Hjelp

Vanlige spørsmål

Du finner svarene på de hyppigste spørsmålene om installasjon, blokkering, personvern og teknisk funksjonalitet her.

Installasjon og aktivering

Hvordan aktiverer jeg Allociao?

Etter installasjon åpner du Allociao og trykker på "Aktiver beskyttelse". Android foreslår deretter å angi Allociao som standard anropsfilteringsapplikasjon. Bekreft på to trykk, og beskyttelsen er umiddelbar aktiv. Ingen registrering er nødvendig.

Hvorfor må jeg angi det som standardanropsfilteringsapp?

Android overlater anropsfiltreringen til én applikasjon om gangen. For at Allociao skal kunne analysere hvert innkommende anrop før telefonen ringer, må den ha denne rollen. Hvis en annen app allerede hadde det, vil den bli erstattet. Du kan gå tilbake til den opprinnelige situasjonen når som helst i Android-innstillinger.

Er Allociao gratis?

Ja. Ingen abonnement, ingen annonser, ingen skjulte kostnader. Anropsblokkeringen er uten begrensning. Innholdsanalyser er begrenset til tre per dag; å sjekke et telefonnummer er fortsatt ubegrenset.

Er det tilgjengelig på iPhone?

Ikke ennå. Allociao er for øyeblikket bare tilgjengelig på Android. En iOS-versjon er planlagt, men ingen dato er fastsatt for nå.

Sjekke en melding

Hvordan får jeg sjekket en melding?

Åpne fanen Verktøy og velg hva du vil sjekke: en tekst, et bilde eller et skjermbilde, en PDF, en e-post, en avsenderadresse, en lenke, en QR-kode, et vedlegg eller et telefonnummer. Du kan også dele meldingen direkte fra meldingsappen din til Allociao.

Leser Allociao SMS-ene mine av seg selv?

Nei. Appen leser ingen meldinger på egen hånd og ber ikke engang om tillatelse til det. Ingenting analyseres før du selv ber om det, ved å lime inn eller dele meldingen.

Hvor mange sjekker per dag?

Tre innholdsanalyser per dag i gratisversjonen. Å sjekke et telefonnummer er aldri begrenset.

Hva betyr «3 signaler oppdaget»?

Allociao nøyer seg ikke med en dom: den sier hva som er galt. En lenke som etterligner et kjent merke, et oppkonstruert hastverk, et krav om betaling eller om innlogging, et nummer du skal ringe tilbake til uten noen sammenheng … Hvert signal forklares i klartekst, så du selv oppdager neste svindel.

Kan Allociao ta feil?

Ja, og det er best å vite det. Ingen deteksjon fanger alt: en melding kan bli meldt trygg uten å være det. Dommen er en hjelp, ikke en garanti — din egen vurdering har siste ord. Er du i tvil, kontakt virksomheten eller myndigheten på et nummer du allerede kjenner, aldri på det som står i meldingen.

Blir meldingene mine sendt noe sted?

Bare hvis du har sagt ja, og du kan ombestemme deg når som helst i innstillingene. I så fall kommer meldingen du får sjekket fram til oss uten navnet ditt og uten nummeret ditt, for å gjøre deteksjonen bedre. Avsenderen sendes aldri med. Å si nei endrer ingenting ved beskyttelsen din.

Blokkering og falskt positive

Hvordan blokkeres et nummer?

Ved hvert innkommende anrop sammenligner Allociao nummeret med de offisielle telefonsalgsseriene for det aktuelle landet. Denne sammenligningen gjøres direkte på telefonen din, uten nett. Hvis nummeret samsvarer, legges anropet automatisk på før telefonen rekker å ringe.

Et legitimt nummer blokkeres, hva gjør jeg?

Et nummer kan være tilstede ved en feil i listen. Åpne Allociao, finn nummeret i historikken og trykk på "Tillat". Det blir umiddelbar plassert på hvitelisten og vil alltid gå gjennom. Du kan også rapportere det slik at listen blir korrigert.

Kan kontaktene mine blokkeres?

Nei, aldri. Allociao filtrerer ikke numre som finnes i kontaktene dine: de går alltid gjennom, uavhengig av listen.

Kan jeg blokkere et nummer selv?

Ja. Fra historikken kan du legge hvilket som helst nummer til din personlige svarteliste. Det blir blokkert umiddelbar. Du kan også rapportere det til fellesskapet for å hjelpe andre brukere.

Blokkeres skjulte anrop?

Ja, som standard. Skjulte numre er ofte telemarketing, så Allociao blokkerer dem fra installasjonen. Hvis du venter på et legitimt skjult anrop (lege, myndighet), kan du slå av alternativet i innstillingene, "Beskyttelse"-delen.

Nivåer og rapportering

Hva er "Mistenkelig"-nivået?

Et "Mistenkelig"-nummer er ikke blokkert: anropet ringer, men Allociao varsler deg om at det ser ut som telemarketing. Hvis du har tillatt visning over anropsbildet, vises et lite merke "Mulig telemarketing" mens det ringer; ellers mottar du et varsel som du finner etter anropet. Som standard er VoIP-operatørrekker for telemarketing satt til "Varsle meg" (Mistenkelig).

Hvordan endrer jeg hvordan et nummer behandles?

Fra Anrop-fanen, trykk på et nummer: du kan sette det på Tillatt, Mistenkelig eller Blokkert. Ditt valg gjelder for fremtidige anrop fra det. Ved å sette det på Blokkert eller Mistenkelig foreslår appen også å rapportere det til fellesskapet.

Kan jeg rapportere at et nummer er legitimt ("legitimt")?

Ja. Når du setter et nummer på "Tillatt", foreslår Allociao at du rapporterer det som legitimt: en positiv rapport som hjelper til med å redusere falskt positive for hele fellesskapet. Du kan legge til en valgfri kommentar, og som alle rapporter er det anonymt.

Personvern

Har dere tilgang til anropshistorikken eller kontaktene mine?

Nei. Allociao ber ikke om tillatelse til å få tilgang til anropshistorikken eller kontaktene dine. Det mottar bare nummeret på det innkommende anropet, nok tid til å bestemme om det skal blokkeres eller ikke — og det er alt. Android sender det til den direkte, uten at appen har tilgang til hele historikken.

Hva samler dere?

Beskyttelsen fungerer uten konto, og analysen skjer på telefonen din. Tre ting kan bli sendt til oss, og du bestemmer over hver enkelt: numrene du velger å rapportere, meldingene du får sjekket hvis du har sagt ja, og bruksstatistikk hvis du har sagt ja. Aldri nummeret ditt, aldri kontaktene dine, aldri avsenderen av en melding. Detaljene står på siden Personvern.

Gjør dere reklame?

Nei. Ingen annonser i appen, ingen annonseringspartnerskap, ingen data sendt til annonseringsnett. Allociao er gratis og uten annonser.

Batteri og teknikk

Tømmer Allociao batteriet mitt?

Nei. Allociao kjører ingen permanent bakgrunnstjeneste. Det vekkes av Android bare ved hvert innkommende anrop, konsulterer den lokale listen på millisekunder, deretter stopper det. Batterieffekten er ubetydelig — sammenlignbar med et varsel.

Trenger jeg internettforbindelse for at det skal fungere?

Anropsblokkeringen fungerer offline: listen ligger innebygd i appen. En tilkobling er nyttig for å sjekke et nummers omdømme hos fellesskapet, sende en rapport og oppdatere listen. Analysen av en melding skjer derimot på telefonen din — også uten nett.

Fant du ikke svar? Kontakt oss — vi svarer vanligvis innen 48 timer.