Preguntes freqüents
Trobaràs aquí les respostes a les preguntes més freqüents sobre instal·lació, blocatge, privacitat i funcionament tècnic.
Instal·lació i activació
Com activo Allociao?
Després de la instal·lació, obri Allociao i toca «Activar protecció». Android t'ofereix aleshores definir Allociao com a aplicació de filtatge de trucades per defecte. Confirma en dos tocs, i la protecció és immediatament activa. Cap registre és necessari.
Per què he de definir-la com a aplicació de filtatge per defecte?
Android confía el filtatge de trucades a una sola aplicació alhora. Per a que Allociao pugui analitzar cada trucada entrant abans que el teu telèfon soni, ha d'ocupar aquest rol. Si una altra aplicació el tenia ja, serà substituïda. Pots tornar a la situació inicial en qualsevol moment a la configuració d'Android.
Allociao és gratuït?
Sí. Sense subscripció, sense publicitat, sense costos ocults. El blocatge de trucades no té límit. Les anàlisis de contingut estan limitades a tres al dia; verificar un número continua sent il·limitat.
Està disponible a iPhone?
Encara no. Allociao actualment està disponible només a Android. Una versió iOS está prevista, però cap data no està establerta per al moment.
Verificar un missatge
Com faig verificar un missatge?
Obre la pestanya Eines i tria què vols verificar: un text, una imatge o una captura de pantalla, un PDF, un correu electrònic, una adreça de remitent, un enllaç, un codi QR, un fitxer adjunt o un número. També pots compartir el missatge directament des de la teva aplicació de missatgeria cap a Allociao.
Allociao llegeix els meus SMS pel seu compte?
No. L'aplicació no llegeix cap missatge per iniciativa pròpia i no demana permís per fer-ho. No s'analitza res fins que no ho demanes tu, enganxant o compartint el missatge tu mateix.
Quantes verificacions al dia?
Tres anàlisis de contingut al dia a la versió gratuïta. Verificar un número de telèfon no té mai límit.
Què vol dir «3 senyals detectats»?
Allociao no es queda en un veredicte: posa nom al que no quadra. Un enllaç que imita una marca coneguda, una urgència fabricada, una petició de pagament o de credencials, un número per trucar sense cap relació… Cada senyal s'explica en clar, perquè siguis tu qui detecti la pròxima estafa.
Allociao es pot equivocar?
Sí, i val més saber-ho. Cap detecció no ho atrapa tot: un missatge pot ser anunciat com a segur sense ser-ho. El veredicte és una ajuda, no una garantia — el teu criteri té l'última paraula. En cas de dubte, contacta amb l'organisme per un número que ja coneguis, mai pel del missatge.
Els meus missatges s'envien a algun lloc?
Només si ho has acceptat, i pots canviar d'opinió en qualsevol moment als ajustos. En aquest cas, el missatge que fas verificar ens arriba sense el teu nom ni el teu número, per millorar la detecció. El remitent no es transmet mai. Refusar-ho no canvia res de la teva protecció.
Blocatge i falsos positius
Com es bloqueja un número?
A cada trucada entrant, Allociao compara el número amb els rangs oficials de telemarketing del país corresponent. Aquesta comparació es fa directament al teu telèfon, sense xarxa. Si el número coincideix, la trucada es desconnecta automàticament abans que el teu telèfon soni.
Un número legítim está bloquejat, què puc fer?
Un número pot estar present per error a la llista. Obri Allociao, retroba el número a l'historial i toca «Autoritzar». Serà col·locat immediatament en la llista blanca i sempre passarà. Tu también pots reportar-lo perquè la llista sigui corregida.
Els meus contactes poden ser bloquejats?
No, mai. Allociao no filtra els números presents als teus contactes: sempre passen, independentment de la llista.
Puc bloquejar un número jo mateix?
Sí. Des de l'historial, pots afegir qualsevol número a la teva llista negra personal. Serà bloquejat immediatament. Tu también pots reportar-lo a la comunitat per ajudar altres usuaris.
Les trucades ocultes són bloquejades?
Sí, per defecte. Els números ocults sovint són telemarketing, per tant Allociao els bloqueja des de la instal·lació. Si esperes una trucada oculta legítima (metge, administració), pots desactivar l'opció a la configuració, secció «Protecció».
Nivells i reportatge
Què és el nivell «Sospitós»?
Un número «Sospitós» no está bloquejat: la trucada sona, però Allociao t'adverteix que sembla telemarketing. Si has autoritzat la visualització sobre la pantalla de trucada, apareix una insígnia petita «Possible telemarketing» mentre sona; si no, reps una notificació que retrobes després de la trucada. Per defecte, els rangs d'operadors VoIP de telemarketing estan configurats en «Alertar-me» (Sospitós).
Com canvio la forma com es tracta un número?
Des de la pestanya Trucades, toca un número: pots posar-lo en Autoritzat, Sospitós o Bloquejat. La teva elecció s'aplica a les seves pròximes trucades. En posar-lo en Bloquejat o Sospitós, l'aplicació t'ofereix también reportar-lo a la comunitat.
Puc reportar que un número és legítim («conforme»)?
Sí. Quan poses un número en «Autoritzat», Allociao t'ofereix reportar-lo com conforme: un reportatge positiu que ajuda a reduir els falsos positius per a tota la comunitat. Pots afegir un comentari opcional, i com tot reportatge, és anònim.
Privacitat
Teniu accés al meu historial de trucades o als meus contactes?
No. Allociao no demana permís per accedir al teu historial de trucades ni als teus contactes. Rep només el número de la trucada entrant, el temps de decidir si bloquejar-la o no — i és tot. Android li transmet aquest número directament, sense que l'aplicació tingui accés a l'historial complet.
Què recolliu?
La protecció funciona sense compte i l'anàlisi es fa al teu telèfon. Tres coses ens poden arribar, i tu decideixes per cadascuna: els números que tries de reportar, els missatges que fas verificar si ho has acceptat, i estadístiques d'ús si ho has acceptat. Mai el teu número, mai els teus contactes, mai el remitent d'un missatge. El detall és a la pàgina de Privacitat.
Feu publicitat?
No. Cap publicitat a l'aplicació, cap associació publicitària, cap dada transmesa a xarxes publicitàries. Allociao és gratuït i sense anuncis.
Bateria i tècnica
Allociao buidarà la meva bateria?
No. Allociao no executa cap servei en segon pla permanent. Es desperta per Android només cada trucada entrant, consulta la llista local en pocs mil·lisegons, després s'adorm. L'impacte a la bateria és negligible — comparable a una notificació.
Cal connexió a Internet perquè funcioni?
El blocatge de trucades funciona fora de línia: la llista va incorporada a l'aplicació. La connexió serveix per consultar la reputació d'un número a la comunitat, enviar un reportatge i actualitzar la llista. L'anàlisi d'un missatge, en canvi, es fa al teu telèfon, fins i tot sense xarxa.
No has trobat resposta? Contacta'ns — generalment responen en 48 h.