және қолданба нұсқасын (Параметрлерде көрінеді) көрсетіп, хатыңыздың тақырыбын [Қате] деп бастаңыз.
Нөмірді алып тастау өтініші
Нөміріңіз қате блокталды ма? Алып тастау процедурасы арнайы бетімізде толық түсіндірілген:
Тізіміміз ARCEP ашық деректерінен алынғандықтан, алып тастауды жалпыға мәлім реттеушіге тікелей сұрату керек.
Не жасай алмаймыз
Қазіргі уақытта онлайн форманы басқармаймыз — ол үшін арнайы бэкенд жоқ, және пошта жәшігінде ұйықтап жатқан форма уәде беруден гөрі адал болуды артық көреміз. Тікелей электрондық хат қарапайым және сенімдірек.
Телефон нөміріміз де жоқ (саналы ирония). Қалған барлық нәрсе үшін электрондық хат жеткілікті, және оқуға уақыт бөлеміз.