Prevara z lažnim bančnikom (ali policistom) po telefonu
Pozvoni telefon, na zaslonu je videti številka vaše banke, na drugi strani pa miren, prepričljiv glas: »Na vašem računu zaznavamo sumljivo transakcijo.« To je ena najpogostejših in najbolj škodljivih telefonskih prevar v Sloveniji. Razložimo, kako deluje in kako se ji izogniti.
Kako prevara poteka
Klicatelj se predstavi kot uslužbenec banke, oddelka za preprečevanje goljufij ali celo kot policist. Pogosto ponaredi prikaz številke, da je videti kot uradna številka banke. Ustvari občutek nuje: »vaš denar je v nevarnosti«, »ukrepati moramo takoj«, »ne odložite«.
Nato vas pod pretvezo zaščite vodi k razkritju enkratnih SMS kod, gesel za spletno banko ali podatkov o kartici — ali vas prepriča, da denar »na varno« nakažete na drug račun, ki je v resnici njihov. Včasih zahtevajo namestitev aplikacije za oddaljeni dostop, da prevzamejo nadzor nad vašo napravo.
Po čem jo prepoznate
Ključni opozorilni znaki: pritisk na takojšnje ukrepanje, zahteva po geslih, PIN-ih ali enkratnih kodah, navodilo za prenos denarja na »varni« račun ter prošnja za namestitev programa za oddaljeni dostop. Prava banka nobene od teh stvari po telefonu ne počne.
Naj vas ne zavede prikaz številke. Tudi če piše ime vaše banke, je to lahko ponaredek. Vljuden, profesionalen ton ni dokaz pristnosti — prav profesionalnost je del prevare.
Kako pravilno reagirate
Prekinite klic. Nato banko pokličite nazaj sami, prek uradne številke z njihove spletne strani ali s hrbtne strani kartice — nikoli prek številke, ki vam jo da klicatelj, in ne s povratnim klicem na isto številko. Tako se prepričate, da govorite z banko in ne s prevarantom.
Če ste podatke že razkrili ali denar nakazali, takoj obvestite banko za blokado in prijavite policiji (113 ali 080 1200). Dogodek lahko prijavite tudi SI-CERT, da opozorijo druge.
Preventiva s pomočjo Allociao
Najboljša obramba je, da do takšnega klica sploh ne pride. Allociao je brezplačna aplikacija za Android, ki samodejno prekine znane vzorce neželenih in prevarantskih klicev ter blokira skrite (zasebne) številke.
Vodite lahko lastne sezname dovoljenih in blokiranih številk, aplikacija pa deluje brez računa in nikoli ne blokira vaših stikov. Opozorite tudi starejše svojce — ti so pri tej prevari pogosta tarča.
FAQ
Ali me banka res lahko pokliče glede goljufije?
Banka vas lahko pokliče, a nikoli ne bo po telefonu zahtevala gesel, PIN-ov, enkratnih SMS kod ali da denar nakažete na »varni« račun. Ob takšni zahtevi gre za prevaro.
Številka je videti kot moja banka — ali ji lahko zaupam?
Ne. Prikaz številke je mogoče ponarediti. Prekinite klic in banko pokličite nazaj sami prek uradne številke z njihove spletne strani ali kartice.
Kaj naj naredim, če sem že razkril kode?
Takoj pokličite banko za blokado kartice in računa ter prijavite policiji (113 ali 080 1200). Spremenite gesla na varni napravi in shranite vse dokaze.