นโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้รับผิดชอบการประมวลผล

Maxime Ravoisier - contact@allociao.com. ไซต์: allociao.com

สิ่งที่เรารวบรวม

การป้องกันทำงานได้โดยไม่ต้องมีบัญชี หากคุณไม่ยินยอม เราเก็บเพียงเท่านี้:

• ตัวระบุแบบสุ่มที่สร้างขึ้นบนโทรศัพท์ของคุณตอนติดตั้ง เป็นชุดอักขระที่ไม่เชื่อมโยงกับตัวคุณ หมายเลขของคุณ หรือบัญชีใด ๆ; ใช้เพียงเพื่อป้องกันไม่ให้อุปกรณ์เดียวกันปั่นคะแนนของหมายเลขที่รายงาน
• หมายเลขที่คุณเลือกรายงาน พร้อมเหตุผล การรายงานเป็นอิสระ: ไม่มีอะไรถูกส่งหากคุณไม่แตะ "รายงาน"

สิ่งที่เราไม่เก็บรวบรวม: หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ชื่อของคุณ อีเมลของคุณ ตำแหน่งของคุณ ผู้ติดต่อของคุณ ประวัติการโทรของคุณ เนื้อหา SMS ของคุณ การกรองสายทำงานในเครื่องของคุณ 100% — ช่วงหมายเลขอย่างเป็นทางการถูกฝังอยู่ในแอป

ข้อยกเว้นเดียว ซึ่งอธิบายไว้ด้านล่างนี้: ข้อความที่คุณส่งมาให้เราตรวจสอบด้วยตัวเอง หากคุณยินยอมแล้ว

ข้อความที่คุณส่งให้ตรวจ (เฉพาะเมื่อคุณยินยอม)

ด้านบนนี้เราเขียนว่าเราไม่เก็บเนื้อหาข้อความของคุณ นี่คือข้อยกเว้นเพียงข้อเดียว และเกิดขึ้นเมื่อคุณยินยอมเท่านั้น เมื่อคุณให้แอปตรวจข้อความ — ข้อความที่วางไว้ อีเมล ลิงก์ คิวอาร์โค้ด — ข้อความนั้นอาจถูกส่งมาให้เรา เพื่อให้การตรวจจับการหลอกลวงดีขึ้น เรื่องนี้ใช้กับข้อความที่คุณส่งเองเท่านั้น ส่วนข้อความที่แอปจับได้เองนั้นไม่เคยถูกส่งเลย

มีประโยชน์อย่างไร: การจะรู้ทันการหลอกลวงต้องเคยเห็นการหลอกลวงจริง ข้อความจริงร้อยข้อความสอนเราได้มากกว่าข้อความที่แต่งขึ้นพันข้อความ สิ่งที่คุณแบ่งปันช่วยคุ้มครองทุกคนได้ดีขึ้น รวมทั้งตัวคุณเอง ส่วนการวิเคราะห์นั้นยังทำอยู่บนโทรศัพท์ของคุณเช่นเดิม

นี่คือทางเลือกของคุณ และแยกจากเรื่องอื่นทั้งหมด แอปถามคำถามนี้แยกจากคำถามเรื่องสถิติการใช้งาน การตอบตกลงข้อหนึ่งไม่ใช่การตอบตกลงอีกข้อ ไม่มีสิ่งใดถูกส่งก่อนที่คุณจะยืนยันทางเลือกของคุณ คุณเปลี่ยนใจได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าของแอป การปฏิเสธไม่ทำให้คุณเสียอะไรเลย แอปยังคุ้มครองคุณเหมือนเดิมทุกอย่าง ฐานทางกฎหมายคือความยินยอมของคุณ (ข้อ 6(1)(a) ของ GDPR)

สิ่งที่ส่งไป และไม่มีอะไรอื่นอีก:

• ตัวข้อความ ตามที่คุณส่งมา หากเกิน 4,000 ตัวอักษร ส่วนท้ายจะถูกตัดออก หากคุณให้ตรวจรูปภาพ ภาพหน้าจอ หรือไฟล์ PDF จะส่งเพียงข้อความที่อ่านได้จากข้างในนั้น — ไม่เคยส่งตัวไฟล์
• คำตอบของแอป (ปลอดภัย น่าสงสัย อันตราย) และเหตุผลของคำตอบนั้น ภาษาของโทรศัพท์คุณ และเครื่องมือที่ใช้ (ข้อความ อีเมล ลิงก์ คิวอาร์โค้ด…) นี่คือสิ่งที่ทำให้เราเห็นว่าแอปผิดพลาดเมื่อใด
• รหัสระบุตัวแบบไม่ระบุชื่อที่อธิบายไว้ข้างต้น อันเดียวกับที่ใช้กับเบอร์ที่ถูกรายงาน มันไม่บอกว่าคุณเป็นใคร แอปไม่มีบัญชีผู้ใช้ และเบอร์โทรศัพท์ของคุณไม่เคยถูกส่งมาให้เรา

สิ่งที่ไม่เคยถูกส่ง: เบอร์หรือชื่อของคนที่เขียนมาถึงคุณ รายชื่อผู้ติดต่อของคุณ ข้อมูลระบุตัวโทรศัพท์ของคุณ นี่ไม่ใช่แค่คำสัญญา ฐานข้อมูลของเราไม่มีช่องให้ใส่ผู้ส่งเลย และเซิร์ฟเวอร์ของเราปฏิเสธทุกการส่งที่มีผู้ส่งติดมา แต่มีเรื่องหนึ่งที่ควรทราบ ถ้าในตัวข้อความเองมีเบอร์หรือชื่อ («โทรกลับที่ 08…», «สวัสดีแม่») ข้อความจะถูกส่งไปตามที่เป็น เพราะนั่นคือข้อความที่ต้องวิเคราะห์

เราเก็บไว้นานเท่าใด หลัง 7 วัน รหัสระบุตัวแบบไม่ระบุชื่อจะถูกลบออกจากข้อความ ไม่มีอะไรเชื่อมข้อความนั้นกับโทรศัพท์อีกต่อไป หลัง 12 เดือน ข้อความจะถูกลบ การลบทั้งสองอย่างเป็นไปโดยอัตโนมัติ มีการทำความสะอาดทุกคืน ที่อยู่ IP ของคุณไม่เคยถูกเก็บไว้ตามที่เป็น แต่จะถูกแปลงเป็นรอยที่อ่านไม่ได้ เก็บไว้เพียงพอให้นับการส่งในหนึ่งชั่วโมง แล้วถูกลบด้วยการทำความสะอาดเดียวกันนั้น หน้าที่เดียวของมันคือกันไม่ให้หุ่นยนต์ถล่มบริการ

หลังจากนั้น ข้อความบางส่วน เมื่ออ่านและคัดแยกด้วยมือแล้ว จะถูกคัดลอกไปไว้ในไฟล์ที่ใช้ฝึกและให้คะแนนการตรวจจับ สำเนานั้นไม่มีรหัสระบุตัวใดเหลืออยู่ เราเก็บไว้เท่าที่ยังเป็นประโยชน์ต่อการตรวจจับ ไม่เคยเผยแพร่ ไม่แบ่งให้ใคร และไม่ขาย

สิทธิของคุณ คุณขอทราบได้ว่าเราได้รับอะไรจากคุณ ขอให้แก้ไข ขอให้ลบ และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ หากต้องการให้ลบข้อความใดข้อความหนึ่ง ส่งตัวข้อความนั้นมาให้เรา เราค้นจากเนื้อหาได้แม้ไม่มีรหัสระบุตัว แล้วลบให้ ขอบอกข้อจำกัดหนึ่งอย่างตรงไปตรงมา หลัง 7 วันเราไม่มีทางไล่รายการข้อความที่มาจากโทรศัพท์ของคุณได้อีก นั่นคืออีกด้านของการไม่ระบุชื่อ เราตอบภายใน 30 วันเป็นอย่างช้า และคุณไม่ต้องให้เหตุผลใด เขียนมาที่ contact@allociao.com

สถิติการใช้งานแอป (เลือกเข้าร่วม)

ตั้งแต่เวอร์ชัน 1.6.9 แอปสามารถเก็บสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน (หน้าจอที่เข้าชม ฟีเจอร์ที่ใช้) ผ่าน Google Firebase Analytics ได้ — เฉพาะเมื่อคุณยอมรับอย่างชัดเจนในแอปเท่านั้น หากไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ จะไม่มีการเก็บข้อมูลใด ๆ คุณสามารถเปลี่ยนใจได้ทุกเมื่อที่ การตั้งค่า → สถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน

สถิตินี้ไม่มีหมายเลขของคุณ รายชื่อผู้ติดต่อ หรือเนื้อหาข้อความของคุณเลย และไม่เคยถูกใช้เพื่อการโฆษณา (แอปไม่ใช้ตัวระบุเพื่อการโฆษณา) ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 2 เดือน จากนั้นจะถูกลบโดยอัตโนมัติ

ลบข้อมูลของคุณ

คุณสามารถขอลบข้อมูลของคุณ (สถิติการใช้งาน การรายงาน ข้อความที่ส่งมาตรวจสอบ) ได้โดยเขียนไปที่ contact@allociao.com เราดำเนินการทุกคำขอภายใน 30 วัน โดยไม่ต้องให้เหตุผลใด ๆ

สิ่งที่เราไม่เคยทำ

• ในแอป: ไม่มีโฆษณา ไม่มีเครือข่ายโฆษณา
• ไม่มีการขายต่อหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม
• ในแอป: ไม่มีการติดตามเพื่อโฆษณาหรือคุกกี้ติดตาม (เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการวัดผลผู้ชม และด้วยความยินยอมของคุณ เพื่อการโฆษณา — ดูส่วนคุกกี้ด้านล่าง)
• ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงผู้ติดต่อของคุณ ประวัติการโทร หรือ SMS ของคุณ

ทำไม

การรายงานช่วยสร้างฐานข้อมูลชุมชนที่เสริมช่วงหมายเลขอย่างเป็นทางการ: เมื่อมีหลายคนรายงานหมายเลขเดียวกัน เราจะตรวจจับหมายเลขสแปมและหลอกลวงใหม่ ๆ และการป้องกันก็ดีขึ้นสำหรับทุกคน

พื้นฐานทางกฎหมาย

ตัวระบุแบบสุ่มอยู่บนพื้นฐานของผลประโยชน์อันชอบธรรมของ Allociao ในการต่อสู้กับสายโทรขายตรงที่ละเมิดและการหลอกลวง การประมวลผลการรายงานอยู่บนพื้นฐานของความยินยอมของคุณ: คุณเลือกอย่างชัดเจนที่จะรายงานหมายเลข และคุณสามารถเลือกไม่ทำก็ได้

ระยะเวลาเก็บรักษา

การรายงานจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่ยังเป็นประโยชน์ต่อการป้องกันแบบชุมชน หมายเลขที่ไม่มีการรายงานนานกว่า 3 ปีจะถูกล้างหรือเก็บไว้เฉพาะในรูปแบบรวม ตัวระบุแบบสุ่มยังคงอยู่บนโทรศัพท์ของคุณตราบเท่าที่ติดตั้งแอปอยู่ และจะหายไปหลังถอนการติดตั้ง

การโฮสต์และตำแหน่งข้อมูล

ข้อมูลถูกโฮสต์และประมวลผลในสหภาพยุโรป: ฟังก์ชันเซิร์ฟเวอร์ทำงานในปารีส (Vercel) และฐานข้อมูลโฮสต์ใน EU (Neon) บริษัทเหล่านี้เป็นบริษัทอเมริกัน แต่ในการทำงานตามปกติของบริการ ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกโอนนอกสหภาพยุโรป

คุกกี้และการวัดผู้ชม

คุกกี้ทางเทคนิคอาจจดจำภาษาที่แสดงผลของคุณ ซึ่งจำเป็นอย่างยิ่งต่อการทำงานของเว็บไซต์และได้รับการยกเว้นจากการขอความยินยอม

เพื่อวัดจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ (หน้าที่เปิดดู การเข้าชม) เราใช้ Vercel Web Analytics: การวัดแบบไม่ระบุตัวตนและไม่ใช้คุกกี้ ซึ่งไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ และไม่อนุญาตให้ระบุหรือติดตามคุณข้ามเว็บไซต์

ด้วยความยินยอมของคุณ เรายังใช้ Google Analytics และ Meta Pixel ซึ่งส่งข้อมูลไปยัง Google และ Meta เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา

สิทธิ์ของคุณ

ตามกฎ GDPR และกฎหมายเทคนิค คุณมีสิทธิ์เข้าถึง การแก้ไข การลบ การคัดค้านและถอนการยินยอม

เพื่อให้ล้างหมายเลขที่รายงาน: เขียนถึง contact@allociao.com โดยระบุหมายเลขที่เกี่ยวข้อง แล้วเราจะล้างมันออกจากฐานข้อมูลชุมชน ส่วนหมายเลขที่มาจากช่วงหมายเลขอย่างเป็นทางการเอง คำขอต้องยื่นต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เผยแพร่ข้อมูลนั้นโดยตรง

คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ CNIL.

การแก้ไข

นโยบายนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ อัปเดตล่าสุด: 30 กรกฎาคม 2026