เบอร์ตัวเองโทรหาตัวเอง เกิดอะไรขึ้นกันแน่

การปลอมเบอร์แบบสะท้อนกระจก

ด้วยโปรแกรมโทรผ่านอินเทอร์เน็ต ใครก็สามารถเลือกได้ว่าจะให้เบอร์ไหนขึ้นบนหน้าจอปลายทาง การขึ้นเบอร์ของคุณเองเป็นเหยื่อล่อ เพราะมันชวนงงจนคุณกดรับด้วยความเชื่อว่ามีอะไรผิดปกติทางเทคนิค

พอคุณรับสาย เสียงอัดหรือคนปลอมเป็นเจ้าหน้าที่จะพยายามยั่วให้คุณตกใจ เช่น บัญชีถูกแฮ็ก พัสดุมีปัญหา หรือมีเงินคืนรออยู่ เป้าหมายคือล้วงข้อมูลหรือให้คุณโอนเงิน เบอร์คุณไม่ได้ถูกแฮ็ก มันแค่ถูกนำมาแสดงอย่างหลอกลวง

ควรทำอย่างไรเมื่อเจอสายแบบนี้

อย่ารับสาย หรือวางทันทีที่รู้ตัวว่าเป็นมุกนี้ อย่ากดปุ่มใด ๆ และอย่าบอกข้อมูลธนาคารหรือรหัส OTP ที่ส่งมาทาง SMS เด็ดขาด ไม่มีบริการที่ถูกต้องรายไหนโทรหาคุณจากเบอร์ของคุณเอง

ไม่มีประโยชน์ที่จะลองโทรกลับ เพราะคุณจะโทรเข้าข้อความเสียงของตัวเอง ตัวมิจฉาชีพจริงยังซ่อนอยู่หลังเบอร์ที่ขึ้นบนหน้าจอคุณ

การป้องกันตัวและการแจ้งเรื่อง

กสทช. และค่ายมือถือไทยกำลังเดินหน้ามาตรการสกัดเบอร์ปลอมตั้งแต่ต้นทาง หากเจอสายแบบนี้ให้ร้องเรียนที่สายด่วน กสทช. 1200 และหากถูกหลอกจนเสียเงินให้แจ้ง AOC 1441 ทันที การจดเวลาและรายละเอียดสายไว้จะช่วยการตรวจสอบ

ระหว่างที่มาตรการยังไม่ครอบคลุมทุกสาย ตัวกรองอย่าง Allociao แอปฟรีจะรู้จักรูปแบบการปลอมเบอร์และวางสายให้คุณอัตโนมัติ พร้อมเตือนเมื่อมี SMS น่าสงสัย คุณจึงไม่ต้องมานั่งสงสัยว่าหน้าจอตัวเองกำลังโกหกอยู่หรือเปล่า

FAQ

มือถือฉันถูกแฮ็กหรือเปล่า

แทบจะไม่ใช่เลย มิจฉาชีพแค่ทำให้เบอร์ของคุณขึ้นบนหน้าจอด้วยโปรแกรมปลอมเบอร์ สายของคุณยังทำงานปกติและไม่มีอะไรถูกเข้าถึง

เจอสายแบบนี้ควรทำอย่างไร

อย่ารับหรือให้วางสาย อย่าให้ข้อมูลใด ๆ และอย่าโทรกลับ ให้ร้องเรียนที่ กสทช. 1200 หากเสียเงินไปแล้วให้แจ้ง AOC 1441 ทันที

ใครดูแลเรื่องปลอมเบอร์ในไทย

กสทช. ทำงานร่วมกับค่ายมือถือเพื่อสกัดสายที่ปลอมเบอร์ตั้งแต่ต้นทาง และผลักดันการยืนยันตัวตนผู้โทรให้เข้มขึ้น

Sources

• สำนักงาน กสทช. (nbtc.go.th) สายด่วน 1200
• ศูนย์ AOC สายด่วน 1441
• ค่ายมือถือไทย เตือนภัยสายปลอมเบอร์ (spoofing)