NIX-Telefon och dina rättigheter mot telefonförsäljning
I Sverige finns ett officiellt spärregister mot oönskad telefonförsäljning: NIX-Telefon. Här förklarar vi hur det fungerar, vad lagen säger om telefonförsäljning och var skyddet har sina gränser.
Vad är NIX-Telefon?
NIX-Telefon är ett spärregister dit privatpersoner kan anmäla sina telefonnummer för att slippa samtal i marknadsföringssyfte. Det drivs av Föreningen NIX-Telefon, en branschorganisation, och är kostnadsfritt för dig som konsument.
Seriösa företag är enligt marknadsföringslagen skyldiga att kontrollera registret innan de ringer säljsamtal till privatpersoner. Ringer de ändå någon som är spärrad, utan att ha rätt till det, strider det mot god marknadsföringssed och kan anmälas.
Så spärrar du dig
Du spärrar ditt nummer på nixtelefon.org eller genom registrets telefonsvar. Både fasta nummer och mobilnummer går att anmäla. Spärren börjar normalt gälla några veckor efter anmälan.
Tänk på undantagen: ett företag får ändå ringa om du är befintlig kund och samtalet gäller en liknande vara eller tjänst, eller om du själv lämnat uttryckligt samtycke. Du kan när som helst säga till ett företag att de inte ska ringa dig igen – då ska de respektera det oavsett NIX.
Där NIX inte räcker
NIX bygger på frivillighet och svensk lag. Det stoppar inte rena bedragare, automatiska robotsamtal eller försäljare som ringer från utlandet och struntar i reglerna. För dem behövs tekniska skydd.
Kombinera därför NIX med mobilens blockeringsfunktioner och en gratis app som Allociao, som lägger på åt dig vid försäljningssamtal, blockerar dolda nummer och låter dig styra dina egna blockerings- och tillåt-listor. Då täcker du både det lagen reglerar och det den inte når.
FAQ
Hur länge gäller spärren i NIX?
Spärren gäller tills vidare så länge numret är aktivt och du inte avregistrerar dig. Du behöver normalt inte förnya den.
Gäller NIX även mobilnummer?
Ja, du kan anmäla både fasta nummer och mobilnummer till NIX-Telefon.
Vad gör jag om ett företag ringer trots NIX?
Be dem ta bort ditt nummer. Fortsätter de kan du anmäla beteendet, till exempel till Konsumentverket. Bedragare bryr sig inte om NIX – mot dem behövs blockering.