Politika e privatësisë

Kontrolluesi i të dhënave

Maxime Ravoisier — contact@allociao.com. Faqja: allociao.com.

Çfarë mbledhim

Mbrojtja funksionon pa llogari. Pa pëlqimin tënd mbledhim vetëm këtë:

Një identifikues të rastësishëm anonim, të krijuar në telefonin tënd gjatë instalimit. Është një varg shenjash pa asnjë lidhje me ty, me numrin tënd apo me ndonjë llogari; shërben vetëm që e njëjta pajisje të mos e fryjë artificialisht vlerësimin e një numri të raportuar.
Numrat që zgjedh të raportosh, bashkë me arsyen. Raportimi është vullnetar: asgjë nuk dërgohet derisa të shtypësh „Raporto“.

Çfarë nuk mbledhim: numrin tënd të telefonit, emrin tënd, e-mailin tënd, vendndodhjen, kontaktet, historikun e thirrjeve, përmbajtjen e SMS-ve të tua. Filtrimi i thirrjeve është 100% lokal në telefonin tënd — brezat zyrtarë të numrave janë të integruar brenda aplikacionit.

Përjashtimi i vetëm, i përshkruar pikërisht më poshtë: mesazhet që na i dërgon vetë për verifikim, nëse e ke pranuar.

Mesazhet që i jep për kontroll (vetëm nëse e pranon)

Pikërisht më sipër shkruam se nuk mbledhim përmbajtjen e mesazheve të tua. Ky është përjashtimi i vetëm dhe ndodh vetëm me pëlqimin tënd. Kur i kërkon aplikacionit të kontrollojë një mesazh — një tekst të ngjitur, një e-mail, një lidhje, një kod QR —, ai mesazh mund të na dërgohet për t'i bërë më të mira zbulimet e mashtrimeve. Vlen vetëm për mesazhet që i dërgon vetë: ato që aplikacioni i dallon vetë nuk dërgohen kurrë.

Për çfarë shërben: për të njohur një mashtrim, duhet të kesh shikuar mashtrime të vërteta. Njëqind mesazhe të vërteta na mësojnë më shumë se një mijë të sajuara. Ajo që ndan mbron më mirë të gjithë, edhe ty. Analiza vetë vazhdon të bëhet në telefonin tënd.

Është zgjedhja tënde dhe është e ndarë nga çdo gjë tjetër. Aplikacioni e bën këtë pyetje veçmas nga pyetja për statistikat e përdorimit: pranimi i njërës nuk është pranim i tjetrës. Nuk dërgohet asgjë përpara se të kesh konfirmuar zgjedhjen. Mund të ndryshosh mendje kurdo, në Cilësimet e aplikacionit. Refuzimi nuk të heq asgjë: aplikacioni të mbron saktësisht njësoj. Baza ligjore është pëlqimi yt (neni 6(1)(a) i GDPR).

Çfarë dërgohet, dhe asgjë tjetër:

Teksti i mesazhit, ashtu si e dërgove. Përtej 4000 karaktereve, fundi pritet. Nëse jep për kontroll një figurë, një pamje ekrani ose një PDF, dërgohet vetëm teksti i lexuar brenda — nuk dërgohet kurrë skedari.
Ajo që u përgjigj aplikacioni (i sigurt, i dyshimtë, i rrezikshëm) dhe arsyet e kësaj përgjigjeje, gjuha e telefonit tënd dhe mjeti i përdorur (tekst, e-mail, lidhje, kod QR…). Pikërisht kjo na tregon kur ka gabuar.
Identifikuesi anonim i përshkruar më sipër, i njëjti si për numrat e raportuar. Nuk thotë kush je: aplikacioni nuk ka llogari dhe numri i telefonit tënd nuk na dërgohet kurrë.

Çfarë nuk dërgohet kurrë: numri ose emri i personit që të shkroi, kontaktet e tua, identiteti i telefonit tënd. Nuk është vetëm premtim: baza e të dhënave nuk ka asnjë fushë ku të vendoset një dërgues, dhe serveri i kthen mbrapsht çdo dërgim që përmban një. Një gjë duhet ta dish gjithsesi: nëse mesazhi vetë përmban një numër ose një emër („telefono 06…“, „tungjatjeta mami“), dërgohet ashtu si është, sepse pikërisht ai është teksti që duhet analizuar.

Sa kohë e mbajmë. Pas 7 ditësh, identifikuesi anonim fshihet nga mesazhi: asgjë nuk e lidh më me një telefon. Pas 12 muajsh, mesazhi fshihet. Të dyja fshirjet janë automatike, një pastrim ekzekutohet çdo natë. Adresa e IP-së tënde nuk mbahet kurrë ashtu si është: shndërrohet në një gjurmë të palexueshme, mbahet vetëm sa për të numëruar dërgimet e një ore, dhe pastaj e fshin i njëjti pastrim. Shërben vetëm për të penguar një robot të përmbytë shërbimin.

Më pas, disa mesazhe, pasi lexohen dhe renditen me dorë, kopjohen në skedarin që shërben për të stërvitur dhe vlerësuar zbulimin. Kjo kopje nuk përmban më asnjë identifikues. E mbajmë sa kohë që është e dobishme për zbulimin. Nuk publikohet kurrë, nuk u jepet kujt dhe nuk shitet.

Të drejtat e tua. Mund të kërkosh çfarë kemi marrë prej teje, ta korrigjojmë, ta fshijmë, dhe të tërheqësh pëlqimin në çdo kohë. Për të fshirë një mesazh të caktuar, dërgo tekstin e tij: e gjejmë sipas përmbajtjes, edhe pa identifikues, dhe e fshijmë. Një kufi që parapëlqejmë ta thomi hapur: pas 7 ditësh nuk kemi më asnjë mundësi të listojmë mesazhet që kanë ardhur nga telefoni tënd — kjo është ana tjetër e anonimitetit. Përgjigjemi brenda 30 ditësh më së shumti, dhe nuk duhet të justifikosh asgjë. Shkruaj në contact@allociao.com.

Statistikat e përdorimit të aplikacionit (me pëlqim)

Që nga versioni 1.6.9, aplikacioni mund të mbledhë statistika anonime përdorimi (ekranet e vizituara, funksionet e përdorura) përmes Google Firebase Analytics — vetëm nëse e pranon shprehimisht në aplikacion. Pa pëlqimin tënd nuk mblidhet asgjë. Mund ta ndryshosh mendjen në çdo moment te Cilësimet → Statistikat anonime të përdorimit.

Këto statistika nuk përmbajnë kurrë numrin tënd, kontaktet e tua ose përmbajtjen e mesazheve të tua dhe nuk përdoren kurrë për reklama (aplikacioni nuk përdor identifikues reklamimi). Ato ruhen për maksimumi 2 muaj dhe më pas fshihen automatikisht.

Fshi të dhënat e tua

Mund të kërkosh fshirjen e të dhënave të tua (statistika të përdorimit, raportime, mesazhe të dërguara për kontroll) duke shkruar në contact@allociao.com. Çdo kërkesë e trajtojmë brenda 30 ditëve, pa pasur nevojë të japësh një arsye.

Çfarë nuk bëjmë kurrë

Në aplikacion: asnjë reklamë, asnjë rrjet reklamimi.
Asnjë rishitje dhe asnjë ndarje e të dhënave të tua me palë të treta.
Në aplikacion: asnjë gjurmim reklamash dhe asnjë cookie gjurmimi (faqja e internetit përdor cookie për matjen e audiencës dhe, me pëlqimin tënd, për reklamim — shih seksionin e Cookie-t më poshtë).
Asnjë qasje te kontaktet e tua, te historiku yt i thirrjeve apo te SMS-të e tua.

Pse

Raportimet shërbejnë për të ndërtuar një bazë komunitare që plotëson brezat zyrtarë të numrave: kur të njëjtin numër e raportojnë disa persona, zbulojmë numra të rinj telemarketingu ose mashtrimi, dhe mbrojtja përmirësohet për të gjithë.

Baza ligjore

Identifikuesi anonim mbështetet në interesin e ligjshëm të Allociao për të luftuar telemarketingun abuziv dhe mashtrimin. Përpunimi i raportimeve mbështetet në pëlqimin tënd: ti zgjedh shprehimisht ta raportosh një numër, dhe je i lirë të mos e bësh.

Kohëzgjatja e ruajtjes

Raportimet ruhen në formë pseudonime për aq kohë sa mbeten të dobishme për mbrojtjen e komunitetit. Një numër që nuk ka marrë asnjë raportim prej 3 vjetësh fshihet, ose ruhet vetëm në formë të përmbledhur. Identifikuesi anonim qëndron në telefonin tënd sa kohë aplikacioni është i instaluar dhe zhduket kur e çinstalon.

Strehimi dhe vendndodhja e të dhënave

Të dhënat strehohen dhe përpunohen brenda Bashkimit Evropian: funksionet e serverit punojnë në Paris (Vercel) dhe baza e të dhënave strehohet në BE (Neon). Këta ofrues janë shoqëri amerikane, por në funksionimin normal të shërbimit asnjë e dhënë personale nuk transferohet jashtë Bashkimit Evropian.

Cookie-t dhe matja e audiencës

Një cookie teknik mund të kujtojë gjuhën tënde të shfaqjes; është rreptësisht i nevojshëm për funksionimin e faqes dhe i përjashtuar nga pëlqimi.

Për të matur audiencën e faqes (shikime faqesh, vizita), ne përdorim Vercel Web Analytics: një matje anonime dhe pa cookie, që nuk mbledh asnjë të dhënë personale dhe nuk lejon as të të identifikojë, as të të ndjekë nga një faqe në tjetrën.

Me pëlqimin tënd, përdorim gjithashtu Google Analytics dhe Meta Pixel, të cilat transmetojnë të dhëna te Google dhe Meta për qëllime reklamimi.

Të drejtat e tua

Në përputhje me GDPR, ke të drejtën e qasjes, të korrigjimit, të fshirjes, të kundërshtimit dhe të tërheqjes së pëlqimit.

Për të hequr një numër të raportuar: shkruaj në contact@allociao.com duke treguar numrin përkatës, dhe ne do ta heqim nga baza e komunitetit. Për numrat që vijnë nga vetë brezat zyrtarë, kërkesa i drejtohet rregullatorit që i publikon.

Mund të paraqesësh edhe ankesë pranë autoritetit mbikëqyrës CNIL.

Ndryshime

Kjo politikë mund të ndryshojë. Përditësimi i fundit: 30 korrik 2026.