كيف تحجب المكالمات والرسائل المزعجة في دول الخليج والمنطقة العربية

ابدأ بخدمات المشغّل الرسمية لمنع التسويق

في الإمارات، تُلزم هيئة تنظيم قطاع الاتصالات والحكومة الرقمية (TDRA) المشغّلين بتوفير خدمة لإيقاف الرسائل والمكالمات الترويجية. تواصل مع مشغّلك (اتصالات أو دو) واطلب تفعيل خيار 'عدم الإزعاج' أو 'إيقاف العروض الترويجية'، فهو مجاني ويوقف الرسائل التسويقية القادمة من الشركات المرخّصة.

في السعودية، تشرف هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية (CST، المعروفة سابقاً باسم CITC) على قواعد التسويق الهاتفي. يمكنك الرد بكلمة 'إلغاء' على الرسائل الترويجية أو الطلب من المشغّل (STC أو موبايلي أو زين) وقف الرسائل الدعائية، كما توفّر تطبيقات المشغّلين خياراً لإيقاف العروض.

هذه الخدمات توقف الشركات المرخّصة الملتزمة بالأنظمة، لكنها لا توقف المحتالين الذين يتجاهلون القانون أصلاً. اعتبرها طبقة واحدة من الجدار، لا الجدار كله.

فعّل أدوات الحماية المجانية من المشغّل

بدأ عدد من المشغّلين في المنطقة بتقديم خدمات تنبيه أو تصفية للمكالمات المشبوهة قبل أن يرنّ هاتفك. راجع تطبيق مشغّلك أو اتصل به لتفعيل هذه الخاصية، فهي غالباً مجانية وتساعد على حجب الأرقام المعروفة بالإزعاج.

أبلغ عن الرسائل الاحتيالية لمشغّلك أو عبر القنوات الرسمية مثل منصّة 'أبشر' وتطبيق 'كلنا أمن' في السعودية أو خدمات بلاغات الاحتيال في الإمارات، فهذا يساعد المشغّلين على حجب المصدر ويحمي غيرك.

استخدم أدوات هاتفك المدمجة وتطبيق حجب

يتيح لك كل من أندرويد وآيفون كتم المتصلين المجهولين وحجب الأرقام واحداً واحداً. هذا يساعد، لكن المحتالين يبدّلون أرقامهم باستمرار، لذا فالحجب اليدوي وحده معركة خاسرة.

تطبيق متخصص في تصفية المكالمات يحتفظ بقائمة محدّثة من الأرقام المشبوهة ويتعامل معها تلقائياً، مع السماح لجهات اتصالك المحفوظة بالاتصال دائماً. يقوم تطبيق Allociao بذلك بالضبط: يصفّي المكالمات بالكامل على جهازك، بلا حساب وبلا إعلانات، فيغلق الخط في وجه المسوّقين المزعجين، ويحجب الأرقام المحجوبة (المخفية)، ويتيح لك إدارة قوائمك الشخصية بحرّية لحجب أو السماح لأي رقم تريده.

اجمع بين الطبقات: خدمة المشغّل لإيقاف التسويق + الإبلاغ عن الاحتيال + تطبيق حجب على جهازك. كل طبقة تسدّ ثغرة تتركها الأخرى.

FAQ

هل يوقف تفعيل 'عدم الإزعاج' كل المكالمات؟

لا. خدمات المشغّل توقف الشركات المرخّصة الملتزمة بأنظمة هيئة الاتصالات، لكنها لا توقف المحتالين الذين يتجاهلون القانون. لذلك تحتاج إلى طبقة إضافية مثل تطبيق حجب على جهازك.

هل تطبيقات الحجب آمنة على خصوصيتي؟

اختر تطبيقاً يصفّي المكالمات محلياً على جهازك دون رفع جهات اتصالك إلى خادم خارجي. تطبيق Allociao مثلاً يعمل دون حساب ودون إرسال بياناتك، فالتصفية تتم على هاتفك.

هل يمكنني حجب الأرقام المحجوبة (المخفية)؟

نعم. توفّر بعض التطبيقات خياراً لرفض كل المكالمات من أرقام مخفية تلقائياً، وهي ميزة مفيدة لأن كثيراً من المكالمات المزعجة تأتي بأرقام محجوبة.