Часто задаваемые вопросы
Здесь вы найдёте ответы на наиболее частые вопросы об установке, блокировке, конфиденциальности и техническом функционировании.
Установка и активация
Как активировать Allociao?
После установки откройте Allociao и нажмите «Активировать защиту». Android предложит установить Allociao как приложение фильтрации звонков по умолчанию. Подтвердите в два касания, и защита сразу станет активной. Регистрация не требуется.
Почему я должен установить его как приложение фильтрации по умолчанию?
Android доверяет фильтрацию звонков только одному приложению одновременно. Чтобы Allociao мог анализировать каждый входящий звонок до того, как телефон зазвонит, он должен занимать эту роль. Если эту роль уже занимало другое приложение, оно будет заменено. Вы можете вернуть всё как было в любой момент в настройках Android.
Allociao бесплатен?
Да. Ни подписки, ни рекламы, ни скрытых платежей. Блокировка звонков не ограничена. Проверок содержимого — три в сутки; проверка номера телефона остаётся без ограничений.
Доступен ли он на iPhone?
Пока нет. Сейчас Allociao доступен только на Android. Версия для iOS планируется, но точной даты пока нет.
Проверка сообщения
Как отдать сообщение на проверку?
Откройте вкладку «Инструменты» и выберите, что нужно проверить: текст, изображение или скриншот, PDF, письмо, адрес отправителя, ссылку, QR-код, вложение или номер телефона. Можно и просто поделиться сообщением из мессенджера прямо в Allociao.
Читает ли Allociao мои SMS сам?
Нет. Приложение не читает ни одного сообщения по своей инициативе и даже не запрашивает такого разрешения. Ничего не анализируется, пока вы сами об этом не попросите, вставив или отправив сообщение.
Сколько проверок в день?
Три проверки содержимого в сутки в бесплатной версии. Проверка номера телефона не ограничена никогда.
Что значит «обнаружено 3 признака»?
Allociao не ограничивается вердиктом: он называет, что именно не так. Ссылка, подделывающая известный бренд, искусственно созданная срочность, требование оплаты или логина с паролем, номер для обратного звонка без всякой связи с делом… Каждый признак объясняется понятным языком, чтобы следующий обман вы распознали сами.
Может ли Allociao ошибиться?
Да, и лучше об этом знать. Никакое обнаружение не ловит всё: сообщение может быть названо безопасным, не будучи им. Вердикт — это помощь, а не гарантия: последнее слово остаётся за вашим суждением. Если сомневаетесь, свяжитесь с организацией по номеру, который вы уже знаете, но никогда — по номеру из сообщения.
Мои сообщения куда-то отправляются?
Только если вы на это согласились, и вы можете передумать в любой момент в настройках. В этом случае сообщение, которое вы отдаёте на проверку, приходит к нам без вашего имени и без вашего номера — чтобы улучшить обнаружение. Отправитель не передаётся никогда. Отказ никак не ослабляет вашу защиту.
Блокировка и ложные срабатывания
Как номер блокируется?
При каждом входящем звонке Allociao сравнивает номер с официальными диапазонами телемаркетинга соответствующей страны. Это сравнение происходит прямо на вашем телефоне, без сети. Если номер совпадает, звонок сбрасывается автоматически ещё до того, как телефон зазвонит.
Законный номер заблокирован, что делать?
Номер может оказаться в списке по ошибке. Откройте Allociao, найдите номер в истории и нажмите «Разрешить». Он сразу попадёт в белый список и всегда будет проходить. Вы также можете пожаловаться на него, чтобы список исправили.
Могут ли мои контакты быть заблокированы?
Нет, никогда. Allociao не фильтрует номера в ваших контактах: они всегда проходят, независимо от списка.
Могу ли я сам заблокировать номер?
Да. Из истории вы можете добавить любой номер в ваш личный чёрный список. Он будет немедленно заблокирован. Вы также можете пожаловаться на него сообществу, чтобы помочь другим пользователям.
Скрытые звонки блокируются?
Да, по умолчанию. Скрытые номера часто являются спамом, поэтому Allociao блокирует их при установке. Если вы ждёте скрытый законный звонок (врач, администрация), вы можете отключить опцию в настройках, раздел «Защита».
Уровни и жалобы
Что такое уровень «Подозрительно»?
Номер «Подозрительно» не заблокирован: звонок звонит, но Allociao вас предупредит, что он похож на спам. Если вы разрешили отображение над экраном вызова, небольшой значок «Возможный спам» появляется во время звонка; иначе вы получаете уведомление, которое находите после звонка. По умолчанию диапазоны операторов спам-VoIP установлены на «Предупредить» (Подозрительно).
Как изменить, как обрабатывается номер?
Во вкладке «Звонки» коснитесь номера: вы можете перевести его в «Разрешено», «Подозрительно» или «Заблокировано». Ваш выбор применится к его следующим звонкам. При переводе в «Заблокировано» или «Подозрительно» приложение также предложит пожаловаться на него сообществу.
Могу ли я пожаловаться, что номер законный («соответствующий»)?
Да. Когда вы переводите номер в «Разрешено», Allociao предлагает отметить его как соответствующий: это положительная жалоба, которая помогает уменьшить ложные срабатывания для всего сообщества. Вы можете добавить необязательный комментарий, и, как и любая жалоба, это анонимно.
Конфиденциальность
У вас есть доступ к моей истории звонков или контактам?
Нет. Allociao не запрашивает разрешение на доступ к истории звонков или контактам. Он получает только номер входящего звонка, чтобы решить, блокировать или нет — и всё. Android передаёт ему этот номер напрямую, без доступа приложения к полной истории.
Что вы собираете?
Защита работает без аккаунта, а анализ выполняется на вашем телефоне. К нам могут попасть три вещи, и о каждой решаете вы: номера, на которые вы решили пожаловаться, сообщения, которые вы отдаёте на проверку, если вы на это согласились, и статистика использования, если вы на это согласились. Никогда ваш номер, никогда ваши контакты, никогда отправитель сообщения. Подробности — на странице «Конфиденциальность».
Вы рекламируете?
Нет. Никакой рекламы в приложении, никаких рекламных партнёрств, никаких данных, передаваемых рекламным сетям. Allociao бесплатен и без рекламы.
Батарея и техника
Allociao разряжает батарею?
Нет. Allociao не держит постоянного фонового сервиса. Android пробуждает его только при каждом входящем звонке: он за миллисекунды сверяется с локальным списком, а затем выключается. Влияние на батарею незначительно — сравнимо с уведомлением.
Нужно ли соединение в интернете для работы?
Блокировка звонков работает офлайн: список встроен прямо в приложение. Подключение пригодится, чтобы проверить репутацию номера у сообщества, отправить жалобу и обновить список. А вот анализ сообщения выполняется на вашем телефоне — даже без сети.
Вы не нашли ответ? Свяжитесь с нами — мы обычно ответим в течение 48 часов.