Vad du ska göra efter ett bluffsamtal
Har du precis insett att samtalet var en bluff – kanske har du lämnat ut koder eller godkänt något i BankID? Det viktigaste nu är att agera snabbt och i rätt ordning. Här är stegen, med riktiga svenska kontaktvägar.
Kontakta banken direkt
Om du har lämnat ut kortuppgifter, koder eller signerat med BankID på uppmaning av någon i telefon: ring din bank omedelbart. Använd numret på baksidan av ditt kort eller från bankens officiella webbplats – aldrig ett nummer som bedragaren gett dig. Banken kan spärra kort, stoppa överföringar och i vissa fall stoppa transaktioner som är på väg.
Har bedragaren fått tillgång till ditt BankID eller dina inloggningsuppgifter, spärra BankID och byt lösenord. Ju snabbare du agerar, desto större chans att pengar kan stoppas innan de förts vidare.
Polisanmäl bedrägeriet
Gör en polisanmälan. Ring 114 14 för ärenden som inte är akuta, eller anmäl via polisen.se. Pågår brottet just nu, eller är du i fara, ring 112. En anmälan behövs ofta för bankens och försäkringens hantering och hjälper polisen kartlägga bedrägerier.
Spara allt du har: telefonnummer som ringde, tidpunkt, sms, skärmbilder och kvitton på överföringar. Sådana detaljer är värdefulla i utredningen och om du senare behöver styrka vad som hänt.
Varna andra och stärk skyddet
Du kan rapportera bluffsamtal och bedrägeriförsök så att fler varnas. Polisen och organisationer som arbetar mot bedrägerier samlar in tips om aktuella metoder. Berätta också för anhöriga, särskilt äldre släktingar, som ofta är måltavlor.
För att slippa fler samtal från samma håll, blockera numret i mobilen. Med Allociao kan du lägga numret på din blockeringslista och dessutom låta appen stoppa dolda nummer och framtida försäljningssamtal automatiskt, så att du får lugn och ro framåt.
FAQ
Vilket nummer ringer jag till polisen för bedrägeri?
Ring 114 14 för icke-akuta ärenden eller anmäl på polisen.se. Vid pågående brott eller fara, ring 112.
Kan banken stoppa pengarna jag förlorat?
Ibland, om du hör av dig direkt. Ring banken via numret på kortet eller deras officiella sida så fort du misstänker bedrägeri.
Måste jag polisanmäla?
Det rekommenderas starkt. En anmälan behövs ofta för bank och försäkring och hjälper myndigheterna att stoppa fler bedrägerier.