سياسة الخصوصية

مسؤول المعالجة

Maxime Ravoisier — contact@allociao.com. الموقع: allociao.com.

ما نجمعه

الحماية تعمل دون حساب. دون موافقتك، لا نجمع سوى هذا:

معرف عشوائي مجهول الهوية توليده على هاتفك عند التثبيت. سلسلة أحرف بلا ارتباط بك برقمك أو حساب؛ يخدم فقط لتجنب جهاز واحد يرفع درجة رقم مبلَّغ عنه.
الأرقام التي تختار الإبلاغ عنها مع السبب. الإبلاغ طوعي: لا يُرسل شيء حتى تضغط على «الإبلاغ».

ما لا نجمعه: رقمك الهاتفي اسمك بريدك الإلكتروني موقعك جهات اتصالك سجل مكالماتك محتوى رسائلك النصية. حظر المكالمات 100% محلي على هاتفك — نطاقات الأرقام الرسمية مضمّنة في التطبيق.

الاستثناء الوحيد، الموصوف أدناه مباشرة: الرسائل التي ترسلها إلينا بنفسك للتحقق منها، إذا كنت قد وافقت على ذلك.

الرسائل التي تطلب فحصها (فقط إذا وافقت)

كتبنا قبل قليل أننا لا نجمع محتوى رسائلك. هذا هو الاستثناء الوحيد، ولا يحدث إلا بموافقتك. عندما تطلب من التطبيق فحص رسالة — نصًّا ملصقًا، بريدًا إلكترونيًّا، رابطًا، رمز QR —، يمكن أن تُرسل تلك الرسالة إلينا لتحسين كشف عمليات النصب. وهذا يخص الرسائل التي ترسلها أنت وحدك: أما ما يكتشفه التطبيق من تلقاء نفسه فلا يُرسل أبدًا.

ما الغرض: لكي تتعرّف على عملية نصب، لا بد أن تكون رأيت عمليات نصب حقيقية. مئة رسالة حقيقية تعلّمنا أكثر من ألف رسالة مُختلقة. ما تشاركه يحمي الجميع بشكل أفضل، وأنت من بينهم. أما التحليل نفسه فيبقى يجري على هاتفك.

هذا اختيارك، وهو منفصل عن كل شيء آخر. يطرح التطبيق هذا السؤال منفصلًا عن سؤال إحصاءات الاستخدام: الموافقة على أحدهما ليست موافقة على الآخر. لا يُرسل شيء قبل أن تؤكّد اختيارك. يمكنك تغيير رأيك في أي وقت، من إعدادات التطبيق. الرفض لا يسلبك شيئًا: يحميك التطبيق بالطريقة نفسها تمامًا. الأساس القانوني لهذا الإرسال هو موافقتك (المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

ما يُرسل، ولا شيء غيره:

نص الرسالة كما أرسلته. وما يزيد على 4000 حرف يُقطع آخره. وإذا طلبت فحص صورة أو لقطة شاشة أو ملف PDF، فلا يُرسل إلا النص المقروء داخله — أما الملف نفسه فلا يُرسل أبدًا.
ما أجاب به التطبيق (آمن، مشبوه، خطير) وأسباب هذا الجواب، ولغة هاتفك، والأداة المستخدمة (نص، بريد، رابط، رمز QR…). من هذا بالضبط نرى متى أخطأ.
المعرّف المجهول الموصوف أعلاه، وهو نفسه المستخدم للأرقام المُبلّغ عنها. لا يقول من أنت: التطبيق ليس فيه حساب، ورقم هاتفك لا يُرسل إلينا أبدًا.

ما لا يُرسل أبدًا: رقم من كتب إليك أو اسمه، جهات اتصالك، هوية هاتفك. وهذا ليس وعدًا فحسب: قاعدة بياناتنا لا تحتوي أي خانة يُكتب فيها المُرسل، وخادمنا يرفض أي إرسال يحتوي عليه. لكن ثمة أمر ينبغي أن تعرفه: إذا كانت الرسالة نفسها تحتوي رقمًا أو اسمًا («اتصل بالرقم 05…»، «مرحبًا أمي»)، فإنها تُرسل كما هي، لأن هذا النص هو بالضبط ما يجب تحليله.

مدة الحفظ. بعد 7 أيام يُمحى المعرّف المجهول من الرسالة: فلا يبقى شيء يربطها بهاتف. وبعد 12 شهرًا تُحذف الرسالة. وكلا الحذفين تلقائي، إذ يعمل تنظيف كل ليلة. أما عنوان IP الخاص بك فلا يُحفظ كما هو أبدًا: يُحوَّل إلى بصمة غير مقروءة، ولا يُحفظ إلا بالقدر الذي يكفي لعدّ الإرسالات في ساعة واحدة، ثم يمحوه التنظيف نفسه. وهو لا يخدم إلا منع روبوت من إغراق الخدمة.

بعد ذلك، تُنسخ بعض الرسائل — بعد قراءتها وتصنيفها يدويًّا — إلى الملف الذي يُستخدم لتدريب الكشف وتقييمه. وهذه النسخة لم يبقَ فيها أي معرّف. نحفظها ما دامت مفيدة للكشف. ولا تُنشر أبدًا، ولا تُشارك مع أحد، ولا تُبَاع.

حقوقك. يمكنك أن تسأل عمّا استلمناه منك، وأن تطلب تصحيحه، وأن تطلب حذفه، وأن تسحب موافقتك في أي وقت. ولحذف رسالة معيّنة، أرسل إلينا نصها: نجدها بمحتواها، ولو من دون معرّف، ونمحوها. وحدٌّ نفضّل أن نقوله لك بصراحة: بعد 7 أيام لم تبقَ لدينا أي وسيلة لسرد الرسائل التي جاءت من هاتفك — وهذا هو الوجه الآخر لإخفاء الهوية. نجيب في مدة أقصاها 30 يومًا، ودون أن تُبرّر شيئًا. اكتب إلى contact@allociao.com.

إحصاءات استخدام التطبيق (باختيارك)

بدءًا من الإصدار 1.6.9، يمكن للتطبيق جمع إحصاءات استخدام مجهولة الهوية (الشاشات التي زُرتها، الميزات التي استخدمتها) عبر Google Firebase Analytics — فقط إذا وافقت على ذلك صراحةً في التطبيق. من دون موافقتك، لا يُجمع أي شيء. يمكنك تغيير رأيك في أي وقت من الإعدادات → إحصاءات الاستخدام المجهولة.

لا تحتوي هذه الإحصاءات أبدًا على رقمك أو جهات اتصالك أو محتوى رسائلك، ولا تُستخدم أبدًا للإعلانات (لا يستخدم التطبيق أي معرّف إعلاني). تُحفظ لمدة شهرين كحد أقصى ثم تُحذف تلقائيًا.

حذف بياناتك

يمكنك طلب حذف بياناتك (إحصاءات الاستخدام، الإبلاغات، الرسائل المُرسلة للتحقق) بالكتابة إلى contact@allociao.com. نعالج كل طلب خلال 30 يومًا، دون الحاجة إلى تقديم أي مبرر.

ما لا نفعله أبداً

داخل التطبيق: لا إعلانات، ولا شبكة إعلانية.
بلا بيع بلا مشاركة بيانات مع أطراف ثالثة.
داخل التطبيق: لا تتبّع إعلاني ولا ملفات تعريف ارتباط للتتبّع (يستخدم الموقع الإلكتروني ملفات تعريف ارتباط لقياس الجمهور، وبموافقتك، للإعلانات — راجع قسم ملفات تعريف الارتباط أدناه).
بلا وصول لجهات اتصالك سجل مكالماتك أو رسائلك النصية.

لماذا

التقارير تخدم لبناء قاعدة مجتمعية تكمّل نطاقات الأرقام الرسمية: عندما يبلغ عدة أشخاص عن نفس الرقم نكتشف أرقام مسوقين احتيالات جديدة والحماية تتحسن للجميع.

الأساس القانوني

يرتكز المعرف المجهول على المصلحة الشرعية لـ Allociao في محاربة المسوقين المسيئين والاحتيال. ترتكز معالجة التقارير على موافقتك: تختار طواعية الإبلاغ عن رقم ويمكنك عدم فعل ذلك.

مدة الاحتفاظ

تُحتفظ التقارير بطريقة شبه مجهولة طالما مفيدة لحماية المجتمع. رقم لم يتلقَّ إبلاغاً منذ سنتين يُمسح أو يُحتفظ فقط بشكل مجمّع. المعرف المجهول يبقى على هاتفك طالما التطبيق مثبت ويختفي عند إزالة التثبيت.

الاستضافة وموقع البيانات

تُستضاف البيانات وتُعالج في الاتحاد الأوروبي: تعمل وظائف الخادم في باريس (Vercel) وقاعدة البيانات مستضافة في الاتحاد الأوروبي (Neon). هؤلاء المزودون شركات أمريكية لكن في التشغيل الطبيعي للخدمة لا تُنقل بيانات شخصية خارج الاتحاد الأوروبي.

ملفات التعريف وقياس الجمهور

قد يحتفظ ملف تعريف ارتباط تقني بلغة العرض لديك؛ وهو ضروري للغاية لعمل الموقع ومعفى من الموافقة.

لقياس جمهور الموقع (صفحات معروضة زيارات) نستخدم Vercel Web Analytics: قياس مجهول بلا ملف تعريف لا يجمع بيانات شخصية ولا يسمح بتحديدك أو تتبعك عبر مواقع.

بموافقتك، نستخدم أيضًا Google Analytics وMeta Pixel، اللذين ينقلان بيانات إلى Google وMeta لأغراض إعلانية.

حقوقك

وفقاً لـ GDPR وقانون المعلومات والحريات لديك حقوق الوصول والتصحيح والحذف والاعتراض وسحب الموافقة.

إزالة رقم مبلَّغ عنه: اكتب في contact@allociao.com محدداً الرقم المعني وسنزيله من قاعدة البيانات المجتمعية. أما الأرقام الواردة من النطاقات الرسمية نفسها فالطلب بشأنها من اختصاص الهيئة المنظِّمة التي تنشرها.

يمكنك أيضاً تقديم شكوى عند CNIL.

التعديلات

يمكن لهذه السياسة أن تتطور. آخر تحديث: 30 يوليو 2026.