Політика конфіденційності
Ми йдемо до сутності: ось рівно те, чого ми торкаємося, чого ми не торкаємося, й чому.
Відповідальний за обробку
Maxime Ravoisier — contact@allociao.com. Сайт: allociao.com.
Що ми збираємо
Захист працює без облікового запису. Без вашої згоди ми збираємо лише це:
- Анонімний випадковий ID, згенерований на вашому телефоні при встановленні. Це рядок символів без зв'язку з вами, вашим номером чи обліковим записом; він служить тільки для запобігання завищенню оцінки номера одним пристроєм.
- Номери, які ви вирішили повідомити, з причиною. Повідомлення добровільне: нічого не надсилається, доки ви не натиснете «Повідомити».
Чого ми не збираємо: ваш номер телефону, ім'я, електронну пошту, місцезнаходження, контакти, історію дзвінків, вміст ваших SMS. Фільтрація дзвінків на 100 % локальна й відбувається на вашому телефоні — офіційні діапазони номерів вбудовані в додаток.
Єдиний виняток, описаний нижче: повідомлення, які ви самі надсилаєте нам на перевірку, якщо ви на це погодилися.
Повідомлення, які ти віддаєш на перевірку (лише якщо погодишся)
Трохи вище ми написали, що не збираємо змісту твоїх повідомлень. Ось єдиний виняток, і він працює лише з твоєї згоди. Коли ти просиш застосунок перевірити повідомлення — вставлений текст, лист, посилання, QR-код —, це повідомлення може бути надіслане нам, щоб розпізнавання шахрайства стало кращим. Це стосується лише повідомлень, які ти надсилаєш сам: те, що застосунок помічає сам, не надсилається ніколи.
Для чого це: щоб розпізнавати шахрайство, треба бачити справжнє шахрайство. Сто справжніх повідомлень учать нас більше, ніж тисяча вигаданих. Те, чим ти поділишся, краще захищає всіх, і тебе теж. Сам розбір і далі робиться у твоєму телефоні.
Це твій вибір, і він відокремлений від усього іншого. Застосунок питає це окремо від питання про статистику використання: погодитися на одне — не означає погодитися на інше. Нічого не надсилається, поки ти не підтвердиш свій вибір. Ти можеш змінити рішення коли захочеш, у Налаштуваннях застосунку. Відмова нічого в тебе не забирає: застосунок захищає тебе точно так само. Правова підстава — твоя згода (стаття 6(1)(a) GDPR).
Що надсилається, і нічого більше:
- Текст повідомлення в тому вигляді, в якому ти його надіслав. Понад 4000 знаків кінець обрізається. Якщо ти віддаєш на перевірку картинку, знімок екрана або PDF, надсилається лише прочитаний у ньому текст — ніколи сам файл.
- Що відповів застосунок (безпечно, підозріло, небезпечно) і причини цієї відповіді, мова твого телефона й використаний інструмент (текст, лист, посилання, QR-код…). Саме з цього ми бачимо, коли він помилився.
- Описаний вище анонімний ідентифікатор, той самий, що й для позначених номерів. Він не каже, хто ти: у застосунку немає облікового запису, а твій номер телефона нам не передається ніколи.
Що не надсилається ніколи: номер або ім'я того, хто тобі написав, твої контакти, ідентифікатор твого телефона. Це не просто обіцянка: у нашій базі немає жодного поля, куди можна записати відправника, а наш сервер відхиляє будь-яке надсилання, в якому він є. Одне все ж треба знати: якщо саме повідомлення містить номер або ім'я («передзвоніть на 0…», «привіт, мамо»), воно йде як є, бо саме цей текст і треба розібрати.
Скільки ми зберігаємо. Через 7 днів анонімний ідентифікатор видаляється з повідомлення: більше ніщо не пов'язує його з телефоном. Через 12 місяців повідомлення видаляється. Обидва видалення автоматичні, щоночі працює чищення. Твоя IP-адреса ніколи не зберігається як є: вона перетворюється на нечитний відбиток, зберігається лише стільки, щоб порахувати надсилання за одну годину, і потім видаляється тим самим чищенням. Вона потрібна тільки щоб робот не залив сервіс.
Далі деякі повідомлення, після того як їх прочитали й розібрали вручну, копіюються у файл, який служить для навчання й оцінювання розпізнавання. У цій копії більше немає жодного ідентифікатора. Ми зберігаємо її, поки вона корисна для розпізнавання. Вона ніколи не публікується, нікому не передається і не продається.
Твої права. Ти можеш запитати, що ми від тебе отримали, вимагати виправлення, вимагати видалення і відкликати свою згоду будь-коли. Щоб видалити конкретне повідомлення, надішли нам його текст: ми знаходимо його за змістом, навіть без ідентифікатора, і видаляємо. Одну межу скажемо прямо: через 7 днів у нас уже немає жодної можливості перелічити повідомлення, що прийшли з твого телефона — це зворотний бік анонімності. Відповідаємо щонайбільше за 30 днів, і обґрунтовувати нічого не треба. Напиши на contact@allociao.com.
Статистика використання застосунку (за згодою)
Починаючи з версії 1.6.9, застосунок може збирати анонімну статистику використання (відвідані екрани, використані функції) через Google Firebase Analytics — лише якщо ти явно погодишся на це в застосунку. Без твоєї згоди нічого не збирається. Ти можеш змінити своє рішення будь-коли в розділі Налаштування → Анонімна статистика використання.
Ця статистика ніколи не містить твого номера, твоїх контактів чи вмісту твоїх повідомлень і ніколи не використовується для реклами (застосунок не використовує рекламний ідентифікатор). Вона зберігається щонайбільше 2 місяці, а потім автоматично видаляється.
Видалення твоїх даних
Ви можете попросити видалити ваші дані (статистика використання, скарги, повідомлення, надіслані на перевірку), написавши на contact@allociao.com. Ми опрацьовуємо кожен запит протягом 30 днів, і тобі не потрібно вказувати причину.
Чого ми ніколи не робимо
- У застосунку: жодної реклами, жодної рекламної мережі.
- Без продажу чи поділу ваших даних третім особам.
- У застосунку: жодного рекламного відстеження чи файлів cookie для відстеження (вебсайт використовує файли cookie для вимірювання аудиторії та, за твоєю згодою, для реклами — див. розділ про файли cookie нижче).
- Без доступу до ваших контактів, історії дозвінів чи SMS.
Чому
Скарги служать для створення спільнотної бази, яка доповнює офіційні діапазони номерів: коли кілька людей повідомляють про один номер, ми виявляємо нові номери телемаркетингу чи шахрайства, і захист стає кращим для всіх.
Правова основа
Анонімний ID спирається на законну зацікавленість Allociao в боротьбі зі спілкою й шахрайством. Обробка повідомлень спирається на ваш дозвіл: ви явно вирішили повідомити номер, й ви можете цього не робити.
Період зберігання
Повідомлення зберігаються ненаписано, поки вони залишаються корисними для захисту спільноти. Номер, який не отримав повідомлення протягом 3 років, видаляється чи зберігається тільки в об'єднаній формі. Анонімний ID залишається на вашому телефоні, поки програма встановлена, й зникає при видаленні.
Розміщення й місцезнаходження даних
Дані розміщуються й обробляються в Європейському союзі: функції серверу працюють у Парижі (Vercel) й база даних розміщена в ЄС (Neon). Ці постачальники — американські компанії, але при нормальному функціонуванні послуги жодні персональні дані не передаються поза Європейський союз.
Cookies й вимірювання аудиторії
Технічний файл cookie може запам’ятовувати мову відображення; він суворо необхідний для роботи сайту та звільнений від згоди.
Для вимірювання аудиторії сайту (переглядів, відвідувань) ми використовуємо Vercel Web Analytics: анонімне вимірювання без cookies, яке не збирає персональні дані й не дозволяє вам визначити чи стежити на інших сайтах.
За твоєю згодою ми також використовуємо Google Analytics і Meta Pixel, які передають дані до Google і Meta з рекламною метою.
Ваші права
Відповідно до GDPR і Закону про інформатику й свободи, у вас є права на доступ, виправлення, видалення, заперечення й скасування дозволу.
Щоб видалити повідомлений номер: напишіть contact@allociao.com , вказавши номер, і ми його видалимо зі спільної бази. Для номерів із самих офіційних діапазонів запит належить до компетенції регулятора, який їх публікує.
Ви також можете подати скаргу до CNIL.
Зміни
Ця політика може змінюватися. Останнє оновлення: 30 липня 2026.